21. 下列說法錯誤的是( )
A.規范承諾高的員工可能隨時跳槽
B.繼續承諾高的員工有明顯的功利之心
C.情感承諾高的員工干勁充足
D.規范承諾高的員工在應盡的義務方面，表現突出。
[答案]:A
22. 人力資源生產性和消費性的關系是( )。
A.生產性和消費性無關
B.生產性小于消費性
C.生產性大于消費性
D.大小關系時有交替
[答案]:C
23. ( )是一種以人為載體的資源，是存在于人體中以體能、知識、技能、能力、個性行為特征傾向等為具體表現的經濟資
源。
A.人力資源
B.人力資源管理
C.人事管理
D.人力資源管理者
[答案]:A
24. 下列哪個不屬于小型企業人力資源管理部門的設置特點( )
A.一般不擁有正式的人力資源管理專家
B.可能沒有正式的人力資源管理部門，而是與其他部門合并辦公
C.工作重心放在招聘和培訓員工上
D.勞資關系成為工作的焦點
[答案]:D
25. 下列哪個不屬于通過組織再設計消除組織中水平化界限的方法( )
A.建立跨部門小組
B.跨部門的工作輪換
C.強調員工參與式管理
D.部門合作
[答案]:C
26. 以下哪個不是人力資源管理的功能( )
A.吸納
B.創新
C.開發
D.激勵
[答案]:B
27. ( )是構建整個工作分析系統的依據。
A.工作分析的目標導向
B.考核評估
C.反饋調整
D.調整工作分析規范
[答案]:A
28. ( )是目前國內企業中運用廣泛、成熟并且有效的工作分析方法。
A.問卷法
B.訪談法
C.文獻分析法
D.工作實踐法
[答案]:B
29. 目前工作分析的主流方法是( )
A.觀察法與文獻分析法
B.問卷法與訪談法
C.文獻分析法與訪談法
D.工作實踐法與問卷法
[答案]:B
30. 勞動者在從事需要保持一定警覺水平和穩定注意的作業時，自發地產生及其短暫的停頓現象為( )。
A.作業疲勞
B.心理飽和
C.心里阻滯
D.作業能力
[答案]:C
31. 招聘活動的標準中，( )是對招聘活動基本的要求。
A.恰當的時間
B.恰當的來源
C.恰當的成本
D.恰當的成本范圍
[答案]:A
32. 人力資源的招聘與錄用工作起始于人力資源規劃和( )
A.勞動定額分析
B.培訓規劃
C.績效管理
D.職位說明書
[答案]:D
33. 下列說法中正確的有( )。
A.招聘活動的起點是確定職位空缺
B.招聘活動的起點是編寫職位說明書
C.企業內部比較高層次、關鍵性崗位的人員適宜采用外部招聘
D.企業空缺的低層次崗位適宜采用內部招聘
[答案]:A
34. 外部招聘的缺點是( )
A.適應或定向的時間比較長
B.有可能形成內部矛盾、政治斗爭
C.對沒有獲得提升的人員造成士氣打擊
D.訓練與培養的投入大
[答案]:A
35. 企業用人究竟從內部招聘還是從外部招聘，不需要考慮哪個因素( )
A.公司戰略計劃
B.招聘的崗位
C.員工工作的獨立性
D.上崗速度
[答案]:C
36. 關于錄用決策，合適的陳述是( )。
A.用人單位一般將人員的錯誤接受看得比錯誤拒絕更嚴重
B.當人事部門與用人部門在人選問題上意見沖突時，應以人事部門的意見為準
C.雇傭經理更關心未被錄用的人
D.錄用決策必須上報當地勞動行政部門
[答案]:A
37. 新員工上崗任用應簽訂聘用合同和( )
A.召開見面會
B.進行新員工培訓
C.頒發正式錄用通知書
D.參觀工作地
[答案]:C
38. 下列不屬于系統考核方法的有( )。
A.關鍵績效指標法
B.平衡記分卡法
C.目標管理法
D.關鍵事件法
[答案]:D
39. ( )方法設計流程的首要環節是發現瓶頸。
A.標桿超越
B.平衡記分卡
C.目標管理
D.關鍵績效
[答案]:A
40. 將員工的業績按照從高到低的順序進行排列的方法是( )。
A.排序法
B.行為錨定法
C.關鍵事件法
D.強制分布法
[答案]:A

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