1、人力資源供給預(yù)測(cè)技術(shù)有哪些？
　　（1）技能管理圖預(yù)測(cè)法；（2）馬爾可夫分析法（3）替換規(guī)劃法。 
　　2、職務(wù)與職位的區(qū)別是什么？
　　職位是由組織在一定時(shí)期內(nèi)要求個(gè)人完成的一項(xiàng)或多項(xiàng)職責(zé)所構(gòu)成；職務(wù)與工作同義，是由職責(zé)相同的一組職位所組成。
　　3、什么是工作分析？工作分析的意義是什么？
　　作分析，是以科學(xué)和系統(tǒng)的方法決定一項(xiàng)工作所應(yīng)包含的工作項(xiàng)目以及從事此項(xiàng)工作的必備知識(shí)、技術(shù)和能力。考試大 其結(jié)果包括工作說(shuō)明書(shū)與工作規(guī)范。（1）工作分析為組織設(shè)計(jì)和結(jié)構(gòu)提供基礎(chǔ)；（2）工作分析是制定人力資源計(jì)劃的依據(jù)；（3）工作分析使職務(wù)評(píng)價(jià)和報(bào)酬達(dá)到公平和公正；（4）工作分析使招聘活動(dòng)有明確的目的；（5）工作分析使人員換崗工作更有效率；（6）工作分析使訓(xùn)練和開(kāi)發(fā)有合理的方向；（7）工作分析為業(yè)績(jī)平價(jià)提供客觀標(biāo)準(zhǔn)；（8）工作分析為職業(yè)生涯計(jì)劃提供方向。
　　4、說(shuō)明幾種常用的工作分析方法及其特點(diǎn)？
　　（1）工作實(shí)踐法，是指工作分析員去身體力行所研究的工作，從而獲取有關(guān)工作信息的第一手資料。這種方法的優(yōu)點(diǎn)是能夠客觀、真實(shí)地進(jìn)行工作分析。但此方法一般只適用于一些簡(jiǎn)單且易于模仿的工作。（2）觀察法，是指工作分析員直接到工作現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)工作者的工作進(jìn)行仔細(xì)觀察和詳細(xì)記錄，然后再作系統(tǒng)分析的方法。考試大w這種方法也比較客觀，且通過(guò)觀察可以獲得員工在非正式組織中的行為和觀念。但此方法不適用于工作循環(huán)周期長(zhǎng)以及以腦力勞動(dòng)為主的工作。（3）訪談法，訪談法是指就工作者的目前工作，以個(gè)別談話或小組座談的方式收集信息資料的方法。這種方法相對(duì)比較簡(jiǎn)單且快速，可以廣泛運(yùn)用于以確定工作任務(wù)和責(zé)任為目的而進(jìn)行的工作分析。其最大優(yōu)點(diǎn)是通過(guò)訪談可以發(fā)現(xiàn)一些在其他情況下不可能了解到的工作活動(dòng)和心理活動(dòng)。（4）工作日記法，工作日記法就是要求從事工作的員工按時(shí)間順序記錄工作過(guò)程，然后由工作分析員進(jìn)行歸納提煉，以取得所需工作信息的方法。（5）量化的工作分析法，西方國(guó)家最為常用的量化分析法有三種：職位分析問(wèn)卷法、功能性工作分析法、美國(guó)勞工部工作分析法。考試大網(wǎng) 
　　5、工作分析的基本程序包括哪些？
　　工作分析整體上包括計(jì)劃、實(shí)施與控制反饋這三個(gè)階段，且對(duì)于每一階段的每項(xiàng)具體活動(dòng)也必須對(duì)其進(jìn)行計(jì)劃、實(shí)施與控制反饋。具體包括：（1）工作分析計(jì)劃的制定；（2）工作分析員的培訓(xùn)；（3）工作分析具體方案的制定；（4）工作分析方案的實(shí)施；（5）工作分析結(jié)果的應(yīng)用。
　　6、什么是工作設(shè)計(jì)？
　　工作設(shè)計(jì)是通過(guò)分析一項(xiàng)所要完成的具體任務(wù)在組織中與其他工作的相互關(guān)系，來(lái)確定該任務(wù)的界限范圍及其完成方法的過(guò)程。
　　7、企業(yè)的人員招聘政策涉及哪些方面？
　　雇員招聘政策是企業(yè)人力資源政策之一。雇員招聘政策要確定以下內(nèi)容：（1）企業(yè)所需人力資源的獲得主要是通過(guò)內(nèi)部訓(xùn)練來(lái)逐步培養(yǎng)，還是通過(guò)招聘的方式一步到位；（2）企業(yè)的人員增補(bǔ)計(jì)劃是以內(nèi)部招聘為主，還是以外部招聘為主；（3）企業(yè)的雇員招聘選擇工作的費(fèi)用預(yù)算有多少；（4）招聘選擇工作所采用科學(xué)的方法技術(shù)的先進(jìn)程度；（5）企業(yè)在招聘選擇時(shí)要在多大程度上考慮法律規(guī)章和社會(huì)責(zé)任。考試大站
　　8、企業(yè)外部招聘的渠道有哪些？
　　企業(yè)可以采取下列外部招聘方法：（1）廣告招聘。（2）勞動(dòng)力市場(chǎng)，即通過(guò)城市中的勞務(wù)市場(chǎng)和人才交流中心獵取所需人才。（3）勞動(dòng)力培養(yǎng)基地。（4）專職招聘代理機(jī)構(gòu)，即通常所說(shuō)的"獵頭公司"。（5）網(wǎng)絡(luò)招聘。
　　9、員工招聘的意義是什么？
　　雇員招聘選擇是人力資源管理中"獲取"職能的具體體現(xiàn)。雇員招聘選擇的意義在于：（1）不斷為組織充實(shí)人力資源，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部人力資源的合理配置，為組織擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模和調(diào)整生產(chǎn)結(jié)構(gòu)提供人力資源保證。（2）減少雇員流動(dòng)。（3）減少雇員的初始培訓(xùn)與能力開(kāi)發(fā)的費(fèi)用開(kāi)支。（4）使管理活動(dòng)更集中于使良好的雇員變得更優(yōu)秀，而非使不稱職的雇員變得好一些。
　　10、簡(jiǎn)述員工招聘選擇的系統(tǒng)流程？
　　科學(xué)的招聘錄用系統(tǒng)通常包括既相互聯(lián)系又相互獨(dú)立的三個(gè)程序，即雇員招聘程序、雇員選擇與評(píng)價(jià)程序、雇員錄用程序。考試大整理