第二節(jié) 預(yù) 估
一、預(yù)估的目的、任務(wù)。
目的：在于達(dá)到對(duì)服務(wù)對(duì)象、服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題以及他們所處環(huán)境的了解，并對(duì)之形
成概念化的認(rèn)識(shí)，從而建構(gòu)一個(gè)計(jì)劃去解決或消除問(wèn)題。
任務(wù)：
1.識(shí)別服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的客觀因素。
2.識(shí)別服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的主觀因素。
3.識(shí)別服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的成因及使問(wèn)題延續(xù)的因素。
4.識(shí)別服務(wù)對(duì)象及環(huán)境的積極因素。
5.決定提供服務(wù)的方式和內(nèi)容。
二、預(yù)估的基本步驟:
1.探究服務(wù)對(duì)象的情況、問(wèn)題與需要。
2.分析服務(wù)對(duì)象的資料并做出預(yù)估摘要。
A：對(duì)服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題與需要作出解釋。
B：列出解決問(wèn)題的目標(biāo)及先后次序。
C：決定介入的策略 。
D：撰寫預(yù)估摘要。
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