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2014年經濟師《中級人力資源》新考試指南:第三章

2014年8月11日來源:233網校網校課程 在線題庫評論

考點二 組織結構設計
組織結構設計的內容、要素、參數

 

內容

 

(I)職能結構:完成企業目標所需的各項業務:亡作.及其比例、關系
(2)層次結構:又稱縱向結構,各管理層次的構成
(3)部門結構:又稱橫向結構,各管理部門的構成
(4)職權結構:各管理層次、部門在權利和責任方面的分工和相互關系

 

要素

(1)復雜性:任務分工的層次、細致程度
(2)規范性:使用規則和標準處理方式以規范工作行為的程度
(3)集權度:決策權的集中程度設計

續表

 

 

 

參數

 

 

 

 

特征因素

 

 

(1)管理層次和管理幅度
(2)專業化程度:企業各職能工作分工的精細程度
(3)地區分布
(4)分工形式
(5)關鍵職能
(6)集權程度
(7)規范化:員工以同種方式完成相似工作的程度
(8)制度化程度:采用書面文件的數量可以反映其制度化的程度
(9)職業化程度
(10)人員結構

權變因素

企業環境、企業戰略、企業技術、人員素質、企業規模、企業生命周期

管理層次與管理幅度


管理層次

也稱組織層次,是指從組織一層管理組織到一級管理組織的各個組織等級。每個組織等級就是一個管理層次,表明其組織結構的縱向復雜程度

管理幅度

也稱管理跨度,是指一名領導者直接領導的下級人員的數量。反映上級領導者直接控制和協調的業務活動量的多少

兩者關系

(1)兩者存在反比的數量關系
(2)兩者相互制約,其中管理幅度起主導作用

【例3·單選題】組織的橫向結構指的是(  )。
A.職能結構
B.層次結構
C.部門結構
D.職權結構
【答案】C
【解析】本題考查組織結構的主要內容。組織的部門結構即各管理部門的構成,又稱為組織的橫向結構。
【例4·單選題】員工以同種工作方式完成相似工作的程度,可以作為衡量組織(  )的指標。
A.專業化程度
B.規范化程度
C.制度化程度
D.職業化程度
【答案】B
【解析】本題考查組織結構的規范化特征因素。規范化是指員工以同種方式完成相似工作的程度。

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責編:drfcy評論
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