人力資源管理師復習寶典
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　　十、某企業根據生產經營需要，決定招聘A、B、C、D四種職位所需要的人員，經過各種測試，選拔出六位應聘者，其綜合測試得分如下：
　　六位應聘者在四種職位上綜合測試得分
　　應聘者職位 張 王 李 趙 劉 許
　　A 4.5 2 4 2 3.5 2
　　B 3.5 3.5 3 2.5 3 1.5
　　C 3 2 3.5 3 2.5 1.5
　　D 4 2.5 2 2.5 2 1
　　試問:
　　(1)、在人員錄用中，有哪幾種錄用決策的標準并具體說明其特點(2)、根據上述資料，采用不同的人員錄用決策標準，計算人員錄用結果并說明哪一種決策標準更有效?
　　答:
　　(1)以人為標準。即從人的角度，按每人得分最高的一項給其安排職位，這樣做會帶來一個問題，即可能出現同時多人在該項職位上得分都最高，結果因只能選擇一個而使優秀人才拒之門外。
　　(2)以職位為標準。即從職位的角度出發，每樣職位都挑選最好的人來做，但這樣做可能導致一個人同時被好幾個職位選中。盡管這樣做的組織效率最高，但只有在允許職位空缺的前提下才能實現，考|試/大因此常常是不可能的。
　　(3)以雙向選擇為標準。由于單純以人為標準和單純以職位為標準，均有欠缺，因此結合使用這兩種方法，即從職位和人雙向選擇的角度出發，合理配置人員。這樣的結果只有可能并不是最好的人去做每一項職位，也不是每個人都安排到其得分最高的職位上去，但因其平衡了兩方面的因素，又是現實的，從總體的效率來看是好的。
　　以人為標準 以職位為標準 以雙向選擇為標準
　　A張(4.5) A張(4.5) A張(4.5)
　　B王(3.5) B王(3.5) B王(3.5)
　　C趙(3) C李(3.5) C李(3.5)
　　D 0 D 張 空 D 趙(2.5)
　　平均分=(4.5+3.5+3)÷4 平均分=(4.5+3.5+3.5)÷4 平均分=(4.5+3.5+3.5)÷4
　　=2.75 =2.88 =3.5
　　十一、分析題：某公司要招聘人力資源總監助理，以下是他們面試過程中的一段對話，考|試/大請你說出下列對話中運用了哪些提問方式
　　面試考官：當你與用人部門的主管關于某一崗位的要求有不同意見是時你是怎樣處理的?
　　開放式
　　侯選人：我會把我的想法和理由告訴他，并且詢問他的想法和理由，爭取達成一致意見
　　面試考官：能不能舉一個實例，當時用人部門的主管與你在某個崗位的要求上沒有達成共識，講一講當時的情況舉例式
　　侯選人：好吧。有一次保安部門有一個保安員的崗位的空缺，用人部門的主管要求找到1.8米以下，體重在80KG以上侯選人。
　　面試考官：為什么?(探索式)
　　侯選人：因為他認為身材強壯的保安員對壞人有威懾力。
　　面試考官：你認為保安員應具備怎樣的素質?(清單式)
　　侯選人：我認為對于保安員來說，忠于職守、負責任、反應敏捷、有良好的自我控制能力者是最重要的。
　　面試考官：你說服他了嗎?(封閉式)
　　候選人：沒有
　　面試考官：假設因為你們沒有達成一致意見，由于崗位空缺而導致公司最近出現了安全問題，你會怎么辦?(假設式)
　　十二、某省博方生物工程有限公司是一個集科研、生產和銷售為一體的高科技企業，由心血管腫瘤研究所和香港國際好時藥業公司合作創辦。
　　公司成立以來，以A省名醫張圣手的家傳效方和現代中醫理論為基礎，以早期發明并先后獲得國際大獎的心血管通片為龍頭，考|試/大借鑒和采用香港國際好時藥業先進的管理和質量保證體系，先后推出了一系列優秀產品，并同時培養了大批技術人才和銷售精英，創建和完善了完整的市場管理制度。
　　隨著產品線及人才隊伍的壯大成熟，博科公司已成為一家獨具競爭力的企業。2003年以來，公司的新藥研制與開發業務量有了較大的增長。不久前，該公司通過互聯網公開發布了招聘數十名醫藥銷售代表的廣告。
　　此后陸續有不少應聘者寄來了應聘申請書，經過初步篩選，公司決定對其中20人展開進行面試。
　　設計要求：設想你為博方生物工程公司的人力資源主管，請說明面試的步驟，并說明面試應注意的問題。
　　課本P71和P76
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