A．形式效用

B．時間效用

C．地點效用

D．占有效用

E．空間效用

答案：［BCD］

422、[多]產業市場的特點包括（）。

A．派生需求

B．弱彈性需求

C．專業購買

D．復雜多變性

E．直接購買

答案：［ABCE］

423、[多]影響產業購買決策的主要因素包括（）。

A．環境因素

B．經濟因素

C．組織因素

D．人際關系

E．個人因素

答案：［ACDE］

424、[多]客戶關系管理的內容包括（）。

A．顧客分析

B．顧客吸引

C．顧客反饋管理

D．顧客檔案管理

E．顧客分析

答案：［ACDE］

425、[多]有形產品的特征包括（）。

A．質量

B．特色

C．樣式

D．品牌

E．包裝

答案：［ABCDE］

426、[多]緩慢滲透策略運用條件包括（）。

A．市場規模大

B．大家熟悉產品

C．顧客對價格敏感

D．競爭威脅不大

E．單位成本隨生產規模的擴大而大幅下降

答案：［BCDE］

427、[多]衰退期企業營銷策略可采用（）。

A．繼續策略

B．集中策賂

C．謹慎策賂

D．收縮策略

E．放棄策略

答案：［ABDE］

428、[多]品牌中有持久的含義的是（）

A．利益

B．價值

C．文化

D．個姓

E．用戶

答案：［BCD］

429、[多]品牌對于賣者而言，具有如下作用（）。

A．便于賣者經營管理

B．商標受法律保護

C．建立穩定顧客群

D．有助于市場細分

E．促進銷售

答案：［ABCDE］

430、[多]品牌戰中，中間商品牌的優勢（）。

A．小企業很難打入零售市場

B．擁有雄厚資金

C．中間商品牌容易得到消費者信任

D．中間商品牌價格低

E．對庫存變動情況十分關注

答案：［ACDE］

431、[多]多品牌策略的優點（）。

A．在零售商處，可多占陳列貨位

B．多種品牌可吸引顧客

C．將競爭機制引入企業內部

D．可樹立企業形象

E．多占不同細分市場

答案：［ABCE］

432、[多]服務的持征包括（）。

A．無形性

B．相連性

C．恒定性

D．時間性

E．無權性

答案：［ABDE］

433、[多]差別定價法的條件包括（）。

A．每個細分市場的需求強度不同

B．顧客低價購買的商品以高價轉手倒賣

C．高價市場上不可能低價競銷

D．成本費用不能超過額外收入

E．市場經濟必須差別定價，沒有約束

答案：［ABCD］

434、[多]影響促銷組合的因素包括（）。

A．產品類型

B．促銷策略

C．購買準備階段

D．所需資金

E．產品生命周期

答案：［ABCE］

435、[多]推銷員在消費品促銷中起著一定的作用，包括（）。

A．樹立形象

B．增加貨位

C．培養熱情

D．較強影響力

E．勸導推銷

答案：［ABCDE］

436、[多]廣告媒體選擇的影響因素包括（）。

A．企業目標

B．目標受眾習慣

C．產品特性

D．信息類型

E．成本

答案：［BCDE］

437、[多]人員推銷的優點包括（）。

A．有較大靈活性，迅速反應

B．培養感情

C．雙向溝通

D．擴大產品知名度

E．常常用于激烈競爭的情況，特別有疑難問題時

答案：［ABCE］

438、[多]下列商品中，適宜選擇短渠道分銷的有（）。

A．鮮活商品

B．建筑材料

C．機器設備

D．日用百貨

E．軟性飲料

答案：［ABCDE］

439、[單]人力資源總體規劃必須與企業的（）相適應，才能取得好的效果。

A．總體發展戰略

B．中長期規劃

C．財務計劃

D．銷售計劃

答案：［A］

440、[單]人力資源業務計劃一般都由目標、策略步驟和（）構成。

A．手段

B．預算

C．人數

D．原則

答案：［C］