1、項目總工的工作內(nèi)容為什么總工對一個工程項目至關(guān)重要，這主要是由項目總工的工作內(nèi)容決定的，其工作成效對項目的安全、質(zhì)量、工期、成本等管理目標(biāo)有重大影響，具體說來，主要的工作內(nèi)容有：

1）、主持編制項目實施性施工組織設(shè)計，制定項目重大技術(shù)方案

我們在項目管理上要講雙預(yù)控，即方案預(yù)控、成本預(yù)控，兩者相輔相成，其中方案預(yù)控是前提，必須在制定最優(yōu)化的施工組織設(shè)計，完善項目重大技術(shù)方案的前提下，通過合理的項目組織架構(gòu)，加強執(zhí)行力度，才能實現(xiàn)項目安全、質(zhì)量、工期可控，并最終實現(xiàn)項目的成本管理目標(biāo)。當(dāng)然在制定方案時我會和各個相關(guān)部門進行溝通，制定最優(yōu)方案。

2）、對工程變更洽商的具體實施起領(lǐng)導(dǎo)作用工程變更和洽商都是由總工來操作    

這就要求項目總工要組織研究合同文件，梳理合同工程內(nèi)容，要從對我方有利方面來尋求變更索賠，為項目尋求更大的利潤空間，做到“節(jié)流”與“開源”并舉。

3）、負責(zé)項目的技術(shù)管理工作，著力進行項目技術(shù)人才培養(yǎng)，對項目技術(shù)人才隊伍的建設(shè)負有不可推卸的責(zé)任    

項目的技術(shù)管理工作多而雜，這些工作包括專項方案編制、技術(shù)交底及現(xiàn)場指導(dǎo)、測量及試驗工作、技術(shù)資料的收集整理工作、科技創(chuàng)新工作、貫標(biāo)工作等，我會安排好每項技術(shù)工作的具體落實，并檢查每項工作的完成質(zhì)量。與此同時，培養(yǎng)技術(shù)人才也是項目總工的重要職責(zé)，現(xiàn)在我們技術(shù)干部隊伍中，年輕人占絕大多數(shù)，年輕的技術(shù)人員能否物盡其用，盡快成才，項目部承擔(dān)主要責(zé)任，而這就要求由項目總工對項目培訓(xùn)和學(xué)習(xí)方面進行策劃和組織。我會在以后的工作中安排大家進行學(xué)習(xí)規(guī)范和各種管理知識以及進行各種培訓(xùn)，做到我們的快速成長。

4）、正確處理外部關(guān)系，創(chuàng)造良好的外部環(huán)境

項目需要處理的外部關(guān)系很多，不一一列舉，其中主要由項目總工來處理的包括與業(yè)主、設(shè)計、監(jiān)理及政府監(jiān)管部門等方面的關(guān)系，項目總工應(yīng)根據(jù)各方特點掌握好與之打交道的方法與技巧，并制定技術(shù)、安全等相關(guān)業(yè)務(wù)部門的工作策略，創(chuàng)造一個相對寬松的外部環(huán)境。以上是項目總工的主要工作內(nèi)容，當(dāng)然項目總工的工作不限于以上方面，對內(nèi)還得處理好各部門之間的相互協(xié)調(diào)關(guān)系，處理好與項目其他領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系，以及建立與公司機關(guān)相關(guān)職能部門的良好溝通渠道。可以說，工作千頭萬緒，除了具備必備的業(yè)務(wù)知識外，還需要過硬的工作作風(fēng)以及良好的人格魅力做保證，否則，很難勝任。

2、項目總工應(yīng)具備的能力素質(zhì)

1)、掌握過硬的業(yè)務(wù)知識，具有持續(xù)學(xué)習(xí)的能力    項目總工是一個項目的技術(shù)總負責(zé)，是項目全體技術(shù)人員的主心骨，過硬的業(yè)務(wù)知識是一切工作的前提，如果自己業(yè)務(wù)不熟練，一知半解，工作作風(fēng)就會陷于漂浮、務(wù)虛，安排工作可能會脫離實際，在該決策時可能猶豫不決。對工作百害無一利。

