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2025 年全國初級社會工作者考試

初級實務優選 120 題

考試資料由 233 網校整理提供（整理不易，請尊重版權）

海量題庫 掃碼刷題 掃碼拉你進備考群

2025 年全國初級社會工作者考試

初級實務優選 120 題

考試資料由 233 網校整理提供（整理不易，請尊重版權）

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1、趙奶奶幾個月前從農村來到城市照顧孫子，由于人生地不熟，語言溝通困難，特別不適

應。想回農村。但是她覺得兒子兒媳整天忙于工作，孫子無人照顧，又不忍向兒子開口。為

了幫助趙奶奶識別問題的主觀因素，社會工作者的下列做法中正確的是( )。

A. 詢問趙奶奶為解決這一問題做了什么努力

B. 了解趙奶奶之前是如何應對類似問題的

C. 與趙奶奶確認這一問題是什么時候開始的

D. 引導趙奶奶說出她自己擔心背后的原因

【參考答案】D

【參考解析】ABC 屬于識別服務對象問題的客觀因素。所謂主觀因素是指服務對象對問題的

實際感受。識別問題的主觀因素即是要認識服務對象是如何看待自己的問題的，站在他的角

度來理解這些問題對他的意義是什么、他為什么會有如此的主觀理解、它們對服務對象現在

的社會一心理影響是什么，即認識問題在服務對象處境中的意義。故本題答案選 D。

2、王女士覺得自己性格比較急躁，孩子不聽話時，說不上幾句就發脾氣，導致她與孩子關

系緊張。抱著改正自己愛發脾氣的毛病和與孩子改善關系的期望，王女士來到社會工作服務

機構尋求幫助。社會工作者小張接案后，為了清楚地知道王女士接受服務后的改變狀況和服

務效果，需要建立服務基線，其正確的做法包括（ ）。

A. 分析服務前后王女士的情緒變化

B. 與王女士一起選擇情緒變化量表

C. 評估服務結束后王女士的情緒狀況

D. 與王女士一起確定情緒管理的目標

E. 指導王女士記錄介入后某一天發脾氣的次數

【參考答案】B,D

【參考解析】本題考查社會工作實務的通用過程中的評估。建立基線的方法有三種:一是確

定介入的目標。二是選擇測量工具，包括直接觀察、使用標準化問卷或量表。三是對目標行

為進行測量并記錄目標行為。故選 BD。注意：E選項是“介入后”，所以不選。題干問的是

建立服務基線，如果是介入前則可選。

3、為了幫助精神病患者老張出院之后在社區進行康復，社會工作者小王來到老張家中做家

庭會談，了解老張的日常起居情況和居住環境，詢問老張與家人的交往狀況;之后，小王又

聯系了老張的主治醫生，了 解老張就診和服藥情況;此外，小王還查閱了老張的社區檔案。

在上述工作中，小王運用的資料收集方法包括(??)。

A. 詢問

B. 問卷調查

1、趙奶奶幾個月前從農村來到城市照顧孫子，由于人生地不熟，語言溝通困難，特別不適

應。想回農村。但是她覺得兒子兒媳整天忙于工作，孫子無人照顧，又不忍向兒子開口。為

了幫助趙奶奶識別問題的主觀因素，社會工作者的下列做法中正確的是( )。

A. 詢問趙奶奶為解決這一問題做了什么努力

B. 了解趙奶奶之前是如何應對類似問題的

C. 與趙奶奶確認這一問題是什么時候開始的

D. 引導趙奶奶說出她自己擔心背后的原因

【參考答案】D

【參考解析】ABC 屬于識別服務對象問題的客觀因素。所謂主觀因素是指服務對象對問題的

實際感受。識別問題的主觀因素即是要認識服務對象是如何看待自己的問題的，站在他的角

度來理解這些問題對他的意義是什么、他為什么會有如此的主觀理解、它們對服務對象現在

的社會一心理影響是什么，即認識問題在服務對象處境中的意義。故本題答案選 D。

2、王女士覺得自己性格比較急躁，孩子不聽話時，說不上幾句就發脾氣，導致她與孩子關

