點(diǎn)擊查看：2011年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試人力資源預(yù)習(xí)講義匯總

　　第二節(jié)　組織文化

　　一、組織文化的概念

　　考點(diǎn)：組織文化的概念

　　組織文化：控制組織內(nèi)行為、工作態(tài)度、價(jià)值觀以及關(guān)系設(shè)定的規(guī)范。簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是指組織成員的共同價(jià)值觀體系，它使組織獨(dú)具特色，區(qū)別于其他組織。

　　二、組織文化的影響因素

　　組織文化很大程度上取決于管理層的行為方式和管理風(fēng)格。

　　三、組織文化的功能(六大功能)

　　考點(diǎn)：組織文化的功能

　　1.導(dǎo)向作用

　　2.規(guī)范作用

　　3.凝聚作用

　　4.激勵(lì)作用

　　5.創(chuàng)新作用

　　6.輻射作用

　　四、組織文化的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)

　　考點(diǎn)：組織文化的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)

　　(一)組織文化的內(nèi)容(組織文化的本質(zhì))

　　創(chuàng)新與冒險(xiǎn)

　　注重細(xì)節(jié)

　　結(jié)果導(dǎo)向

　　人際導(dǎo)向

　　團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向

　　進(jìn)取心

　　穩(wěn)定性

　　(二)組織文化的結(jié)構(gòu)：

　　1.三個(gè)層次：

　　(1)物質(zhì)層：表層部分，如組織的名稱(chēng)

　　(2)制度層：組織文化的里層，如各種行動(dòng)準(zhǔn)則或規(guī)章制度

　　(3)精神層：它是組織文化的核心和靈魂