★★★(人性)
第一節人力資源計劃的制定
一、 人力資源計劃的內容
從內容的性質上講，企業的人力資源規劃可以分為戰略計劃和策略計劃。戰略計劃闡述了人力資源管理的原則和目標;策略計劃則重點強調了具體每項工作的實施計劃和操作步驟。/考試大/收集/一個完整的人力資源計劃應包括以下幾個方面★★★(注意板書順序)
1、 總計劃
人力資源總計劃闡述了人力資源計劃的總原則、總目標、總方針。
2、 職務編制計劃
職務編制計劃闡述了企業的組件結構、職務設置、職務描述和職務資格要求等內容。
3、 人員配置計劃
人員配置計劃闡述了每個職務的人員數量，人員的職務變動，職務人員空缺數量等。
4、 人員需求計劃
通過總計劃、職務編制計劃、人員配置計劃可以得出人員需求計劃。/考試大/收集/需求計劃中應闡明需求的職務名稱、人員數量、希望到崗時間等。
5、 人員供給計劃
人員供給計劃是人員需求計劃的對策性計劃。主要闡述了人員供給的方式(外部招聘、同內部招聘等)人員內部流動政策、人員外部流動政策、人員獲取途徑和獲取實施計劃等。
6、 教育培訓計劃
包括教育培訓需求、培訓內容、培訓的形式、培訓考核等內容
7、 人力資源管理政策調整計劃
計劃中明確計劃期內的人力資源政策的調整原因、調整步驟和調整范圍等。
8、 投資預算
上述各項計劃的費用預算。
二、 編寫人力資源計劃的典型步驟
由于和企業的具體情況不同，所以編寫人力資源計劃的步驟也不盡相同。下面是編寫人力資源計劃的典型步驟，學員可根據企業的實際情況進行變化。
1、 制定職務編制計劃
根據企業發展規劃,結合職務分析報告的內容，來制定職務編制計劃。/考試大/收集/職務編制計劃闡述了企業的組織結構、職務設置、職務描述和職務資格要求等內容。制定職務編制計劃的目的是描述企業未來的組織職能規模和模式。
2、 制定人員配置計劃
根據企業發展規劃，結合企業人力資源盤點報告，來制定人員配置計劃。人員配置計劃闡述了企業每個職務的人員數量，人員的職務變動，職務人員空缺數量等。制定人員配置計劃的目的是描述企業未來的人員數量和素質構成。
3、 預測人員需求
根據職務編制計劃和人員配置計劃，使用預算方法，來進行人員需求預測。人員需求中應闡明需求的職務名稱、人員數量、希望到崗時間等。/考試大/收集/最好形成一個標明有員工數量、招聘成本、技能要求、工作類別，及為完成組織目標所需的管理人員數量和層次的分列表。實際上，預測人員需求是整個人力資源規劃中最困難和最重要的部分。因為它要求以富有創造性、高度參與的方法處理未來經營和技術上的不確定性問題。
4、 確定人員供給計劃
人員供給計劃是人員需求的對策性計劃。主要闡述人員供給的方式(外部招聘、內部招聘等)、人員內部流動政策、人員外部流動政策、人員獲取途徑和獲取實施計劃等。通過分析勞動力過去的人數、組織結構和構成以及人員流動、年齡變化和錄用等資料，就可以預測出未來某個特定時刻的供給情況。預測結果勾畫了組織現有人力資源狀況以及未來在流動、退休、淘汰、升職及其他相關方面的發展變化情況。
5、 制定培訓計劃
為了提升企業現有員工的素質，適應企業發展的需要，對員工進行培訓是非常重要的。培訓計劃中包括了培訓政策、培訓需求、培訓形式、培訓考核等內容。
6、 制定人力資源管理政策調整計劃
計劃中明確計劃期內的人力資源政策的調整原因、調整步驟和調整范圍等。其中包括招聘政策、績效考核政策、薪酬與福利政策、激勵政策、職業生涯規劃政策、員工管理政策等。
7、 編寫人力資源部費用預算
其中主要包括招聘費用、培訓費用、福利費用等費用的預算。
8、 關鍵任務的風險分析及對策
每個企業在人力資源管理中都可能遇到風險，如招聘失敗、新政策引起員工不滿等等。/考試大/收集/這些事件很可能會影響公司的正常運轉，甚至會對公司造成致命的打擊。風險分析就是通過風險識別、風險估計、風險駕馭、風險監控等一系列活動來防范風險的發生。
人力資源計劃編寫完畢后，應先積極地與各部門經理進行溝通，根據溝通的結果進行修改，最后再提交公司決策層審議通過
案例：某公司2000年度人力資源管理計劃
(一) 職務設置與人員配置計劃
根據公司2000年發展計劃和經營目標，人力資源協同各部門制定了公司2000年的職務設置與人員設置。在2000年，公司將劃分為8個部門，其中行政副總負責行政部和人力資源部，財務總監負責財務部，營銷總監負責銷售一部、銷售二部和產品部，技術總監負責開發一部和開發二部。具體職務設置與人員配置如下：
1、 決策層(5人)
總經理1名、行政副總1名、財務總監1名、營銷總監1名、技術總監1名
2、 行政部(8人)
行政部經理1名、行政助理2名、行政文員2名、司機2名、接線員1名
3、 財務部(4人)
財務部經理1名、會計1名、出納1名、財務文員1名
4、 人力資源部(4人)
人力資源部經理1名、薪酬專員1名、招聘專員1名、培訓專員1名
5、 銷售一部(19人)
銷售一部經理1名、銷售組長3名、銷售代表12名、銷售助理3名
6、 銷售二部(13人)
銷售二部經理1名、銷售組長2名、銷售代表8名、銷售助理2名
7、 開發一部(19人)
開發一部經理1名、開發組長3名、開發工程師12名、技術助理3名
8、 開發二部(19人)
開發二部經理1名、開發組長3名、開發工程師12名、技術助理3名
9、 產品部(5人)
產品部經理1名、營銷策劃1名、公共關系2名、產品助理1名
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