公交车短裙挺进太深了h女友,国产亚洲精品久久777777,亚洲成色www久久网站夜月,日韩人妻无码精品一区二区三区

233??У- ?м???????м??????

您現在的位置:233網校>經濟師>專業知識與實務>工商管理

2014年經濟師《中級工商管理》新應試指南:第五章

2014年8月20日來源:233網校網校課程 在線題庫評論

考點十一 企業銷售物流管理
()企業銷售物流管理概述

 

企業銷售物流管理

 

 

目標

 

(I)在適當的交貨期,準確地向顧客發送商品
(2)對于顧客的訂單,盡量減少和避免缺貨
(3)合理設置倉庫和配送中心,保持合理的商品庫存
(4)使運輸、裝卸、保管和包裝等操作省力化
(5)維持合理的物流費用
(6)使訂單到發貨的情報流動暢通無阻
(7)將銷售額情報,迅速提供給采購部門、生產部門和銷售部門

 

 

原則

 

(1)根據客戶所需的服務特性來劃分客戶群
(2)根據客戶需求和企業可獲利情況設計企業的物流網絡
(3)傾聽市場的需求信息,及時發現需求變化的早期警報。并據此安排和調整計劃
(4)實施“延遲”策略
(5)與渠道成員建立雙贏的合作策略
(6)在整個分銷渠道領域構筑高效的信息平臺
(7)建立整個銷售物流的績效考核準則,銷售物流管理的終驗收標準是客戶的滿意程度

合理化的形式

大量化、計劃化、商物分離化、差別化、標準化等

 

合理化的實現

(i)銷售物流的綜合成本控制
(2)直銷方案的綜合物流費用分析
(3)銷售物流的統一管理

【例20·多選題】企業銷售物流合理化的形式有(  )。
A.大量化
B.精細化
C.計劃化
D.差別化
E.標準化
【答案】ACDE
【解析】本題考查企業銷售物流合理化的形式——大量化、計劃化、商物分離化、差別化、標準化等多種形式。
(二)企業銷售物流管理效果的評價


評價方法

具體方法

相關知識

 

單要素投入的效率評價

如衡量勞動、資本或技術投入在物流行為改善中所起作用的評估

效率評價

 

多要素效率評估

 

包括所需全部物資、設備、能量與其他投入

 

局部控制

 

成本控制

 

綜合控制

 

 

 

績效成本指標

(I)局部成本指標

(2)全局性的成本指標

 

綜合績

效評價①

 

 

 

效率評價指標

 

(1)銷售物流的合理物流率=(銷售物流總完成量一不合理的物流量)/銷售物流總完成量
(2)迅速物流及時率=迅速及時完成銷售物流量/銷售物流總完成量
(3)準確完成物流率=準確無誤完成銷售物流量/銷售物流總完成量
(4)耗損率=耗損量/銷售物流總完成量
(5)經濟效率=銷售物流實現利稅/銷售物流資金占用

風險評價指標

 

續表


評價方法

具體方法

相關知識

 

綜合績
效評價①

 

 

 

客戶滿意度評價指標

 

(1)貨物到達客戶手中的及時率=1一貨物沒有及時送達客戶的次數,/送貨總次數
(2)貨物發送的正確率=貨物正確送達客戶手中的次數/送貨總次數
(3)貨物出現損傷的頻率=1一貨物發送的完好率
(4)完成一次銷售的周期和時間=訂購周期+運輸周期+倉儲周期
(5)客戶的抱怨率一抱怨的客戶數量/客戶的總數
(6)同題的處理率=問題得到解決的顧客的數量/出現抱怨的顧客的總數

注:①建立銷售物流綜合績效考評體系的原則:整體性原則、可比性原則、經濟性原則、定量與定性相結合的原則。
【例21·多選題】下列指標中,能夠反映企業銷售物流效率的指標有(  )。
A.耗損率
B.經濟效率
C.迅速物流及時率
D.貨物發送的正確率
E.銷售物流的合理物流率
【答案】 ABCE
【解析】本題考查企業物流的效率評價指標。選項D屬于客戶滿意度評價指標。

  2014新輔導:2014中級經濟師各科練習題

  真題推薦:2003-2013年中級經濟師考試真題匯總 2003-2013年初級經濟基礎真題及答案

  網校輔導:為幫助考生在自學的基礎上能較好地掌握2014年經濟師考試內容,233網校精心為大家提供了2014年經濟師初中級經濟基礎沖刺班、習題班等課程,點擊免費試聽>>

責編:drfcy評論
?γ??????? ??? ???/???? ??????? ????
2017???м???????????????? ?????? ??350 / ??350 ????
2017???м?????????? ?????? ??350 / ??350 ????
2017???м????????????????? ?????? ??350 / ??350 ????
2017???м????????????? ????? ??350 / ??350 ????
2017???м????????????? ????? ??350 / ??350 ????
2017???м???????????????? ??? ??350 / ??350 ????
2017???м?????????t????? ??? ??350 / ??350 ????
2017???м???????????t????? κ???? ??350 / ??350 ????
主站蜘蛛池模板: 海林市| 莱州市| 十堰市| 大庆市| 苍梧县| 桂阳县| 汝阳县| 彭州市| 永康市| 亚东县| 镶黄旗| 蒙山县| 明溪县| 合肥市| 蚌埠市| 奉贤区| 蒙山县| 汉源县| 达拉特旗| 金溪县| 镇雄县| 青海省| 涟水县| 鲜城| 特克斯县| 清苑县| 高清| 新龙县| 瑞昌市| 若羌县| 轮台县| 枝江市| 江西省| 隆子县| 上饶市| 祁连县| 炎陵县| 红原县| 英超| 桓台县| 海宁市|
登錄

新用戶注冊領取課程禮包

立即注冊
掃一掃,立即下載
意見反饋 返回頂部