更多信息請訪問：考試大人力資源頻道
點擊進入：考試大人力資源管理師網(wǎng)校課堂
希望與其他考生進行交流？點擊進入人力資源考試論壇>>>
一、A公司是一個業(yè)務(wù)蒸蒸日上的咨詢公司，但其部分咨詢師素質(zhì)低已嚴重影響到公司的發(fā)展。公司人力資源部經(jīng)理陳某決定采用內(nèi)外結(jié)合的方式選拔人才，他先從基層業(yè)務(wù)人員中提拔了一位具有可靠資料的人員王某，又請職業(yè)介紹所為其介紹咨詢師。后來，沒有理想的人選，他又到校園招聘。大學生丁某被面試合格，其知識豐富、反應(yīng)敏捷，深受陳某喜愛，他決定由經(jīng)驗豐富的咨詢師趙某親自帶領(lǐng)，傳授經(jīng)驗，將丁某提拔上來。兩個月后，正當丁某可以獨擋一面工作時，其報考的國外學校來了通知，丁某提出辭職，李很是生氣，但也沒有辦法，只好讓他走人。而王某卻始終不能獨立工作，陳某又陷入困境。
請問：陳某在招聘中選擇了什么渠道，運用了什么招聘方法?他的做法有無錯誤之處，如果你是陳某，你將怎么辦?
1、陳某運用了內(nèi)部招募的檔案法，外部招募的借助中介法和校園招聘法。
2、對于高級咨詢?nèi)瞬牛刹捎冒l(fā)布廣告，參加中高級人才招聘會、獵頭、熟人推薦法。
3、校園招聘法存在大學生腳踩兩支船現(xiàn)象，可簽違約協(xié)議。
二、小王是人力資源部的人事主管，由于工廠業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，各部門都將需要的人員報了上來，小王根據(jù)部門寫的條件，統(tǒng)計到需要技術(shù)人員10名，管理人員5名，小王在報紙上打了一個廣告。應(yīng)聘人員有的寄資料，有的發(fā)傳真，一時間收到了上千份簡歷。由于人多，小王開始從簡歷中篩選。有的字跡了草、沒貼照片、還有一些資料不全的都被篩選掉了。這樣還剩300多人。小王決定來一次筆試。考|試/大他從電腦中找到了一份以前進行過的職工入廠考試題，復印后，由這些應(yīng)聘者來做，隨后以標準答案給每個考試者打分，這樣又選出了30人進入面試。面試中小王單刀直入，問了幾個尖銳的問題，一些應(yīng)聘緊張、反應(yīng)慢的人員被小王篩選掉了，最后終于招到了部門需要的人員。
問：小王在招聘中有沒有什么不對的地方，應(yīng)怎樣操作?
首先，篩選簡歷的方法不全面，簡歷應(yīng)從以下幾個方面來審核：
A、分析簡歷的結(jié)構(gòu)，看客觀內(nèi)容，如個人信息、教育、工作經(jīng)歷、個人成績。
B、判斷職位經(jīng)驗。
C、查看簡歷邏輯性。
D、對簡歷的整體印象。
其次，筆試內(nèi)容，測試應(yīng)聘者的基礎(chǔ)知識和素質(zhì)能力。其出題要與所聘用崗位的要求結(jié)合起來。
再次，面試時先做好準備，設(shè)計好問題，從應(yīng)聘者可以預料到的問題提問，消除應(yīng)聘者的緊張情緒;面試中通過多樣化的提問，要注意交流，充分觀察應(yīng)聘者的各項能力，充分了解應(yīng)聘者;面試結(jié)束時還要給應(yīng)聘者一個機會，看是否有補充或修正錯誤之處。
某企業(yè)采取補償式的錄用決策，有A、B、C三人需要決定錄用誰，每個人的得分情況如下：
| 技術(shù)能力 | 責任心 | 適應(yīng)能力 | 學歷 | 反應(yīng)能力 | |
| A | 9 | 5 | 7 | 8 | 6 |
| B | 7 | 9 | 5 | 9 | 8 |
| C | 6 | 8 | 9 | 5 | 9 |
經(jīng)過公司幾個部門的共同決策，認為幾種能力權(quán)重如下：
技術(shù)能力0.8 責任心1 適應(yīng)能力0.5 學歷0.6 反應(yīng)能力0.7
請決策公司最后選擇誰?
A的得分=9×0.8+5×1+7×0.5+8×0.6+6×0.7=24.7
B的得分=7×0.8+9×1+5×0.5+9×0.6+8×0.7=28.1
C的得分=6×0.8+8×1+9×0.5+5×0.6+9×0.7=26.6
該企業(yè)最后選B。
三、某企業(yè)為招聘一些高素質(zhì)管理人員，先后在報紙上做廣告，花去3000元，參加高級人才交流會入場2000元，考|試/大會場布置費500元，請評估公司做測試花去2000元，同時到外地參加一個招聘會共發(fā)生差旅費500元，期間打廣告一次1000元。共有3000人應(yīng)聘，通過測試被選中100人，通過面試，正式錄用50人，花去安置費1500元(該公司計劃招100人)
試計算總成本效用、招驀成本效用、選拔成本效用、人員錄用效用、錄用比、招聘完成比、應(yīng)聘比。
總成本效用=錄用人數(shù)/招聘總成本(招聘費+選拔費+安置費)=50/(3000+2000+500+1000+2000+1500+500)
招募成本效用=應(yīng)聘人數(shù)/招募期間費用=3000/(3000+2000+500+1000+500)
選拔成本效用=選中人數(shù)/選拔期間費用=100/2000(測)
人員錄用效用=錄用人員/錄用期間費用=50/1500
錄用比=錄用人數(shù)/應(yīng)聘人數(shù)×100%=50/3000×100%=1.67%
越小,說明人員素質(zhì)越高
招聘完成比=錄用人數(shù)/計劃招聘人數(shù)×100%=50/100×100%=50%
表明計劃只完成一半
應(yīng)聘比=應(yīng)聘人數(shù)/計劃招聘人數(shù)×100%=3000/100×100%=3000%
越大,說明信息發(fā)布效果好
2009年全國人力資源管理師考試考前網(wǎng)上輔導課程最新出爐，全面招生中，本次輔導將全部采用視頻授課的形式呈現(xiàn)給廣大學員，考|試/大考生可以隨時報名參加學習，由資深老師講解，權(quán)威專家進行24小時免費在線答疑，學員在學習中遇到的問題可隨時通過答疑室留言與專家探討學習。欲報從速！