過硬的業(yè)務(wù)知識從哪里來？來自于平時工作的積累，我們不能要求一個人對什么都懂，對什么都專，但至少有一點，本項目所涉及到的施工技術(shù)，要掌握；公司關(guān)于技術(shù)、安全、質(zhì)量管理的各項制度，要熟悉；項目技術(shù)管理的工作程序，平時要注意觀察、學(xué)習(xí)和總結(jié)。只要有一個好的態(tài)度，不懂的可以學(xué)會，會了的可以變得更精通，“工欲善其事，必先利其器”，掌握了過硬的業(yè)務(wù)知識，說起話來有底氣，有了責(zé)任敢承擔(dān)，關(guān)鍵時刻能拍板定論，可以得到同事及下屬的信任，所制定的方案就容易貫徹執(zhí)行，工作起來便會得心應(yīng)手。持續(xù)學(xué)習(xí)的能力很重要，過硬的業(yè)務(wù)知識要靠持續(xù)學(xué)習(xí)來取得，實際上，通過兩個項目我們對施工現(xiàn)場都會有一定的了解，但是需要學(xué)習(xí)和改進的東西還很多，我們每一個工程遇到的情況都不同，有地質(zhì)及水文情況的不同、有建筑形狀及施工方法的不同，有地面施工環(huán)境的不同、也有工期要求的不同，那么，在編制方案、組織施工時要根據(jù)具體情況，在借鑒已有施工經(jīng)驗的同時，要有所創(chuàng)新，有所改進，有所總結(jié)，以逐步豐富和提高我們的房建施工技術(shù)。

2）、要具備優(yōu)良的工作作風(fēng)    優(yōu)良的工作作風(fēng)需要在工作過程中逐步鍛煉、沉淀、積累，我想對我們技術(shù)干部來講，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：①提倡務(wù)實，反對務(wù)虛。何為務(wù)實？何為務(wù)虛？舉個例子，要求每個人寫個人總結(jié)，有的人能夠結(jié)合自己工作實際，寫的比較具體，甚至能夠結(jié)合工作中的具體事例得出自己的體會和感受，我這就是務(wù)實；我認為這不僅僅是寫一份個人總結(jié)而已，而是要形成這樣一種務(wù)實風(fēng)氣。項目的技術(shù)工作也是一樣，譬如說現(xiàn)場的技術(shù)交底、作業(yè)指導(dǎo)書等，編制得很整齊，專柜專盒，應(yīng)付檢查沒問題，但如果沒有按程序組織交底和技術(shù)指導(dǎo)，就不能起到應(yīng)有的作用，就是務(wù)虛。務(wù)虛的作風(fēng)造成的惡果對工作就是漂浮、不切實際、無法執(zhí)行，對個人就是喜歡說空話、大話、眼高手低。項目總工要帶頭克服這種壞習(xí)慣。②提倡雷厲風(fēng)行，反對拖沓、散漫。新項目工程進展節(jié)奏加快，工作的時效性加強，如果不限時完成，任務(wù)很容易 “堆積”起來，所造成的后果就是對堆積的問題粗糙處理，蒙混過關(guān)，甚至不處理，留下隱患。所以對待一項工作，無論是施工現(xiàn)場的技術(shù)指導(dǎo)、技術(shù)交底，還是技術(shù)方案的編制和報送，都要有雷厲風(fēng)行的快節(jié)奏，不可一拖再拖，養(yǎng)成拖沓、散漫的習(xí)慣。作為項目總工我一定會注意這一點，這是爭取技術(shù)工作主動、克服被動局面的關(guān)鍵。有的技術(shù)工作是拖延不得的，譬如測量工作，小拖延可能釀成大麻煩。③工作嚴謹細致，反對馬虎粗心。這一點從投標(biāo)工作最能體會，嚴謹細致，反復(fù)校對是減少工作失誤、避免責(zé)任事故的關(guān)鍵。因工作馬虎粗心造成投標(biāo)失誤的情況時有發(fā)生。我們在編制技術(shù)方案、技術(shù)交底時也經(jīng)常有語句不通、錯別字等現(xiàn)象，自己寫的東西，不經(jīng)過檢查校對就上報，這不是水平問題，是粗心馬虎問題。如果在測量工作和技術(shù)交底上養(yǎng)成馬虎的習(xí)慣，往往會付出慘重的代價。④工作認真負責(zé)，反對敷衍塞責(zé)。認真負責(zé)是責(zé)任心、工作態(tài)度的體現(xiàn)，工作態(tài)度決定工作標(biāo)準(zhǔn)，一項工作安排下來，如果管理人員抱著認真負責(zé)的態(tài)度，認真檢查樁位、標(biāo)高等關(guān)鍵過程控制，他會分析控制不到位可能會造成的不良后果，從而對可能造成這些不良后果的關(guān)鍵環(huán)節(jié)加強監(jiān)控。反之，如果報著敷衍塞責(zé)的態(tài)度，他可能就會僥幸地認為，這項檢查不做可能也不會有事。我會特別警惕這種情況，對這種敷衍塞責(zé)的行為會堅決制止，很多質(zhì)量、安全事故都是由這種不負責(zé)任的行為造成的。

