第8章 績效管理

全套指南：2014中級經濟師《人力資源》應試指南匯總｜考情分析及特點

　　考情分析
　　本章主要講述績效管理體系各流程的相關知識。重點在于績效管理流程各個環節的概念、種類、方法及應用；難點在于績效管理與改進的各種方法。
　　
　　本章主要考點
　　1．績效考核與績效管理的關系
　　2．績效管理的作用及有效的績效管理的特征
　　3．不同競爭優勢和不同競爭態勢下的績效管理策略
　　4．績效計劃的目標種類、內容、制定原則和制定步驟
　　5．績效監控與績效輔導的相關內容(概念、內容、步驟)
　　6．績效考核的方法(系統的、非系統的)
　　7．績效評價中容易出現的問題及其應對方法
　　8．績效反饋面談
　　9．績效改進
　　10．績效考核結果的應用
　　

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