系緊張。抱著改正自己愛發脾氣的毛病和與孩子改善關系的期望，王女士來到社會工作服務

機構尋求幫助。社會工作者小張接案后，為了清楚地知道王女士接受服務后的改變狀況和服

務效果，需要建立服務基線，其正確的做法包括（ ）。

A. 分析服務前后王女士的情緒變化

B. 與王女士一起選擇情緒變化量表

C. 評估服務結束后王女士的情緒狀況

D. 與王女士一起確定情緒管理的目標

E. 指導王女士記錄介入后某一天發脾氣的次數

【參考答案】B,D

【參考解析】本題考查社會工作實務的通用過程中的評估。建立基線的方法有三種:一是確

定介入的目標。二是選擇測量工具，包括直接觀察、使用標準化問卷或量表。三是對目標行

為進行測量并記錄目標行為。故選 BD。注意：E選項是“介入后”，所以不選。題干問的是

建立服務基線，如果是介入前則可選。

3、為了幫助精神病患者老張出院之后在社區進行康復，社會工作者小王來到老張家中做家

庭會談，了解老張的日常起居情況和居住環境，詢問老張與家人的交往狀況;之后，小王又

聯系了老張的主治醫生，了 解老張就診和服藥情況;此外，小王還查閱了老張的社區檔案。

在上述工作中，小王運用的資料收集方法包括(??)。

A. 詢問

B. 問卷調查

C. 觀察

D. 利用已有資料

E. 咨詢

【參考答案】A,C,D,E

【參考解析】收集資料的方法和途徑包括：詢問、咨詢、觀察、利用已有資料、問卷調查。

題干社工小王來到老張家中做家庭會談，了解老張的日常起居情況和居住環境，這是屬于觀

察的方法；詢問老張與家人的交往狀況，這是屬于詢問的方法；隨后社工又聯系了老張的主

治醫生，了解老張就診和服藥情況，這屬于咨詢的方法；還查閱了老張的社區檔案，這屬于

利用已有資料。故本題答案為 ACDE。

4、針對新冠肺炎疫情居家防控期間多發的親子關系緊張問題，某社會工作服務機構通過組

建社區家長微信群，開辦“家長加油站”線上小組。經過六周線上服務，基本實現了幫助家

長減壓和改善親子關系的服務目標，進入結案階段。此時，小組成員菲菲媽媽在小組微信群

中，說自己和孩子的關系又回到了參加小組前的狀態，不知該如何處理；還說此時結束小組，

社會工作者太不負責任了。菲菲媽媽的這些表現屬于結案期服務對象負面反應中的( )。

A. 憤怒

B. 倒退

C. 否認

D. 依賴

E. 抱怨

【參考答案】B,E

【參考解析】A憤怒表現為對社會工作者不滿，批評、攻擊和挑戰其他人。B 倒退指恢復到

以前的狀態，以拖延結案的到來。C否認指不愿承認已到結案期，避免討論關于結案的話題，

表現為不準時參加與社會工作者的工作會談、會談時心不在焉等。D 依賴指對社會工作者過

分依靠。E抱怨指對社會工作者不滿意。

本題中小組成員菲菲媽媽說自己和孩子的關系又回到了參加小組前的狀態，不知該如何處理，

屬于倒退;菲菲媽媽還說此時結束小組，社會工作者太不負責任了，是表達對社會工作者不

滿意，屬于抱怨。故選 BE。

5、某全國性社會工作行業協會將黨史學習教育和專業服務相結合，組織部分高校社會工作

專業師生暑期到西部地區參與鄉村振興工作，他們策劃并實施了村民社區參與能力提升項目，

項目開始前，研究生小余對參與項目的村民做了“參與態度和參與技能”的測量，項目結束

時再次對上述相關指標做了測量，小余評估項目成效采用的方法有( )。

A. 過程評估

C. 觀察

D. 利用已有資料

E. 咨詢

【參考答案】A,C,D,E

【參考解析】收集資料的方法和途徑包括：詢問、咨詢、觀察、利用已有資料、問卷調查。

題干社工小王來到老張家中做家庭會談，了解老張的日常起居情況和居住環境，這是屬于觀

察的方法；詢問老張與家人的交往狀況，這是屬于詢問的方法；隨后社工又聯系了老張的主

