人力資源管理國(guó)家職業(yè)資格二級(jí)考試題(操作技能)
一、改錯(cuò)題(本題共2題,每小題5分,共10分)
1、劉剛在某鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)中擔(dān)任人事主管,負(fù)責(zé)與本單位職工簽訂集體合同。下面描述的是劉剛在負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作時(shí)的一些具體活動(dòng):
劉剛首先通知了廠工會(huì),讓他們選舉出兩名工會(huì)代表為集體合同協(xié)商做準(zhǔn)備,同時(shí)與負(fù)責(zé)生產(chǎn)和行政管理的兩位副總組成了三人小組,這個(gè)小組將代表企業(yè)和選舉出的兩位工會(huì)代表對(duì)合同的各項(xiàng)事宜進(jìn)行協(xié)商,劉剛擔(dān)任協(xié)商過(guò)程的記錄員。經(jīng)過(guò)雙方的討論和修訂以及兩位工會(huì)代表的確認(rèn),雙方在合同簽字。10天后,劉剛將簽字的集體合同文本一式三份及說(shuō)明材料報(bào)送到該企業(yè)所在的鄉(xiāng)勞動(dòng)部門審核。
請(qǐng)指出上述集體合同鑒定過(guò)程中存在的問(wèn)題并加以改正。
(1)-----------------
(2)————————
(3)————————
(4)————————
(5)————————
2、以下列舉的是某公司設(shè)置的一些業(yè)績(jī)考核指標(biāo):
a)及時(shí)收回貨款
b)有效地使用時(shí)間
c)產(chǎn)品A一季度的銷售量達(dá)到13000件
d)每?jī)芍芨乱淮问袌?chǎng)數(shù)據(jù)
e)節(jié)約部門的開(kāi)支
f)將部門的辦公用品費(fèi)用控制在5000元以下
g)擴(kuò)大市場(chǎng)占有率
h)保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性
請(qǐng)指出不符合量化標(biāo)準(zhǔn)的指標(biāo),并加以改正。
(1)—————————
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二、簡(jiǎn)答題(本題共3題,每小題10分,30分)
1、你們公司的合作者——國(guó)外某著名培訓(xùn)公司,根據(jù)雙方協(xié)議同意為你們公司集中培訓(xùn)極為高級(jí)管理人員。如果培訓(xùn)后這幾名高級(jí)管理人員回公司工作,必將極大地促進(jìn)公司的發(fā)展;但如果他們培訓(xùn)后離職,則會(huì)對(duì)公司造成不可估量的損失。
如果你是這個(gè)合作項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人并決定接受這個(gè)項(xiàng)目,將如何處理上面提到的矛盾?
2、甲和乙是你的兩個(gè)很強(qiáng)的下屬,由于互不服氣,經(jīng)常在工作上給對(duì)方制造麻煩,對(duì)本部門的其他員工造成了不良的影響。但他們的工作是緊密聯(lián)系的,任何一個(gè)對(duì)完成部門的年度業(yè)績(jī)目標(biāo)都非常重要。
作為他們的直接上司,你應(yīng)該如何處理這件事情?
3、在人力資源管理中,不論是招聘,崗位評(píng)價(jià),還是績(jī)效考核中的評(píng)價(jià),都會(huì)涉及到評(píng)分的準(zhǔn)確性問(wèn)題。請(qǐng)簡(jiǎn)要說(shuō)明,怎樣才能避免評(píng)分誤差?
1、劉剛在某鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)中擔(dān)任人事主管,負(fù)責(zé)與本單位職工簽訂集體合同。下面描述的是劉剛在負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作時(shí)的一些具體活動(dòng):
劉剛首先通知了廠工會(huì),讓他們選舉出兩名工會(huì)代表為集體合同協(xié)商做準(zhǔn)備,同時(shí)與負(fù)責(zé)生產(chǎn)和行政管理的兩位副總組成了三人小組,這個(gè)小組將代表企業(yè)和選舉出的兩位工會(huì)代表對(duì)合同的各項(xiàng)事宜進(jìn)行協(xié)商,劉剛擔(dān)任協(xié)商過(guò)程的記錄員。經(jīng)過(guò)雙方的討論和修訂以及兩位工會(huì)代表的確認(rèn),雙方在合同簽字。10天后,劉剛將簽字的集體合同文本一式三份及說(shuō)明材料報(bào)送到該企業(yè)所在的鄉(xiāng)勞動(dòng)部門審核。
請(qǐng)指出上述集體合同鑒定過(guò)程中存在的問(wèn)題并加以改正。
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2、以下列舉的是某公司設(shè)置的一些業(yè)績(jī)考核指標(biāo):
a)及時(shí)收回貨款
b)有效地使用時(shí)間
c)產(chǎn)品A一季度的銷售量達(dá)到13000件
d)每?jī)芍芨乱淮问袌?chǎng)數(shù)據(jù)
e)節(jié)約部門的開(kāi)支
f)將部門的辦公用品費(fèi)用控制在5000元以下
g)擴(kuò)大市場(chǎng)占有率
h)保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性
請(qǐng)指出不符合量化標(biāo)準(zhǔn)的指標(biāo),并加以改正。
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二、簡(jiǎn)答題(本題共3題,每小題10分,30分)
1、你們公司的合作者——國(guó)外某著名培訓(xùn)公司,根據(jù)雙方協(xié)議同意為你們公司集中培訓(xùn)極為高級(jí)管理人員。如果培訓(xùn)后這幾名高級(jí)管理人員回公司工作,必將極大地促進(jìn)公司的發(fā)展;但如果他們培訓(xùn)后離職,則會(huì)對(duì)公司造成不可估量的損失。
如果你是這個(gè)合作項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人并決定接受這個(gè)項(xiàng)目,將如何處理上面提到的矛盾?
2、甲和乙是你的兩個(gè)很強(qiáng)的下屬,由于互不服氣,經(jīng)常在工作上給對(duì)方制造麻煩,對(duì)本部門的其他員工造成了不良的影響。但他們的工作是緊密聯(lián)系的,任何一個(gè)對(duì)完成部門的年度業(yè)績(jī)目標(biāo)都非常重要。
作為他們的直接上司,你應(yīng)該如何處理這件事情?
3、在人力資源管理中,不論是招聘,崗位評(píng)價(jià),還是績(jī)效考核中的評(píng)價(jià),都會(huì)涉及到評(píng)分的準(zhǔn)確性問(wèn)題。請(qǐng)簡(jiǎn)要說(shuō)明,怎樣才能避免評(píng)分誤差?
責(zé)編:wangfang
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