單選題(共60題，共60.00分)

　　1. 消費(fèi)者權(quán)益爭議。經(jīng)消費(fèi)者協(xié)會調(diào)解后達(dá)成的協(xié)議______。

　　A.不具有法律效力

　　B.具有法律效力

　　C.可以強(qiáng)制執(zhí)行

　　D.只能在消費(fèi)者協(xié)會主持下執(zhí)行

　　參考答案：A

　　2. ______是指當(dāng)企業(yè)對所調(diào)查的問題不清楚，無法明確需要市場調(diào)查的具體內(nèi)容時所進(jìn)行的試探性的調(diào)查。

　　A.預(yù)測性調(diào)查

　　B.探索性調(diào)查

　　C.因果性調(diào)查

　　D.描述性調(diào)查

　　參考答案：B

　　3. 當(dāng)企業(yè)意識到自己無力與同行業(yè)競爭者相抗衡，可根據(jù)自己的條件，突出宣傳自己與眾不同的特色。此時，其市場定位戰(zhàn)略應(yīng)為______。

　　A.針鋒相對式

　　B.另辟蹊徑式

　　C.填空補(bǔ)缺式

　　D.集中式

　　參考答案：B

　　4. 為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而對所需人力資源進(jìn)行預(yù)測，并為滿足這些需求而預(yù)先進(jìn)行系統(tǒng)安排的過程稱______。

　　A.職務(wù)分析與設(shè)計(jì)

　　B.人力資源規(guī)劃

　　C.人力資源預(yù)測

　　D.改善人力資源狀況

　　參考答案：B

　　5. 企業(yè)為便于形成客觀公正的人事決策行為應(yīng)經(jīng)常進(jìn)行______。

　　A.招聘

　　B.選拔

　　C.培訓(xùn)目

　　D.績效考評

　　參考答案：D

　　6. 工作分析的步驟與方法包括______。

　　A.準(zhǔn)備階段.調(diào)查階段，形成結(jié)果階段，應(yīng)用反饋階段

　　B.準(zhǔn)備階段，分析階段，形成結(jié)果階段，應(yīng)用反饋階段

　　C.調(diào)查階段，分析階段，形成結(jié)果階段，應(yīng)用反饋階段

　　D.準(zhǔn)備階段，調(diào)查階段，分析階段，形成結(jié)果階段，應(yīng)用反饋階段

　　參考答案：D

　　7. 由______首次提出交易成本的概念。

　　A.泰勒

　　B.亞當(dāng)•斯密

　　C.科斯

　　D.馬斯洛

　　參考答案：C

　　8. ______領(lǐng)導(dǎo)是領(lǐng)導(dǎo)者對部屬十分體諒，關(guān)心其生活困難，注意建立互相依賴、互相支持的友誼，注意贊賞部屬的工作成績，提高其工作水平。

　　A.民主式

　　B.****式

　　C.體諒式

　　D.嚴(yán)厲式

　　參考答案：C

　　9. 管理的基本職能是指______。

　　A.策劃、實(shí)施、檢查和處理

　　B.構(gòu)思、設(shè)計(jì)、執(zhí)行和評價(jià)

　　C.計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制

　　D.決策、授權(quán)、激勵和創(chuàng)新

　　參考答案：C

　　10. 對待非正式組織的態(tài)度，以下不符合現(xiàn)代管理理論的認(rèn)識的看法是______.

　　A.非正式組織的存在是客觀事實(shí)，應(yīng)允許它的存在

　　B.非正式組織只有消極作用.沒有積極作用。應(yīng)堅(jiān)決取締

　　C.非正式組織既有積極作用也有消極作用。關(guān)鍵是引導(dǎo)

　　D.非正式組織-對組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有積極作用，應(yīng)鼓勵它的存在

　　參考答案：B

　　11. ______組織結(jié)構(gòu)是早、簡單的一種組織結(jié)構(gòu)形式。

　　A.直線制

　　B.職能制

　　C.直線職能制

　　D.事業(yè)部制

　　參考答案：A

　　12. 實(shí)行事業(yè)部重要的問題就是要______。

　　A.明確目標(biāo)

　　B.明確劃分的原則

　　C.合理地分配組織職權(quán)

　　D.明確規(guī)模

　　參考答案：C

　　13. 直線與參謀是______。

　　A.兩種不同的職能

　　B.兩種不同的部門

　　C.兩種不同的職權(quán)關(guān)系

　　D.上述說法都可能成立

　　參考答案：D

　　14. 股東既可以是自然人，也可以是法人，因此公司可自為股東，此種說法______。

　　A.對

　　B.錯

　　C.視具體情況而定

　　D.完全正確

　　參考答案：B

　　15. 執(zhí)行委員會是委員會中重要，也是權(quán)力的一個，人數(shù)一般為______人。

　　A.1～3

　　B.7～8

　　C.3～5

　　D.10人以上

　　參考答案：C

　　16. 對生產(chǎn)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、運(yùn)作、維護(hù)過程的管理.包括對生產(chǎn)與業(yè)務(wù)括動的組織、計(jì)劃和控制，稱作______。

　　A.計(jì)劃

　　B.控制

　　C.組織

　　D.生產(chǎn)管理

　　參考答案：D

　　17. 對工作分析的概念：的正確敘述是______。

　　A.工作分析就是指管理者了解企業(yè)內(nèi)的一種職位信息和任職條件信息，并以一種格式把與這種職位有關(guān)的信息描述出來，從而使得其他人能夠了解這種職位和人員需求的過程

　　B.工作分析就是指管理者了解企業(yè)內(nèi)的一種任職條件信息，并以一種格式把與這種職位有關(guān)的信息描述出來，從而使得其他人能夠了解這種職位和人員需求的過程。

　　C.工作分析就是指管理者了解企業(yè)內(nèi)的一種職位信息和，并以一種格式把與這種職位有關(guān)的信息描述出來，從而使得其他人能夠了解這種職位和人員需求的過程。

　　D.工作分析就是指管理者了解企業(yè)內(nèi)的一種職位信息和任職條件信息，并以多種格式把與這種職位有關(guān)的信息描述出來，從而使得其他人能夠了解這種職位和人員需求的過程。

　　參考答案：A

　　18. ______生產(chǎn)企業(yè)采用在制品定額法。

　　A.小批量、多品種

　　B.連續(xù)生產(chǎn)

　　C.簡單生產(chǎn)

　　D.大量大批

　　參考答案：D

　　19. 工作分析也稱為崗位分析或者職位分析。包括下列內(nèi)容：______。

　　A.目的，方式，時間，地點(diǎn)，人員，對象，職責(zé)權(quán)限和任職資格

　　B.內(nèi)容，目的，方式，時間，地點(diǎn)，人員，對象，職責(zé)權(quán)限和任職資格

　　C.內(nèi)容，方式，時間，地點(diǎn)，人員，對象，職責(zé)權(quán)限和任職資格

　　D.內(nèi)容，目的，時間，地點(diǎn)，人員，對象。職責(zé)權(quán)限和任職資格

　　參考答案：B

　　20. 工作分析的作用不包括如下特點(diǎn)：______。

　　A.工作分析為企業(yè)戰(zhàn)略的落實(shí)和組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)

　　B.工作分析為企業(yè)制定科學(xué)的人力資源規(guī)劃提供了必要的信息

　　C.工作分析為企業(yè)的員工招聘提供了明確的標(biāo)準(zhǔn)

　　D.作分析為戰(zhàn)略制定提供了依據(jù)

　　參考答案：D