治醫生，了解老張就診和服藥情況，這屬于咨詢的方法；還查閱了老張的社區檔案，這屬于

利用已有資料。故本題答案為 ACDE。

4、針對新冠肺炎疫情居家防控期間多發的親子關系緊張問題，某社會工作服務機構通過組

建社區家長微信群，開辦“家長加油站”線上小組。經過六周線上服務，基本實現了幫助家

長減壓和改善親子關系的服務目標，進入結案階段。此時，小組成員菲菲媽媽在小組微信群

中，說自己和孩子的關系又回到了參加小組前的狀態，不知該如何處理；還說此時結束小組，

社會工作者太不負責任了。菲菲媽媽的這些表現屬于結案期服務對象負面反應中的( )。

A. 憤怒

B. 倒退

C. 否認

D. 依賴

E. 抱怨

【參考答案】B,E

【參考解析】A憤怒表現為對社會工作者不滿，批評、攻擊和挑戰其他人。B 倒退指恢復到

以前的狀態，以拖延結案的到來。C否認指不愿承認已到結案期，避免討論關于結案的話題，

表現為不準時參加與社會工作者的工作會談、會談時心不在焉等。D 依賴指對社會工作者過

分依靠。E抱怨指對社會工作者不滿意。

本題中小組成員菲菲媽媽說自己和孩子的關系又回到了參加小組前的狀態，不知該如何處理，

屬于倒退;菲菲媽媽還說此時結束小組，社會工作者太不負責任了，是表達對社會工作者不

滿意，屬于抱怨。故選 BE。

5、某全國性社會工作行業協會將黨史學習教育和專業服務相結合，組織部分高校社會工作

專業師生暑期到西部地區參與鄉村振興工作，他們策劃并實施了村民社區參與能力提升項目，

項目開始前，研究生小余對參與項目的村民做了“參與態度和參與技能”的測量，項目結束

時再次對上述相關指標做了測量，小余評估項目成效采用的方法有( )。

A. 過程評估

B. 結果評估

C. 基線測量

D. 績效評估

E. 介入期測量

【參考答案】B,C

【參考解析】題干中，研究生小余在項目開始前和項目結束時均對“參與項目和參與技能”

進行測量，通過前后的變化判斷介入目標實現的程度，屬于基線測量，故選項 C 正確；項目

結束時再次進行測量，屬于結果評估，故選項 B 正確。故本題選 BC。

6、小丁今年 16 歲，有一年的藥物濫用史。社會工作者小杜負責為小丁提供個案服務，需要

對小丁的家庭環境進行評估，其評估內容有（??）。

A. 家庭經濟狀況

B. 家庭關系狀況

C. 社區環境安全狀況

D. 同伴關系狀況

E. 親子溝通狀況

【參考答案】A,B,E

【參考解析】本題考查對服務對象家庭系統的預估。對家庭預估的具體內容如下：一是家庭

成員的基本情況；二是家庭的基本情況，包括家庭收入狀況、居住環境、家庭成員的健康狀

況等；三是家庭成員的角色和互動情況，包括夫妻、父母、兄弟姐妹、父母一子女的角色；

四是家庭規則，包括如何解決分歧、沖突，家庭的權威關系；五是家庭成員的溝通方式，包

括如何表達期望、需要、情感等；六是家庭關系，包括家庭內的次系統；七是家庭的決策和

分工方式。

7、某社會工作服務機構在社區開展“一老一小”系列服務活動。調研發現，社區中有的老

年人精通泥塑手藝，但沒有機會展示，感到手藝沒用了。青少年并不關注這些傳統藝術，也

缺乏了解途徑。基于此，該機構設計了“泥塑傳承，留住時光”特色服務項目。該機構的下

列做法中，屬于直接介入的有（）。

A. 招募青少年志愿者為精通泥塑手藝的老年人做口述史

B. 與社區居委會商討建設泥塑展示區，提供鄰里互動平臺

C. 孵化泥塑手藝傳承自組織，提升老年人參與感和價值感

D. 與相關慈善組織合作，開展泥塑工藝品慈善拍賣活動

E. 邀請泥塑手藝人為青少年開辦講座并指導泥塑制作體驗

【參考答案】A,C,E

B. 結果評估

C. 基線測量

D. 績效評估

E. 介入期測量

【參考答案】B,C

【參考解析】題干中，研究生小余在項目開始前和項目結束時均對“參與項目和參與技能”

