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基金從業《基金法律法規》熱門試題:基金客戶服務

來源:233網校 2019-06-20 08:57:00

1、下列不屬于基金售后服務的是( )。

A.協助客戶辦理開立賬戶、申購、贖回、資料變更等基金業務

B.提醒客戶及時核對交易確認

C.向客戶介紹客戶服務、信息查詢等的辦法和路徑

D.定期提供產品凈值信息

參考答案:A
參考解析:售后服務主要包括:提醒客戶及時核對交易確認;向客戶介紹客戶服務、信息查詢等的辦法和路徑;定期提供產品凈值信息;基金公司、基金產品發動變化時及時通知客戶。

2、對于基金客戶的檔案數據,應當( )。

A.逐日備份并本地妥善存放

B.逐月備份并異地妥善存放

C.逐日備份并異地妥善存放

D.實時備份并本地妥善存放

參考答案:C
參考解析:對于基金客戶的檔案數據,應當逐日備份并異地妥善存放。

3、下列屬于客戶在基金投資操作過程中享受的服務的是( )。

A.推介符合適用性原則的基金

B.提醒客戶及時核對交易確認

C.介紹基金管理人投資運作情況,讓客戶充分了解基金投資的特點

D.定期提供產品凈值信息

參考答案:A
參考解析:售中服務是指客戶在基金投資操作過程中享受的服務。主要包括:協助客戶完成風險承受能力測試并細致解釋測試結果;推介符合適用性原則的基金;介紹基金產品;協助客戶辦理開立賬戶、申購、贖回、資料變更等基金業務。

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