人力資源人員從事的工作是人力資源管理相關(guān)的事務(wù)，圍繞著六大模塊進行(人力資源管理，人力資源培訓(xùn)和開發(fā)模塊，人力資源的薪酬管理，人力資源管理與競爭，員工和勞動關(guān)系，安全、保安和健康)，此外較大型的組織機構(gòu)亦有專屬規(guī)劃教育訓(xùn)練及員工關(guān)系等人員，一般擔(dān)任初階工作者需具備細(xì)心，溝通協(xié)調(diào)、計算機操作之能力，以人力資源或商業(yè)管理相關(guān)領(lǐng)域畢業(yè)者尤佳。

一、人力資源規(guī)劃

結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，通過對企業(yè)資源狀況以及人力資源管理現(xiàn)狀的分析，找到未來人力資源工作的重點和方向，并制定具體的工作方案和計劃，以保證企業(yè)目標(biāo)的順利實現(xiàn)。工作內(nèi)容包括：對企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀信息進行收集、分析和統(tǒng)計;企業(yè)人員供給需求分析、企業(yè)組織機構(gòu)的調(diào)整與分析;依據(jù)分析數(shù)據(jù)和結(jié)果，結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略，制定未來人力資源工作的方案 ;人力資源管理費用預(yù)算的編制與執(zhí)行，企業(yè)人力資源制度、政策的制定與完善。

二、招聘與配置

按照企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃的要求把優(yōu)秀、合適的人招聘進企業(yè)并進行有效的配置，把合適的人放在合適的崗位。工作內(nèi)容包括：需求分析、預(yù)算制定、招聘方案的制定;發(fā)布和管理招聘信息;篩選簡歷、面試通知、面試的準(zhǔn)備和組織協(xié)調(diào);面試過程的實施，分析和評價面試結(jié)果;確定最終人選以及通知錄用;面試資料存檔備案，儲備檔案管理并及時更新;招聘渠道的開拓與維護，招聘會的聯(lián)系及相關(guān)物料的準(zhǔn)備;不斷完善招聘制度、流程和體系。

三、薪酬福利

通過對現(xiàn)有薪酬的分析與建立薪酬政策，建立科學(xué)合理的薪酬架構(gòu)，在合理控制成本的前提下，提高公司薪酬的有效性。工作內(nèi)容包括：薪酬調(diào)查，制定有競爭力的薪資福利體系，合理的薪酬結(jié)構(gòu)、薪酬分級、薪酬策略;適時調(diào)整公司薪酬方案，經(jīng)營業(yè)績考核方案和員工加薪獎勵方案;薪酬福利預(yù)算;薪酬制度的控制和管理;日常的工資核算、工資福利發(fā)放。

四、績效考核

借助一個有效的績效管理體系(包括科學(xué)的考核指標(biāo)，合理的考核標(biāo)準(zhǔn)，以及與考核結(jié)果相對應(yīng)的薪資福利支付和獎懲措施)，有目的、有組織的對日常工作中的人及其工作狀況、工作結(jié)果進行觀察、記錄、分析和評價，體現(xiàn)人在組織中的相對價值或貢獻程度。工作內(nèi)容包括：建立有效的績效管理體系，制定和修訂績效考核方案;具體負(fù)責(zé)月度、季度、年度考核的組織、統(tǒng)計、分析、應(yīng)用、歸檔等工作;負(fù)責(zé)核查員工績效考核結(jié)果，并對異常結(jié)果進行糾偏;定期對公司績效管理辦法進行修正;受理員工績效考核投訴。

五、培訓(xùn)與發(fā)展

組織有效培訓(xùn)以最大限度開發(fā)員工的潛能，對于新進員工幫助其盡快適應(yīng)并勝任工作，對于在崗員工幫助其掌握崗位所需要的新技能。培訓(xùn)內(nèi)容有企業(yè)文化培訓(xùn)，規(guī)章制度培訓(xùn)，崗位技能培訓(xùn)以及管理技能開發(fā)培訓(xùn)等。工作內(nèi)容：了解公司內(nèi)部培訓(xùn)需求，編制培訓(xùn)規(guī)劃，開發(fā)培訓(xùn)課程，建立、完善培訓(xùn)體系;組織培訓(xùn)材料，開發(fā)利用培訓(xùn)輔助設(shè)施;設(shè)計培訓(xùn)評估體系并跟進培訓(xùn)后效果反饋;指導(dǎo)各相關(guān)部門貫徹落實各項培訓(xùn)項目;控制培訓(xùn)支出;管理培訓(xùn)師，監(jiān)督、評價其工作方法及工作效果;跟蹤外部培訓(xùn)市場變化，聯(lián)系各類培訓(xùn)機構(gòu)，發(fā)掘并利用外部培訓(xùn)資源，辦理好員工外部培訓(xùn)有關(guān)事宜。

六、員工關(guān)系

建立、維護和改善公司與員工的關(guān)系，促進普通員工和管理層的溝通，協(xié)調(diào)員工內(nèi)部的關(guān)系。工作內(nèi)容包括：企業(yè)文化價值觀維護宣導(dǎo)，文康活動組織推動，如：策劃組織形式多樣的活動、聚會，定期出版刊物;員工婚、喪等事情的處理，各種異常突發(fā)事件處理;員工申投訴受理，企業(yè)內(nèi)部勞資沖突和勞動爭議的處理，提供法律和心理方面有關(guān)的咨詢服務(wù)援助;員工獎懲與紀(jì)律執(zhí)行;員工健康維護與管理;協(xié)助開展員工滿意度的調(diào)查，開發(fā)、構(gòu)建公司與員工、員工與員工之間的溝通渠道;員工勞動關(guān)系管理(勞動合同與工傷社保管理)。

行業(yè)必須面對的傷痛——人事管理誤區(qū)

綜上所述，發(fā)展人力資源，無論如何辯解，現(xiàn)代的人力資源管理始終首先把人當(dāng)勞動力看，其次才會考慮勞動力們的其他需求。這就難怪人員流失。如果不是有所求(假設(shè)法可以立即揭穿應(yīng)聘者的謊言)，相信沒有人會喜歡別人惦記自己的人. 所以很遺憾，人力資源和他們所服務(wù)的組織沒人喜歡，這在年輕人那里有很好的驗證。相信我們有很好的解決辦法，宗教給我們提供了很好的注解。盡管宗教已經(jīng)被科學(xué)否定了，可是你看那信徒的大軍何曾稍減。正所謂：智慧在民間。

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