進行測量，通過前后的變化判斷介入目標實現的程度，屬于基線測量，故選項 C 正確；項目

結束時再次進行測量，屬于結果評估，故選項 B 正確。故本題選 BC。

6、小丁今年 16 歲，有一年的藥物濫用史。社會工作者小杜負責為小丁提供個案服務，需要

對小丁的家庭環境進行評估，其評估內容有（??）。

A. 家庭經濟狀況

B. 家庭關系狀況

C. 社區環境安全狀況

D. 同伴關系狀況

E. 親子溝通狀況

【參考答案】A,B,E

【參考解析】本題考查對服務對象家庭系統的預估。對家庭預估的具體內容如下：一是家庭

成員的基本情況；二是家庭的基本情況，包括家庭收入狀況、居住環境、家庭成員的健康狀

況等；三是家庭成員的角色和互動情況，包括夫妻、父母、兄弟姐妹、父母一子女的角色；

四是家庭規則，包括如何解決分歧、沖突，家庭的權威關系；五是家庭成員的溝通方式，包

括如何表達期望、需要、情感等；六是家庭關系，包括家庭內的次系統；七是家庭的決策和

分工方式。

7、某社會工作服務機構在社區開展“一老一小”系列服務活動。調研發現，社區中有的老

年人精通泥塑手藝，但沒有機會展示，感到手藝沒用了。青少年并不關注這些傳統藝術，也

缺乏了解途徑。基于此，該機構設計了“泥塑傳承，留住時光”特色服務項目。該機構的下

列做法中，屬于直接介入的有（）。

A. 招募青少年志愿者為精通泥塑手藝的老年人做口述史

B. 與社區居委會商討建設泥塑展示區，提供鄰里互動平臺

C. 孵化泥塑手藝傳承自組織，提升老年人參與感和價值感

D. 與相關慈善組織合作，開展泥塑工藝品慈善拍賣活動

E. 邀請泥塑手藝人為青少年開辦講座并指導泥塑制作體驗

【參考答案】A,C,E

【參考解析】直接介入是指以個人、家庭和小群體為關注對象，針對個人、家庭和小群體采

取的直接行動。直接介入的重點在于改變家庭或小群體內的人際交往，或改變個人、家庭和

小群體與其環境中的個人和社會系統的互動方式。直接介入也指針對服務對象采取的行動以

及直接服務提供和介入。B 是跟居委會合作；D聯合第三方；本題選 ACE。

8、王女士來社會工作服務機構求助， 社會工作者小何通過初步接觸，相關資料閱讀以及社

區走訪，了解了王女士的基本情況，準備擬定初次面談的提綱。小何列出的提綱內容應包括

（）

A. 介紹機構的服務范圍和服務要求

B. 協助王女士了解雙方的角色職責

C. 詢問王女士是否有緊急處理事項

D. 了解王女士對社會工作者的期望

E. 與王女士商討是否簽訂服務合約

【參考答案】A,B,C,D

【參考解析】初次面談提綱的內容一般包括： ①介紹自己和自己的專長； ②簡要說明本次

會談的目的和內容、雙方的角色和責任；B 正確； ③介紹機構的功能和服務、相關政策（如

保密原則)和工作過程；A 正確。 ④征求服務對象對會談安排的意見，了解對機構和社會工

作者的期望；D正確。 ⑤詢問服務對象是否有需要緊急處理的事情,以便提供及時的協助。

C正確。故本題答案為 ABCD。

9、大李戒毒成功后經朋友介紹到一家公司給老板當司機。一段時間后，大李因工作強度大，

不知不覺又開始吸毒，在與社會工作者小林的一次會面中，大李告訴小林自己復吸的事，并

表示如果被老板和家人知道，不僅會丟掉工作，也會影響與家人的關系，請求小林為他保密，

對此，小林合適的做法是（ ）。

A. 明確告訴大李毒駕的嚴重后果，鼓勵他積極戒毒

B. 遵守保密原則，協助大李保住這份工作，以維持與家人的關系

C. 遵循服務對象自決的原則，由大李自行決定是否辭職

D. 聯系大李的家人，要求其加強對大李毒駕行為的監管

【參考答案】A

【參考解析】本題考查選擇介入性行動的原則。選擇介入性行動的原則有：(1)以人為本、

服務對象自決。(2)個別化。(3)考慮服務對象和發展階段和他們的特點。(4)與服務對象相

互依賴。(5)瞄準服務目標。(6)考慮經濟效益。未經服務對象同意或允許，社會工作者不得

向第三方透露涉及服務對象個人身份資料和其他可能危害服務對象權益的隱私信息；除非在

特別情況下必須透露有關信息時，社會工作者應向機構或有關部門報告，并告知服務對象有

【參考解析】直接介入是指以個人、家庭和小群體為關注對象，針對個人、家庭和小群體采

取的直接行動。直接介入的重點在于改變家庭或小群體內的人際交往，或改變個人、家庭和

小群體與其環境中的個人和社會系統的互動方式。直接介入也指針對服務對象采取的行動以

及直接服務提供和介入。B 是跟居委會合作；D聯合第三方；本題選 ACE。

8、王女士來社會工作服務機構求助， 社會工作者小何通過初步接觸，相關資料閱讀以及社

區走訪，了解了王女士的基本情況，準備擬定初次面談的提綱。小何列出的提綱內容應包括

（）

A. 介紹機構的服務范圍和服務要求

B. 協助王女士了解雙方的角色職責

C. 詢問王女士是否有緊急處理事項

D. 了解王女士對社會工作者的期望

E. 與王女士商討是否簽訂服務合約

【參考答案】A,B,C,D

【參考解析】初次面談提綱的內容一般包括： ①介紹自己和自己的專長； ②簡要說明本次

