由于嬰兒潮、員工大量退休、人口老化和低出生率等因素，中國正邁入老齡化社會。中國企業正開始通過增加資本投入、更新技術以及提高生產率，來應對未來勞動力的不足。但無論技術如何發達，人才與人力資源領導力的重要性仍不言而喻。如何界定、吸引、篩選、吸納及挽留人才呢?在日前舉辦的香港大學SPACE 中國商業學院秋季講座日上，香港人力資源管理學會會長莫家麟提出了吸引、篩選和挽留人才需“量體裁衣”的觀點，與現場聽眾共同探討了當下人力資本領導力的前沿話題與管理秘籍。

　　人才爭奪戰

　　中國內地的經濟一直高速發展，帶動人才需求亦是逐年增加。然而，當前中國內地人才市場面臨諸多問題：盡管勞動市場人口與日俱增，其增加幅度卻遠不及經濟發展所需要的人才。從量與質兩方面而言，其原因是多方面的。量的層面，中國人口紅利逐漸消失，開始步入老齡化社會，直接后果便是勞動力市場萎縮，勞動力供應遠遠不及退休人口。質的層面，由于高學歷、零經驗的學歷錯配，所學專業與最終就業的行業錯配，以及理論知識與實踐操作的經驗錯配，導致中國人才錯配現象嚴重。據調查顯示，2013年本科畢業生共有690多萬，其中50%以上不適合勞動市場。這導致各行業之間的勞動力失調，亦導致人才的競爭加劇。

　　人才管理勢在必行

　　隨著融資環境寬松，市場資金充足，隨著互聯網等科技的進步，知識共享的普及，資金與知識的重要性不如從前。值此之際，企業可持續發展的第三要素——人才的價值與日凸顯。面對人才爭奪戰愈演愈烈的趨勢，企業如若沒有好的人才管理措施，去吸引、挽留、栽培以及提供適合人才的工作環境，未來數年勢必面臨人才嚴重不足以及人才嚴重流失問題。

　　人才管理是指預計人力資本需求之后，通過制定相關計劃滿足需求的過程。這一過程包括招聘、培育、配置人才，打造企業文化，加強員工參與，開發員工能力，進而推動企業短期、中期與長期的業務成果。莫家麟先生提到，人才管理其實不難，但其觀念的起步非常重要。上世紀70年代到90年代，人力資源部的功能主要在于招聘、裁員及薪酬，演變至今，其功能應向人才管理方面傾斜，成為企業發展的商業伙伴，及促進企業改革的推手。例如，香港大學人力資源部已改名為人力資源與人才發展部，從命名上來說，已開始有人才管理的概念。

　　量體裁衣，立于不敗之地

　　善戰者，立于不敗之地，而不失敵之敗也。在人才管理方面，香港人力資源管理學會會長莫先生認為，沒有一套既定的規則與方式，企業只有按照自身需求量體裁衣，在不同階段、不同崗位盡可能尋求相契合的人才，方能長盛不衰。否則，再好的靈藥也會變成毒藥。

　　所謂玉不琢不成器，然而在“琢玉”之前，首先要對“玉”進行分類，再考慮如何雕琢。就企業而言，員工大凡可分為三種：無潛質亦無工作表現的人員，無潛質但有良好工作表現的人員，及有潛質的人員。對于第一種員工可以直接裁員，對于第二種專家型員工，可給予適當提薪、福利，但因其本身不適于從事高管職位，切不可提升至管理層，否則將為公司帶來員工與專家的雙重流失。對于潛質人才、崛起人才與頂級人才而言，企業應根據自身能夠提供的崗位與薪資來確定此類人才在整體員工中的比例。

　　此外，不同企業在不同的發展階段，對人才的需求已有所區別。一般而言，企業運作中有四個階段：業務開展期、業務發展期、業務增長期及業務穩固期。在開展期與發展期時，企業應注重人員穩固性，多進行內部培訓，做好職效管理，對有能力的人才進行挽留與晉升。增長期的企業人才管理沒有固定標準，此時因人才需求量較大，需要聘用、栽培，不拘一格用人才。在穩固期時，管理層應當是相對人性化的，員工如果離開，要讓他們感到被尊重。

　　香港人力資源管理學會會長莫先生強調，量體裁衣是人才管理的關鍵，人才的核心在于配合企業業務發展。企業人力資源部門需要了解企業發展整體計劃、商業目標，隨之明確企業當下及未來需要怎樣的人才，制定人才計劃。

　　在過去經濟發展過程中，企業管治一向以生產和營銷為主導，而不重視人力資本領導力的發展和培育。管理者只知下達命令，而較少以有效領導方式激發員工的主動性和潛能。隨著知識型經濟年代的來臨，企業要的是“腦力”而非“勞力”;再加上年青一代對工作和就業的不同價值觀取向，管理者必需加強人力資本管理和教練型領導力的專業知識水平，從而提升組織效能和達致企業和員工雙贏的局面。香港大學SPACE中國商業學院特設“企業教練與領導力培育”、“組織與人力資源管理”兩個課程，以發展人才為出發點，著力於培養戰略型人力資本管理人才和卓越教練型領導力。期望學員能透過實施完善的人才管理方案和應用教練型領導技術，帶領企業在“人才之戰”中取得勝利。

　　關于香港大學SPACE中國商業學院：

　　香港大學SPACE學院是香港大學的直屬學院，也是香港大學兌現終身學習使命的機構，已有50多年歷史，是香港地區最早的商業管理教育實踐者。在它的推動下，香港社會以主動學習的“進修”為榮，不管是香港本地的大學畢業生，還是負笈海外的留學生，不管是初入職場的菜鳥，還是久經錘煉的專業領袖，都會在職業發展過程中都會選擇到香港大學SPACE中國商業學院繼續進修，補充最新的知識能量。香港大學SPACE中國商業學院是為內地培養創新型和具國際觀的專業及管理領袖而設立，是香港大學踐行“為中國而立”創校，校綱的實際舉措，也是香港大學中國發展戰略的重要內容。在近十多年的實踐中，為內地培養了 5,000多名擁有出眾戰略思維、深厚專業功底和國際視野的復合型高級管理人才，并形成了獨樹一幟的“專業(Professional)、實用(Practical)、前瞻(Prospective)、實效(Problem-solving)”的辦學特色。