第五章　商品流通企業經營決策

　　節　商品流通企業經營決策概述

　　一、商品流通企業經營決策的概念和作用

　　（一）商品流通企業經營決策的相關概念

　　1.決策：廣義的決策是一個過程，包括后抉擇前后進行的一切活動；狹義的決策，就是在幾個方案中所作的選擇，即通常所說的“拍板”。其實，拍板只是決策全過程中的一個關鍵環節。

　　2.經營決策：是指一定組織（如公司、企業）為了實現自身預定的經營目標，通過科學地預測，對多個方案進行反復比較、分析，圍繞涉及組織命運和前途的、長遠的重大問題，日常經營管理和經營業務等問題，選擇較優方案的過程。完整地理解經營決策的概念，必須注意以下幾方面的界定：

　　（1）經營決策要處理的問題

　　（2）經營決策的目的：實現自身目標

　　（3）經營決策的基礎：科學的預測

　　（4）經營決策的方法：不進行比較和選擇，就沒有經營決策

　　（5）經營決策實施的結果：經營決策的實施結果大多不會同預定目標完全一致。

　　3.商品流通企業經營決策

　　幾個需要注意的名詞：

　　（1）經營目標

　　（2）經營要素：經營的內部條件，即所擁有的經營資源和經營手段，包括經營資源（人、財、物）和經營手段（技術水平和組織能力）。

　　（3）經營方針：是按照企業的經營思想，為達到經營目標而確定的。

　　（4）經營環境：包括市場因素（商品市場直接有關的因素）和非市場因素（PEST）。

　　經營決策定義中的“選擇較優方案的過程”， 請注意這里是“較優”，而并非“優”。因為現實生活中，決策者所處的環境和當時當地條件，不可能找到所有的解決問題的方案，因此也就不會存在優一說，只是在可得的方案中，選擇較好的一個。

　　（二）商品流通企業經營決策的作用（了解，具體見教材）