會談的目的和內容、雙方的角色和責任；B 正確； ③介紹機構的功能和服務、相關政策（如

保密原則)和工作過程；A 正確。 ④征求服務對象對會談安排的意見，了解對機構和社會工

作者的期望；D正確。 ⑤詢問服務對象是否有需要緊急處理的事情,以便提供及時的協助。

C正確。故本題答案為 ABCD。

9、大李戒毒成功后經朋友介紹到一家公司給老板當司機。一段時間后，大李因工作強度大，

不知不覺又開始吸毒，在與社會工作者小林的一次會面中，大李告訴小林自己復吸的事，并

表示如果被老板和家人知道，不僅會丟掉工作，也會影響與家人的關系，請求小林為他保密，

對此，小林合適的做法是（ ）。

A. 明確告訴大李毒駕的嚴重后果，鼓勵他積極戒毒

B. 遵守保密原則，協助大李保住這份工作，以維持與家人的關系

C. 遵循服務對象自決的原則，由大李自行決定是否辭職

D. 聯系大李的家人，要求其加強對大李毒駕行為的監管

【參考答案】A

【參考解析】本題考查選擇介入性行動的原則。選擇介入性行動的原則有：(1)以人為本、

服務對象自決。(2)個別化。(3)考慮服務對象和發展階段和他們的特點。(4)與服務對象相

互依賴。(5)瞄準服務目標。(6)考慮經濟效益。未經服務對象同意或允許，社會工作者不得

向第三方透露涉及服務對象個人身份資料和其他可能危害服務對象權益的隱私信息；除非在

特別情況下必須透露有關信息時，社會工作者應向機構或有關部門報告，并告知服務對象有

限度公開隱私信息的必要性及采取相關保護措施。

10、社會工作者小張在社區入戶探訪時了解到，低保對象陳女士離異，二級殘疾，與父母同

住，曾患抑郁癥。為了更好地為陳女士提供服務，小張首先要對其問題和需求進行評估。小

張的下列做法中，正確的是（）

A. 根據抗抑郁藥物的服用頻率，判斷陳女士的抑郁程度

B. 了解陳女士目前的生活狀態，無需了解她的以往經歷

C. 根據以往工作經驗，認定陳女士離婚原因是父母過度干預

D. 通過家庭探訪，觀察陳女士的生活場景及與父母互動情況

【參考答案】D

【參考解析】A 選項僅僅根據服藥頻率判斷陳女士抑郁程度不夠客觀；評估陳女士的問題和

需求，不僅需要了解陳女士目前的生活狀態，也需要了解她的以往經歷 B 錯誤；C 選項無依

據，且過于絕對。故本題選 D。

11、社會工作者小王準備結束一個家庭個案。根據結案期工作的要求．小王的下列做法中，

正確的有（??）。

A. 拒絕家庭繼續會面的要求

B. 保持與家庭的電話聯系

C. 減少與家庭直接會面的次數

D. 縮短與家庭直接會談的時間

E. 加強與家庭成員的聯系

【參考答案】C,D

【參考解析】結案并不是說社會工作者絕對不再與服務對象接觸，而是不再提供服務，因而

A項錯誤。在結案階段社會工作者要逐漸減少與服務對象的接觸，因而 E 項錯誤。

12、為了及時服務社區中有需要的居民，某社會工作服務機構主動走進社區中的家庭，鼓勵

那些有需要的居民接受社會工作者的協助，來機構的社區居民逐漸多了起來。據此，可以推

斷該機構的服務對象有（??）。

A. 主動求助的

B. 轉介的

C. 外展的

D. 潛在的

E. 非自愿的

【參考答案】A,C,D

限度公開隱私信息的必要性及采取相關保護措施。

10、社會工作者小張在社區入戶探訪時了解到，低保對象陳女士離異，二級殘疾，與父母同

住，曾患抑郁癥。為了更好地為陳女士提供服務，小張首先要對其問題和需求進行評估。小

張的下列做法中，正確的是（）

A. 根據抗抑郁藥物的服用頻率，判斷陳女士的抑郁程度

B. 了解陳女士目前的生活狀態，無需了解她的以往經歷

C. 根據以往工作經驗，認定陳女士離婚原因是父母過度干預

D. 通過家庭探訪，觀察陳女士的生活場景及與父母互動情況

【參考答案】D

【參考解析】A 選項僅僅根據服藥頻率判斷陳女士抑郁程度不夠客觀；評估陳女士的問題和

需求，不僅需要了解陳女士目前的生活狀態，也需要了解她的以往經歷 B 錯誤；C 選項無依

據，且過于絕對。故本題選 D。

11、社會工作者小王準備結束一個家庭個案。根據結案期工作的要求．小王的下列做法中，

正確的有（??）。

A. 拒絕家庭繼續會面的要求

B. 保持與家庭的電話聯系

C. 減少與家庭直接會面的次數

D. 縮短與家庭直接會談的時間

E. 加強與家庭成員的聯系

【參考答案】C,D

【參考解析】結案并不是說社會工作者絕對不再與服務對象接觸，而是不再提供服務，因而

A項錯誤。在結案階段社會工作者要逐漸減少與服務對象的接觸，因而 E 項錯誤。

12、為了及時服務社區中有需要的居民，某社會工作服務機構主動走進社區中的家庭，鼓勵

那些有需要的居民接受社會工作者的協助，來機構的社區居民逐漸多了起來。據此，可以推

斷該機構的服務對象有（??）。

A. 主動求助的

B. 轉介的

C. 外展的

D. 潛在的

E. 非自愿的

【參考答案】A,C,D

【參考解析】本題考查服務對象的來源和類型。服務對象的來源有：(1)主動求助者。(2)

