2012年中級經(jīng)濟師工商管理學習筆記第三章
第四節(jié) 品牌與品牌戰(zhàn)略概述
本節(jié)主要內(nèi)容:品牌的內(nèi)涵、品牌的作用、效應、品牌戰(zhàn)略
本節(jié)主要考點:品牌的內(nèi)涵和特征及其作用、效應、品牌戰(zhàn)略的內(nèi)容
一、品牌的內(nèi)涵
(一)品牌的概念
1、概念:指企業(yè)及所提供的商品或服務的綜合標識,包括名稱、屬性、商標、包裝、價格、歷史、廣告等多種因素,蘊含企業(yè)及其商品或服務的品質(zhì)和聲譽。
2、蘊含的意義:
①屬性。如舒適、工藝精良、有品位、時尚、服務周到
②利益。購買行為所指向的標的,屬性必須轉(zhuǎn)化為功能利益或情感利益。
③價值。給消費者創(chuàng)造價值,也能體現(xiàn)生產(chǎn)者的獨特價值觀
④文化。是品牌的底蘊,使品牌富有生命和靈氣
⑤個性。每個成功的品牌都具有獨特的個性
⑥使用者。相對穩(wěn)定的使用人群。
例如:“奔馳”這個品牌蘊含的意義,
(二)品牌的特征
1、識別性。品牌名稱和品牌標志等帶來的外顯特征
2、象征性。直接載體文字、符號、圖案等,間接載體有市場占有率、知名度、美譽度、質(zhì)量、價格等
3、排他性。品牌的名稱、商標一經(jīng)注冊,便受法律保護。
4、風險性。市場的變化、消費需求、潛在價值的變化、質(zhì)量因素、資產(chǎn)狀況等
5、工具性。品牌是市場競爭的有力工具
6、價值性。產(chǎn)生品牌價值,為其擁有者創(chuàng)造超額利潤,也可直接體現(xiàn)為資產(chǎn)。
例如:聯(lián)想公司收購的IBM公司的Thinkpad品牌
(三)品牌的分類
1、按照輻射區(qū)域分類:區(qū)域品牌、國內(nèi)品牌、國際品牌
2、按照市場地位分類:領(lǐng)導型品牌、挑戰(zhàn)型品牌、追隨型品牌和補缺品牌
3、按生命周期分類:新品牌、上升品牌、成熟品牌、衰退品牌
4、按價值指向分類:功能價值品牌、精神價值品牌
5、按使用主體分類:制造商品牌和中間商品牌
6、按不同用途分類:生產(chǎn)資料品牌和生活資料品牌
7、按價格定位分類:普通品牌(大眾品牌)、高檔品牌、奢侈品牌
8、按不同屬性分類:產(chǎn)品品牌、企業(yè)品牌、組織品牌
9、按知名度分類:馳名商標、著名商標、產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、合格產(chǎn)品、不合格產(chǎn)品
10、按所處行業(yè)分類:汽車行業(yè)、電器行業(yè)、餐飲行業(yè)等
例題:把品牌分為產(chǎn)品品牌、企業(yè)品牌、組織品牌是按照(C)標準來劃分的
A市場地位
B不同用途
C不同屬性
D知名度
解析:產(chǎn)品品牌、企業(yè)品牌、組織品牌是按照不同屬性標準來劃分的
二、品牌的作用
(一)品牌對企業(yè)的作用
1、存儲功能:幫助企業(yè)儲存商譽形象
2、維權(quán)功能:通過注冊商標、專利,受到法律保護
3、增值功能:品牌是無形資產(chǎn),給企業(yè)帶來重要價值
4、塑造形象功能:給企業(yè)賦予個性、文化等意義
5、降低成本功能:降低宣傳和開發(fā)新產(chǎn)品的成本
(二)品牌對消費者的作用
1、識別功能:辨認品牌的制造商和產(chǎn)地等要素
2、導購功能:減少搜索花費的時間精力
3、降低購買風險功能:降低精神風險和金錢風險
4、契約功能:雙方形成相互信任的契約式關(guān)系
5、個性展現(xiàn)功能:消費者購買與自己個性氣質(zhì)相吻合的品牌展示自我
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