二、多項選擇題
1、
【正確答案】：ABCD
【答案解析】：本題考查市場營銷的功能——交換功能、物流功能、產品分類功能、融資功能、信息功能、承擔風險功能。選項E屬于市場營銷的作用。參見教材P65。 
2、
【正確答案】：ABDE
【答案解析】：本題考查顧客的范圍，顧客包括：消費者市場、生產者市場、中間商市場、政府市場。參見教材P68 
3、
【正確答案】：AB
【答案解析】： 本題考查市場營銷的宏觀環境。社會購買力是眾多經濟因素的函數。自然環境的發展變化直接影響企業的生產和營銷活動。參見教材P68-69。 
4、
【正確答案】：BCDE
【答案解析】：本題考查市場細分的變量。進行市場細分所依據的變量有：地理變量、人口變量、心理變量、行為變量。參見教材P69。 
5、
【正確答案】：ABDE
【答案解析】：本題考查目標市場。企業選擇目標市場時應考慮企業、產品和市場等多方面因素，主要是：企業實力、產品同構性、市場同質化、產品生命周期、市場供求趨勢、競爭者情況等。參見教材P69。 
6、
【正確答案】：BCDE
【答案解析】：本題考查產品衰退期的營銷策略。產品衰退期的營銷策略包括：維持策略、集中策略、收縮策略、放棄策略。參見教材P72。 
7、
【正確答案】：ABCD
【答案解析】：本題考查市場營銷中的4P——產品、價格、渠道、促銷。參見教材P71-P76. 
8、
【正確答案】：BDE
【答案解析】：本題考查競爭導向定價法的方法。選項AC屬于需求導向定價法。參見教材P73。 
9、
【正確答案】：ACDE
【答案解析】：渠道之間由不同種類的流程貫穿聯系，主要有實體流程、所有權流程、付款流程、信息流程和促銷流程。參見教材P74。 
10、
【正確答案】：BCDE
【答案解析】：本題考查促銷手段，在企業的市場營銷過程中，常用的營銷手段有人員推銷、廣告、營業推廣和公共關系。參見教材P75。 
11、
【正確答案】：ACDE
【答案解析】：本題考查品牌的特征——識別性、象征性、排他性、風險性、工具性和價值性。參見教材P77 
12、
【正確答案】：ACDE
【答案解析】：本題考查品牌的分類。按生命周期分類，有新品牌、上升品牌、成熟品牌和衰退品牌。參見教材P77。 
13、
【正確答案】：ABD
【答案解析】：本題考查品牌的分類。按價格定位分類，有普通品牌、高檔品牌和奢侈品牌。參見教材P77。 
14、
【正確答案】：ABCD
【答案解析】：本題考查品牌對于企業的作用。品牌對于企業的作用有存儲功能、維權功能、增值功能、形象塑造功能、降低成本功能。參見教材P77。 
15、
【正確答案】：ABCD
【答案解析】：本題考查品牌戰略的內容。參見教材P79。 
16、
【正確答案】：ACDE
【答案解析】：本題考查品牌打造。品牌名稱創意必須遵循以下原則：易記性、易懂性、相關性、個性化、適應性。參見教材P80。 
17、
【正確答案】：BCD
【答案解析】：本題考查多品牌戰略。多品牌戰略主要有以下五個優點：符合產業發展的規律、具有較強的靈活性、能充分適應市場的差異性、能提高市場占有率、可以分散風險，避免某種商品出現問題而殃及到其他的商品。參見教材P82。 
18、
【正確答案】：ACE
【答案解析】：本題考查CI的主要內容。CI一般分為三個方面，即企業的MI理念識別（企業思想系統）、VI視覺識別（品牌視覺系統）、BI行為識別（行為規范系統）參見教材P83。 
19、
【正確答案】：ABCE
【答案解析】：品牌延伸的優點有：①利用品牌優勢，拓展業務領域。②借助品牌忠誠，減少新品成本。③借助品牌優勢，擴大企業規模。④利用品牌延伸，增強競爭能力。參見教材P84。

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