由他人介紹或由機構轉介來的。(3)由社會工作者通過外展工作而成為服務對象的。根據題

干中內容可知該機構的服務對象有主動求助的、外展的和潛在的。

13、五年級男孩丁丁的父親兩年前病逝，母親無法承受打擊，一直情緒低落，無心照顧丁丁。

丁丁性格內向，學習能力較弱，還經常不去上學，社會工作者接案后，對丁丁進行需求評估，

下列屬于丁丁發展性需要的是（ ）。

A. 得到經濟方面的幫助

B. 獲得基本的生活照料

C. 與同伴相互交流溝通

D. 獲得良好的家庭生活

【參考答案】D

【參考解析】AB 屬于生存需要，C 屬于社會化需要。

兒童的發展需要也被稱為兒童的成長需要，是指兒童為了身心發展，需要獲得的關 愛、教

育和引導。它主要包括：

（1）獲得良好的家庭生活（D正確），得到父母的愛和適當管教，與父母建立良好的親子關

系。

（2）擁有受教育的機會，有良好的教育和學習環境，滿足其探索和認知世界的求知欲。

（3）獲得足夠的休閑和娛樂，有適合兒童且安全的娛樂場所，為兒童形成良好的娛樂休閑

態度、方式和行為提供教導和培養。

故本題答案選 D。

14、小蓉是小學四年級學生，每天上學要走兩小時山路，最近上課時多次暈倒。社會工作者

小王家訪時發現，小蓉與爺爺奶奶一起生活，父親外出打工，收入很不穩定，母親離家出走，

音訊全無;爺爺患重病，治療花掉家中所有積蓄。小王擬采用以家庭為中心的方法為小蓉一

家提供服務，依據該方法的實務原則，首先，應該采取的措施是________。

A. 鏈接醫療資源，查明小蓉暈倒的原因

B. 組建家庭工作團隊，擬訂具體幫扶計劃

C. 聯系小蓉的父親，建議他每周與小蓉通話

D. 向村委會報告，協助小蓉一家申請困難救助

【參考答案】A

【參考解析】本題考查的是以家庭為中心的社會工作服務方法的實務原則，在服務過程中兒

童的安全和健康永遠是第一需要考慮的，本題也是順序題，“首先”優先選擇“保命保安全”

安撫情緒的選項。其他選項可以慢慢開展。

【參考解析】本題考查服務對象的來源和類型。服務對象的來源有：(1)主動求助者。(2)

由他人介紹或由機構轉介來的。(3)由社會工作者通過外展工作而成為服務對象的。根據題

干中內容可知該機構的服務對象有主動求助的、外展的和潛在的。

13、五年級男孩丁丁的父親兩年前病逝，母親無法承受打擊，一直情緒低落，無心照顧丁丁。

丁丁性格內向，學習能力較弱，還經常不去上學，社會工作者接案后，對丁丁進行需求評估，

下列屬于丁丁發展性需要的是（ ）。

A. 得到經濟方面的幫助

B. 獲得基本的生活照料

C. 與同伴相互交流溝通

D. 獲得良好的家庭生活

【參考答案】D

【參考解析】AB 屬于生存需要，C 屬于社會化需要。

兒童的發展需要也被稱為兒童的成長需要，是指兒童為了身心發展，需要獲得的關 愛、教

育和引導。它主要包括：

（1）獲得良好的家庭生活（D正確），得到父母的愛和適當管教，與父母建立良好的親子關

系。

（2）擁有受教育的機會，有良好的教育和學習環境，滿足其探索和認知世界的求知欲。

（3）獲得足夠的休閑和娛樂，有適合兒童且安全的娛樂場所，為兒童形成良好的娛樂休閑

態度、方式和行為提供教導和培養。

故本題答案選 D。

14、小蓉是小學四年級學生，每天上學要走兩小時山路，最近上課時多次暈倒。社會工作者

小王家訪時發現，小蓉與爺爺奶奶一起生活，父親外出打工，收入很不穩定，母親離家出走，

音訊全無;爺爺患重病，治療花掉家中所有積蓄。小王擬采用以家庭為中心的方法為小蓉一

家提供服務，依據該方法的實務原則，首先，應該采取的措施是________。

A. 鏈接醫療資源，查明小蓉暈倒的原因

B. 組建家庭工作團隊，擬訂具體幫扶計劃

C. 聯系小蓉的父親，建議他每周與小蓉通話

D. 向村委會報告，協助小蓉一家申請困難救助

【參考答案】A

【參考解析】本題考查的是以家庭為中心的社會工作服務方法的實務原則，在服務過程中兒

童的安全和健康永遠是第一需要考慮的，本題也是順序題，“首先”優先選擇“保命保安全”

