第十章 社會工作研究
第三節 研究方法
【本節知識重點】
一、定量研究和定性研究
二、問卷調查研究法
1．問卷設計的基本原則 社會工作師通關秘笈！
第一，問卷設計應該以回答者視角為主，讓回答者認可、容易理解和回答；
第二，考慮問卷調查的障礙因素，如被調查者是否愿意、有能力回答問題；
第三，應整合研究目的、內容、樣本特征和資料處理方法等因素，保證調查的可行性。
2．問卷設計的注意事項
問題和答案是問卷設計的核心。來源：www.examda.com
第一，開放式問題應注意空間大小；封閉式問題應關注答案的窮盡性和互斥性。
第二，問題語言應簡短明了，避免雙重涵義與含混不清，提問不要帶傾向性，對敏感問題注意提問方式。
第三，題數適當。回答問卷所花時間越短越好，一般在被調查者20-30分鐘內完成為宜。
第四，問題應按序排列．熟悉、簡單、對方感興趣、封閉式問題置于前面，行為、態度、敏感的問題放在后面，從而利于被調查者較快進人答題狀態，提高問卷回答的完整度。來源：www.examda.com
3．問卷調查的優缺點
(1）優點
①采用匿名訪問有利于獲得真實信息；②能在短時間內收集大量資料，節省資源，并有利于中和個別人士的極端回答；③搜集數據的內容、時間、格式基本統一，資料處理相對容易并便于比較分析。來源：考試大
(2）缺點
①對調查員與被調查者均有較高要求；②某些類型的問卷調查中調查員無法當面指導和記錄，填答質量可能難于保證。
三、實驗研究方法
1．實驗設計
(1)實驗設計的要素來源：考試大
標準的實驗設計包含三對要素：
第一，自變量和因變量。前者是實驗刺激，后者是受試者的反應，實驗目的就是檢驗自變量對因變量的影響。
第二，實驗組和控制組。實驗組是對其施加影響的小組，控制組是不施加影響的小組。
第三，前測和后測。在實驗前后分別測驗實驗組和控制組的因變量狀況，實驗組變化與控制組變化之間的差異視為所施加影響的效果。
(2)研究設計的基本類型采集者退散
第一，前后測控制組設計。首先把對象隨機分配到實驗組和控制組，然后測量兩組在某指標上的水平，再對實驗組進行某種干預，此后對兩組再測。實驗組的前后變化與控制組的前后變化之間的差異就視為干預效果。
第二，單后測控制組設計。此種設計認為，隨機分配過程消除了實驗組和控制組最初的重要差異，從而后測所得的兩組間差異反映了自變量影響。
2．準實驗設計的基本類型
(1)非對等控制組設計本文來源:考試大網
發現一個與實驗組表面相似的既存控制組，依托實驗研究的技術進行分析。
(2)簡單時間序列設計
不要求有控制組或對照組。首先在多個時點對因變量進行測量，然后進行干預，再在多個時點測量自變量的數值。如果干預前的因變量水平穩定，干預后的因變量水平變化且變化程度持續提高，就可認為干預達成一定效果。
3．對實驗研究方法的評價考試大－全國最大教育類網站(www．Examda。com)
(1）優點
可以控制實驗情景從而排除外在因素的影響，可以明確地指定需研究的變量，研究誤差相對較小。
(2）缺點
研究條件不自然從而其實務推進上有困難，太強調精細從而難于復制。由于社會工作中實驗研究往往以人為對象，因此，研究者在實驗組人員的選擇、實驗刺激的應用等不可避免地面臨倫理難題。來源：考試大
四、個案研究法
個案研究是對單個對象（如家庭、團體、機構、社區、學校等）的某項特定行為或問題進行的整體性的和深人的研究。個案研究偏重于探討當前事件，強調對事件的真相、原因等方面。個案研究可以采用定量方法也可以采用定性方法。
1．個案研究的特點
第一，調查程序不嚴格，可不拘時地、用多種方法進行研究；第二，手段和資料多元，研究者可以運用各種手段，采用不同角度，進行訪談、觀察、紀錄等，詳細記載研究對象的各方面資料；第三，詳盡深人，即對個人生活史及有關文獻都加以考慮，常使用歷史視角把握資料，并在此過程中注重調查對象的主觀感受；第四，強調應用性研究，注重改變行為的模式。
2．對個案研究方法的評價
(1)優點采集者退散
有利于對研究對象進行全面和深人的認識；便于客觀、深人、準確地把握研究對象的問題、需要及其原因機制，從而提出有效和具體的處理辦法或解題方案。
(2）缺點考試大論壇
研究需要花費許多時間；由于樣本很少和對象缺乏代表性，研究發現不能進行推論。
五、行動研究采集者退散
所謂行動研究，就是被研究者不再是研究對象，而是與問題有關的所有其他人員一起參與將研究和行動進行整合，克服了其他研究理論和實踐脫節的不足；研究過程強調研究者與被研究者間的伙伴式工作關系，分享彼此的感受和經驗．這些特點與社會工作的價值倫理比較一致，因此，行動研究在社會工作研究和實務中得到了較廣泛的關注。考試大收集整理
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