第三節　激勵理論在實踐中的應用

　　主要內容：

　　一、目標管理

　　二、參與管理

　　三、績效薪金制

　　一、目標管理

　　1.涵義

　　理論基礎：目標設置理論

　　基本核心：強調通過群體共同參與制定具體的，可行的而且能夠客觀衡量的目標

　　2.過程：自上而下-----自下而上

　　3.要素：

　　1)目標具體化

　　2)參與決策

　　3)限期完成

　　4)績效反饋

　　二、參與管理

　　1.概念：讓下屬人員實際分享上級的決策權

　　2.參與管理的原因：

　　1)當工作十分復雜時，管理人員無法了解員工所有情況和各個工作細節，若允許員工參與決策，可以讓了解更多情況的人有所貢獻。

　　2)現代的工作任務相互依賴程度很高，有必要傾聽其他部門的意見，而且彼此協商后產生的決定，各方面都能致力推行。

　　3)參與決策可以使參與者對做出的決策有認同感，有利于決策的執行。

　　4)參與工作可以提供工作的內在獎賞，使工作顯得更有趣，更有意義。

　　3.參與管理的條件：

　　1)行動前，要有充裕的時間。

　　2)員工參與的問題必須與其自身的利益相關。

　　3)員工必須具有參與的能力，如智力、溝通技巧等。

　　4)參與不應使員工和管理者的地位和權力受到威脅。

　　5)組織文化必須支持員工的參與。

　　4.質量監督小組：

　　是一種常見的參與管理的模式。

　　三、績效薪金制

　　1.概念：

　　績效薪金制，是指績效(個人、部門或組織績效)與報酬相結合的激勵措施，通常采用的方式有記件工資、工作獎金、利潤分成，按利分紅等。要以公平、量化的績效評估體系為基礎。

　　2.優點：

　　可以減少管理者的工作量，因為員工為了獲得更高的薪金會自發的努力工作，而不需要管理者監督。

　　3.計件工資：通過確定每件產品的計件工資率，將員工的收入和產出直接掛鉤。

　　按利分紅：把薪酬和企業效益(利潤)聯系在一起。

　　練習題

　　1.質量監督小組屬于何種管理方式(　)。

　　A.目標管理

　　B.參與管理

　　C.績效薪酬制

　　D.以上都錯

　　『正確答案』B

　　2.績效薪金制通過將員工的績效與其業績直接掛鉤，使員工相信績效與報酬之間存在緊密的聯系，這符合何種激勵理論的思想(　)。

　　A.需要層次理論

　　B.三重需要理論

　　C.公平理論

　　D.期望理論

　　『正確答案』D

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