安撫情緒的選項。其他選項可以慢慢開展。

15、兒童社會工作者需要掌握有關兒童發展的理論知識，在嬰幼兒身體快速生長和發育過程

中，他們先學會抬頭，后學會拍胸、坐立和行走，這一過程體現了兒童成長發展的（ ）特

點。

A. 快速性

B. 階段性

C. 順序性

D. 差異性

【參考答案】C

【參考解析】A快速性指的是兒童從出生到年滿 18 周歲，身體，包括神經系統、循環系統、

內臟器官、肌肉骨骼等都處于迅猛的成長過程中。

B階段性，也被稱為兒童發展的年齡特征，指的是在兒童發展的連續過程中，處于不同年齡

階段的兒童會表現出某些穩定的、共有的典型特點。

C順序性，指的是兒童身體的快速生長和發育的過程中，遵循從上到下、由近到遠、從小到

大、由低級向高級的順序性。如嬰幼兒先會抬頭，后會抬胸，再會坐、立、行，這是從上到

下的順序。故選 C。

D選項差異性指的是由于遺傳和環境因素的影響，兒童在具有整體共同特征的基礎上，在身

心發展的表現形式、內容和水平等方面，都有不同于整體特征的個性化特點，具有不同于他

人的成長軌跡。

16、“健康中國”戰略強調對人民健康進行全方位全生命周期呵護。身高是學齡前兒童生長

發育的重要指標之一。有些家長因為孩子身高暫時未達標，就四處打聽增高方法,購買增高

用品。社會工作者針對這一情況在社區中開展兒童健康知識講座,讓家長知道兒童成長發育

有早有晚。上述知識說明了兒童生長發育具有(??)。

A. 順序性

B. 個體差異性

C. 不均衡性

D. 分化與互補性

【參考答案】B

【參考解析】本題考查的是兒童成長發展的特點。兒童成長發展的特點包括:快速性，即兒

童從出生到年滿 18 周歲，其身體、認知和社會行為都處于迅猛成長的過程中;階 段性，在

兒童發展的連續過程中，處于不同年齡階段的兒童會表現出某些穩定的、共有的典型特征;

順序性，兒童身體的快速生長和發育以及社會心理發展都具有順序性;不均衡性，即兒童身

體各系統的發育不均衡，出生后第一年和青春期都是加速生長發育的 階段;個體差異性，即

15、兒童社會工作者需要掌握有關兒童發展的理論知識，在嬰幼兒身體快速生長和發育過程

中，他們先學會抬頭，后學會拍胸、坐立和行走，這一過程體現了兒童成長發展的（ ）特

點。

A. 快速性

B. 階段性

C. 順序性

D. 差異性

【參考答案】C

【參考解析】A快速性指的是兒童從出生到年滿 18 周歲，身體，包括神經系統、循環系統、

內臟器官、肌肉骨骼等都處于迅猛的成長過程中。

B階段性，也被稱為兒童發展的年齡特征，指的是在兒童發展的連續過程中，處于不同年齡

階段的兒童會表現出某些穩定的、共有的典型特點。

C順序性，指的是兒童身體的快速生長和發育的過程中，遵循從上到下、由近到遠、從小到

大、由低級向高級的順序性。如嬰幼兒先會抬頭，后會抬胸，再會坐、立、行，這是從上到

下的順序。故選 C。

D選項差異性指的是由于遺傳和環境因素的影響，兒童在具有整體共同特征的基礎上，在身

心發展的表現形式、內容和水平等方面，都有不同于整體特征的個性化特點，具有不同于他

人的成長軌跡。

16、“健康中國”戰略強調對人民健康進行全方位全生命周期呵護。身高是學齡前兒童生長

發育的重要指標之一。有些家長因為孩子身高暫時未達標，就四處打聽增高方法,購買增高

用品。社會工作者針對這一情況在社區中開展兒童健康知識講座,讓家長知道兒童成長發育

有早有晚。上述知識說明了兒童生長發育具有(??)。

A. 順序性

B. 個體差異性

C. 不均衡性

D. 分化與互補性

【參考答案】B

【參考解析】本題考查的是兒童成長發展的特點。兒童成長發展的特點包括:快速性，即兒

童從出生到年滿 18 周歲，其身體、認知和社會行為都處于迅猛成長的過程中;階 段性，在

兒童發展的連續過程中，處于不同年齡階段的兒童會表現出某些穩定的、共有的典型特征;

