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2012年人力資源管理師二級考試:如何答好簡答題

來源:233網校 2012年5月7日
  人力資源管理師簡答題的命題范圍比較廣泛,比如人力資源管理中的:
  1)組織結構類型的優缺點及適用企業;
  2)招聘錄用決策;
  3)薪酬調查審查薪酬數據應注意的問題;
  4)員工培訓后的流失問題;
  5)員工各個職業生涯時期的管理;
  6)員工工作壓力溝通;
  7)制定績效目標溝通、績效考評反饋溝通;
  8)培訓效果與工作成效溝通等都可以用來作為簡答題的命題。
  人力資源管理師二級考試簡答題的答案原則上都在書上,對考生的思路限制不多,除了考察分析解決問題的能力,還要考察溝通能力。
  比如:你作為一個HR管理者,在制訂績效考核目標時,你要與員工就績效目標、績效計劃進行協商,考評結束的時候,你要把考評結果反饋給員工;又如:當今職場競爭激烈,員工工作壓力大,要進行緩解壓力溝通;再如:有的員工參加培訓時考試成績不錯,但工作績效并沒有得到改善,主要原因是什么?如何解決?還有:你有一個能力很強的下屬,想提撥使用,但其他同事反映該下屬“自高自大”,難相處,你如何處理?這些工作都反映你的溝通的能力,都會很容易作為考題。你要設想一下,對于這些溝通能力和解決問題能力的體現,如果作為考題,你如何去回答。
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