(一)銷售點實時管理系統(tǒng)

　　POS，Point of Sales，POS系統(tǒng)即銷售時點信息系統(tǒng)，是指通過自動讀取設(shè)備(如收銀機(jī))在銷售商品時直接讀取商品銷售信息(如商品名、單價、銷售數(shù)量、銷售時間、銷售店鋪、購買顧客等)，并通過通訊網(wǎng)絡(luò)和計算機(jī)系統(tǒng)傳送至有關(guān)部門進(jìn)行分析加工以提高經(jīng)營效率的系統(tǒng)。POS系統(tǒng)早應(yīng)用于零售業(yè)，以后逐漸擴(kuò)展至其他如金融、旅館等服務(wù)行業(yè)，利用POS系統(tǒng)的范圍也從企業(yè)內(nèi)部擴(kuò)展到整個供應(yīng)鏈。

　　(二)電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)(EDI)

　　(三)電子定貨系統(tǒng)

　　電子訂貨系統(tǒng)( Electronic ordering system, 縮寫 EOS )，是指通過對企業(yè)庫存、顧客需求調(diào)查、市場分析、企業(yè)內(nèi)的銷售統(tǒng)計等多種因素進(jìn)行分析后，制定訂貨策略和具體訂貨計劃，并將批發(fā)、零售商場所發(fā)生的訂貨數(shù)據(jù)輸入計算機(jī)，即通過計算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)連接的方式將資料傳送至總公司、批發(fā)商、商品供貨商或制造商處。

　　EOS在國際上使用非常廣泛，并且越來越受到商業(yè)界的青睞。

　　優(yōu)勢在于：一是擴(kuò)大采購資源;二是降低采購成本;三是與相關(guān)的貿(mào)易伙伴保持良好的信息溝通;四是控制合理庫存;五是把握進(jìn)貨時機(jī)。

　　(四)網(wǎng)絡(luò)加值系統(tǒng)

　　網(wǎng)絡(luò)加值系統(tǒng)，Value Network，VAN，簡單理解就是將批發(fā)商、零售商、制造商相關(guān)的商業(yè)信息，通過計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)互相交換、共享的信息管理系統(tǒng)。它的優(yōu)勢在于把相關(guān)參與者(除了批發(fā)商、零售商、制造商，還有銷售對象、金融機(jī)構(gòu)、物流商等)的信息加以收集、存儲、加工，使之成為統(tǒng)一的信息資源，利用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，供參與者進(jìn)行信息交流。

　　(五)決策支持系統(tǒng)

　　DSS，Decision Support System，顧名思義，就是為企業(yè)決策提供支撐的計算機(jī)系統(tǒng)。以管理科學(xué)、計算機(jī)科學(xué)、經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)、行為科學(xué)和控制論為基礎(chǔ)，以計算機(jī)技術(shù)、人工智能技術(shù)和信息技術(shù)為手段，為決策者提供決策所需要的數(shù)據(jù)、方法、信息和背景資料，幫助決策者明確目標(biāo)，建立和修改模型，提供備選方案。

　　但是，要注意終決策還是要決策者制定，決策支持系統(tǒng)只是起到輔助作用。

　　商品流通企業(yè)的決策支持系統(tǒng)是指在商品流通企業(yè)管理信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，配合以歷史資料數(shù)據(jù)庫(也稱數(shù)據(jù)庫)、經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)模型(也成模型庫)、專家知識庫(也稱方法庫)等系統(tǒng)儲備，由企業(yè)管理決策者綜合各種信息資源，在決策支持系統(tǒng)的幫助下，制定企業(yè)決策的系統(tǒng)。

　　(六)其他子系統(tǒng)

　　四、商品流通企業(yè)管理信息系統(tǒng)的開發(fā)

　　(一)開發(fā)原則

　　1.務(wù)實原則。系統(tǒng)開發(fā)的目標(biāo)要切實可行，要劃分系統(tǒng)邊界。系統(tǒng)要實現(xiàn)什么功能，做到什么程度。

　　2.重點原則。分清主次，確定系統(tǒng)功能，包括子系統(tǒng)的功能。在開發(fā)過程中，這些具體功能由企業(yè)和開發(fā)商共同商定，形成需求文件，如果調(diào)整，雙方都要同意。

　　3.系統(tǒng)性原則。將整個系統(tǒng)作為一個整體進(jìn)行開發(fā)，各個組成部門要有機(jī)結(jié)合。

　　4.標(biāo)準(zhǔn)化原則。就是整個開發(fā)過程中，各個開發(fā)部門要使用同一標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)調(diào)一致，這樣才能便于對接，使開發(fā)的各個階段如期完成。

　　5.實用先進(jìn)性原則。所謂實用，就是滿足企業(yè)的常規(guī)管理要求，所謂先進(jìn)，就是盡量考慮到業(yè)務(wù)以后擴(kuò)展的需求，盡可能的采用先進(jìn)的技術(shù)手段和設(shè)備。實用先進(jìn)性原則就是兼顧實用與先進(jìn)性，權(quán)衡投資成本和功能擴(kuò)展。

　　6.面向用戶原則：系統(tǒng)開發(fā)一定要以用戶為中心，滿足用戶需求，便于用戶使用。

　　二、開發(fā)方式

　　三、開發(fā)方法

　　主要方法有生命周期法、原型法、面向?qū)ο蠓ā⑿畔⒐こ谭ā⒂嬎銠C(jī)輔助開發(fā)等。其中，應(yīng)用較為成熟的是生命周期法和原型法。面向?qū)ο蠓ㄊ墙陙碓诿嫦驅(qū)ο蟮某绦蛟O(shè)計方法上逐漸發(fā)展和成熟起來的一種方法。信息工程法和計算機(jī)輔助開發(fā)經(jīng)常與其他方法配合使用，以提高開發(fā)的效率和質(zhì)量。

　　(一)生命周期法。管理系統(tǒng)從開發(fā)、投入使用直到消亡的過程稱之為管理信息系統(tǒng)的生命周期。生命周期法就是根據(jù)管理信息系統(tǒng)生命周期的各個階段和步驟去開發(fā)管理信息系統(tǒng)的方法。該方法的特點是系統(tǒng)功能較為完善，系統(tǒng)規(guī)模較大，開發(fā)周期較長，開發(fā)過程的各個階段可以明確劃定。

　　(二)原型法。一般由用戶提出系統(tǒng)的功能需求，開發(fā)者在此基礎(chǔ)上很快開發(fā)出一個初步的原型系統(tǒng)，然后交由用戶使用和評價，并提出改進(jìn)意見，反復(fù)修改、擴(kuò)展和完善，直到形成一個穩(wěn)定的系統(tǒng)。該方法的特點是系統(tǒng)功能較為簡單、系統(tǒng)規(guī)模較小，開發(fā)周期較短、開發(fā)過程的各個階段無法明確劃定。

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