2024年11月16日是期貨從業資格考試，很多同學反饋遇到了很多原題，但原題只能是加分項，不能只靠依靠原題通過考試，因此，掌握出題思路和考察考點才是根本，正所謂“萬變不離其宗”，吃透考點才能“以不變應萬變”！
期貨學霸君整理了2024年11月期貨從業《期貨法律法規》考試真題考點，以供大家參考，抓緊收藏好！
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2024年11月期貨從業《期貨法律法規》考試真題考點解析
【真題考點】業務公示及投訴處理制度
期貨公司應當在本公司網站、營業場所等公示業務流程，提供從業人員條件證書等資料供客戶查閱，并在本公司網站和營業場所提示客戶可以通過期貨業協會網站查詢。
期貨公司應當承擔投資者投訴處理的首要責任，建立、健全客戶投訴處理制度，公開投訴處理流程，妥善處理客戶投訴及與客戶的糾紛。
【考點考法】2024年11月真題再現
【多選題】下列關于客戶投訴方面的表述，期貨公司正確的做法有（ ）
A.公開客戶投訴處理流程
B.建立、健全客戶投訴處理制度
C.將客戶的投訴材料及處理結果報中國證監會備案
D.妥善處理客戶投訴及與客戶的糾紛
參考答案：ABD
參考解析：期貨公司應當承擔投資者投訴處理的首要責任，建立、健全客戶投訴處理制度，公開投訴處理流程，妥善處理客戶投訴及與客戶的糾紛。
2024年11月期貨從業《期貨法律法規》考試真題及考點PDF下載
2024年11月期貨從業《期貨法律法規》考后在線對答案
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