三、綜合題（本題共2題，共38分）
6、A公司是一家大型國有企業，2004年開始實施競聘上崗。在實施過程中，一位候選人因是公司副總裁的親屬，在面試前一個月就拿到了全部試題，由于一不小心泄了密，公司盡人皆知。最后，競聘上崗不了了之，對公司領導也造成了很不好的影響。第二年，由于領導重視，競聘上崗試行辦法準備工作充分，實施程序相當規范。結果，參加競聘的人不論最后結果如何都表示很滿意，因為他們都得到了公平競爭的機會，許多新聞媒體也對此作了報道，并大加贊賞。請問：
(1)2004年A公司競聘上崗失敗的直接原因是什么?為什么會出現這種現象?(6分)
(2)在實施競聘上崗時，怎樣才能做到切實有效?(12分)

7、H公司是一家生產壁爐設備的企業，有l50名員工。近幾個月來，公司已經失去三個主要客戶。經調查發現，原因為公司產品的次品率為12％，是行業平均水平的兩倍。為此，HR經理制訂了一個有關質量控制的培訓計劃，目的是使次品率降低到同行業平均水平以下。
HR經理向所有的一線主管發出通知，要求他們確定哪些員工存在質量方面的問題，并派其參加培訓。通知還附有一份課程大綱。培訓情況如下：
培訓目標：在6個月內將次品率降低到行業平均水平。
培訓地點：公司餐廳。
培訓時間：8個工時，分解為四個單元來進行，每周實施一個單元，具體時間安排在早餐與午餐之間，這也是準備午餐和清洗早餐餐具的時間。
培訓方式：教師講課、學員討論、案例研討和電影。準備課程時，教師把講義中的很多內容印發給每個學員，以便學員提前準備每一章的內容。培訓過程中，學員花費了相當多的時間來討論教材中每章后面的案例。
培訓人數：本來應該有大約50名員工參加每個單元培訓，但是平均只有30名左右出席。
在培訓檢查過程中，很多主管強調生產的重要性，HR經理從接受培訓的員工處得知那些真正需要培訓的人已經回到車間工作去了。
培訓結束后，產品的次品率并沒有發生明顯的變化。HR經理對培訓沒有能夠實現預定目標感到非常失望。
針對以上案例，請回答下列問題：
(1)導致H公司培訓效果不明顯的原因有哪些?(12分)
(2)應如何進行培訓反饋?(8分)