3）、要有好的個人品質(zhì)，樹立良好的人格好的品格有很多方面，作為項目總工，我覺得應(yīng)把握以下幾點：
首先，要公平正直，對人對事的評價站在事實的立場上說話，而不以個人喜惡為評判標(biāo)準(zhǔn)。譬如說項目上評選先進，就要以這個人實際工作為依據(jù)，而不能說這個人跟我關(guān)系好就選他，不好就不選他。要有起碼的是非觀念；其次，胸懷要寬，不能器量狹小，要以提高個人素質(zhì)為基本點，不要過分看重眼前的一點小權(quán)小利，要從個人長遠發(fā)展出發(fā)，有時即使暫時被誤解，也要淡然處之，在對待榮譽、利益、權(quán)力上，不去爭，要靠自己工作能力和個人品質(zhì)去自然獲得，打個比方，現(xiàn)在我們公司發(fā)展很快，不斷有新的中標(biāo)項目，人員提拔、調(diào)動的速度很快，你可能認為某個人資歷、能力水平跟你差不多，甚至不如你，而他得到提升，成了你的上級。你如何對待，是怨天尤人，埋怨領(lǐng)導(dǎo)沒眼光，任人不當(dāng)。還是心平氣和，正視自己的缺點，支持新上司的工作？這是兩種截然不同的態(tài)度，前一種態(tài)度可能使你消沉，變得一蹶不振，而后一種態(tài)度則可使你克服身缺點，能力素質(zhì)得到提高，也讓領(lǐng)導(dǎo)、同事發(fā)現(xiàn)你身上的閃光點，機遇也將隨之而來。要相信，有能力就會有機會，真正有用的人才是不會被埋沒的。

其次，要以身作則，以誠待人。有的管理人員埋怨，我說的話別人不聽，或者說我的安排執(zhí)行不下去，那就要自己想想，是否做到了以身作則，以誠待人。如果說我的意見是正確的，我又在帶頭努力去做，別人怎么可能不聽，如果安排工作是根據(jù)實際需要出發(fā)，不是出于私心，也不可能執(zhí)行不下去。論語曰“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從”，自己要求的事自己做不到，就是喊破嗓子也沒人聽，當(dāng)然更無法執(zhí)行。

3、項目總工應(yīng)注意的工作方法實際上，上述能力素質(zhì)是根本，在此基礎(chǔ)上，我簡單談?wù)劰ぷ鞣椒ǚ矫娴膯栴}。

1）、對內(nèi)技術(shù)管理方面    項目內(nèi)部技術(shù)管理是基礎(chǔ)，我們經(jīng)常講夯實基礎(chǔ)，對項目來講，就是要將技術(shù)管理工作做扎實。我會做好內(nèi)部的技術(shù)管理工作，然后用充足的精力去處理對外關(guān)系及變更洽商。在實施性施組編制及項目重大技術(shù)方案的確定上，我既要有自己的獨到見解，還要虛心聽取別人的意見和建議，必要時組織評審，避免出現(xiàn)重大技術(shù)方案的失誤。在干過同類工程，已有一定經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，也要根據(jù)具體情況，有創(chuàng)新精神和創(chuàng)新意識，避免生搬硬套、墨守成規(guī)。在技術(shù)人員的培養(yǎng)方面，我會多組織方案研討及技術(shù)交流活動和各種培訓(xùn)工作，并及時將公司培訓(xùn)內(nèi)容下傳，以促成技術(shù)人員盡快成才。

2）、對外交往方面    項目總工需要處理的外部關(guān)系主要有業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計等，各地辦事習(xí)慣不同，不好一概而論，但是一個基本點就是，不管對哪一方，我們都要把他們當(dāng)“顧客”來對待，我們是企業(yè)，他們是顧客，是上帝，企業(yè)的目的是贏利，對顧客總得客氣點，我們自己工作做細一點，甚至受點委屈都沒有關(guān)系。要經(jīng)常換位思考，站在他們的角度想問題，千萬不要指望別人替我們承擔(dān)責(zé)任，業(yè)主代表、現(xiàn)場監(jiān)理他們也有來自各方的壓力，輕易不敢承擔(dān)任何責(zé)任，所以我們要幫他們消除壓力，譬如說現(xiàn)場做利落一些，資料做完整仔細一些，這樣每次的檢查評比中他們會有面子，對我們會心存感激，也就比較容易相處了。對待設(shè)計單位，則不一樣，由于在設(shè)計方面的權(quán)威，設(shè)計人員往往敢于承擔(dān)責(zé)任，我們可以多做工作，加深與他們的合作，在工程變更方面爭取他們的理解與支持。

3）、洽商管理及變更索賠方面在洽商管理及變更索賠方面，我會早參與、早研究，實際上新工程我在招投標(biāo)階段就已經(jīng)參與。對待變更設(shè)計的態(tài)度方面，我還是要全力去爭取，哪怕取得的直接效益并不大，但是通過變更，方便了施工，加強了與業(yè)主、設(shè)計、監(jiān)理之間的關(guān)系，軟化了外部環(huán)境，也便于項目管理。在變更設(shè)計的切入點方面，要吃透技術(shù)圖紙和合同文件，總之把握兩點，一是有利可圖，二是方便施工。