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人力資源管理國家職業資格二級考試題(操作技能)

來源:233網校 2006年5月5日 ????? ????
二、圖表分析題(本題共2分,啃√?5分,共30分)
1、請閱讀下面一個關于情景模擬實驗的描述,如圖1所示:在一個窄口燒杯里,放有三個直徑比杯口稍小的一些的乒乓球,每個球上都穿有一根線。現在,有兩個三人小組參加實驗,要求參加者每人提取一根線,將乒乓球從燒杯中提出。
實驗主持人告訴甲組的成員,比賽是個人競賽,獎勵個將乒乓球提出的成員。
實驗主持人告訴乙組的成員,比賽是團體比賽,乙組和甲組競爭,獎勵先將所有乒乓球提出的小組。

請回答下列問題:
1)哪個小組可能先將所有的乒乓球提出燒杯?為什么?

2)實驗結果對于處理團隊管理中合作與競爭的關系有何啟發?

三個處于成熟期企業的薪酬設計示意圖,其中,豎軸表示薪酬等級水平的高低,而橫軸表示崗位等級的差異。

請回答下列問題:
1)分別說明三個企業薪酬設計的特點。

2)對這三種薪酬設計的優劣進行分析。

四、綜合分析題(本題共30分)
某高新技術企業按業務的分類,成立了三個針對不同產品的事業部,各事業部下社銷售團隊、技術支持團隊和研發團隊。各部門的業務收入和成本都是獨立核算的,但需要平攤后勤部門(行政部、人力資源部、財務部)所產生的成本。目前,公司共有員工134人,其中三個事業部104人,后勤部門30人,高層領導4人。由于成立時間不到三年,客戶資源還不夠穩定,所承接的業務量波動較大。因此,在工作任務繁重時有些員工,尤其是研發和技術人員,會抱怨壓力過大,各事業部經理也會抱怨合格人手太少,招聘來的人不能立即適應項目的工作需要;但在工作任務相對較少的時期,經理們又會抱怨本部門的人力成本太高,導致利潤率下將。
請回答以下問題:
1)繪制該組織結構圖。

2)該公司在人員供需狀況上遇到了什么問題?請為該公司提供解決問題的建議。
責編:wangfang
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