順序性，兒童身體的快速生長和發育以及社會心理發展都具有順序性;不均衡性，即兒童身

體各系統的發育不均衡，出生后第一年和青春期都是加速生長發育的 階段;個體差異性，即

由于遺傳和環境因素的影響，兒童在具有整體共同特征基礎上，在身心發展的表現形式、內

容和水平等方面，都有不同于整體特征的個性化特點，具有 不同于他人的成長軌跡;分化與

互補性，即兒童的各種生理和心理能力的發展和成熟， 多數情況下都依賴于明確分化的生

理機能的作用，但在總體發展水平方面，卻又表現出 一定的機能互補性特點。題干中一些

孩子身高暫時未達標，兒童成長發育有早有晚;社會工作者開展兒童健康知識講座，讓家長

知道兒童成長發育有早有晚，均體現出個體差異性。故選 B。

17、社會工作者為了倡導兒童友好社區建設，開展了系列服務。下列說法中，通過改善社區

環境布局倡導兒童友好社區建設的是（）。

A. 開展兒童友好社區講座

B. 設立緊急庇護場所

C. 舉辦社區親子趣味運動會

D. 組織“我愛社區”演講比賽

【參考答案】B

【參考解析】如果要保障社區兒童和家庭獲得上述服務，就需要社區培育和發展小型的專業

社區服務機構，包括兒童發展服務機構、兒童福利服務機 構、兒童保護服務機構、兒童緊

急庇護場所等。

18、社會工作者小張在走訪本村留守兒童時發現，留守兒童的輟學營養不良等問題有了很大

改善，但在學業輔導方面仍然有比較突出的需求，上述發現說明該村留守兒童目前面臨的主

要是（ ）問題。

A. 兒童生存

B. 兒童發展

C. 兒童保護

D. 兒童參與

【參考答案】B

【參考解析】A兒童生存的問題包括新生兒健康問題、兒童營養問題；

B兒童發展的問題包括身處困境的問題、輟學的問題；

C兒童保護的問題包括兒童被遺棄的問題、兒童遭受體罰和肢體虐待的問題、兒童被性侵的

問題、兒童被忽視的問題、兒童被拐賣的問題、家庭監護的問題。

D屬于無意義項，直接排除。

本題考查的是兒童發展問題中的身處困境的問題：困境兒童是一個具有包容性的多維概念。

經濟和物質的匱乏是困境兒童的顯性體現，有效成人陪伴、情感回應、健康照料、榜樣示范

等兒童成長資源的匱乏是困境兒童的隱性體現;前者往往是造成后者的原因，但導致后者的

由于遺傳和環境因素的影響，兒童在具有整體共同特征基礎上，在身心發展的表現形式、內

容和水平等方面，都有不同于整體特征的個性化特點，具有 不同于他人的成長軌跡;分化與

互補性，即兒童的各種生理和心理能力的發展和成熟， 多數情況下都依賴于明確分化的生

理機能的作用，但在總體發展水平方面，卻又表現出 一定的機能互補性特點。題干中一些

孩子身高暫時未達標，兒童成長發育有早有晚;社會工作者開展兒童健康知識講座，讓家長

知道兒童成長發育有早有晚，均體現出個體差異性。故選 B。

17、社會工作者為了倡導兒童友好社區建設，開展了系列服務。下列說法中，通過改善社區

環境布局倡導兒童友好社區建設的是（）。

A. 開展兒童友好社區講座

B. 設立緊急庇護場所

C. 舉辦社區親子趣味運動會

D. 組織“我愛社區”演講比賽

【參考答案】B

【參考解析】如果要保障社區兒童和家庭獲得上述服務，就需要社區培育和發展小型的專業

社區服務機構，包括兒童發展服務機構、兒童福利服務機 構、兒童保護服務機構、兒童緊

急庇護場所等。

18、社會工作者小張在走訪本村留守兒童時發現，留守兒童的輟學營養不良等問題有了很大

改善，但在學業輔導方面仍然有比較突出的需求，上述發現說明該村留守兒童目前面臨的主

要是（ ）問題。

A. 兒童生存

B. 兒童發展

C. 兒童保護

D. 兒童參與

【參考答案】B

【參考解析】A兒童生存的問題包括新生兒健康問題、兒童營養問題；

B兒童發展的問題包括身處困境的問題、輟學的問題；

C兒童保護的問題包括兒童被遺棄的問題、兒童遭受體罰和肢體虐待的問題、兒童被性侵的

問題、兒童被忽視的問題、兒童被拐賣的問題、家庭監護的問題。

D屬于無意義項，直接排除。

本題考查的是兒童發展問題中的身處困境的問題：困境兒童是一個具有包容性的多維概念。

經濟和物質的匱乏是困境兒童的顯性體現，有效成人陪伴、情感回應、健康照料、榜樣示范

等兒童成長資源的匱乏是困境兒童的隱性體現;前者往往是造成后者的原因，但導致后者的

原因并非只有前者。我國留守兒童問題是典型的隱性兒童困境問題，他們的困境主要表現為

缺乏父母的陪伴，往往處于生活上有祖輩或者其他親戚照顧而日常情感缺乏有效回應、學業

上缺乏能力培養指導或者輔導的狀態中。我國顯性困境兒童主要指經濟困難兒童，包含按月

領取基本生活費的孤兒、被納入農村特困人員救助供養的特困兒童以及被納入最低生活保障

范圍的兒童。

根據題干學業輔導方面仍然有比較突出的需求，本題答案為 B。

19、從兒童社會心理發展的角度來看，幼兒時期的兒童需要完成（ ）人格的培養。

A. 信任

B. 自主

C. 勤奮

D. 獨立

【參考答案】B

【參考解析】兒童的社會心理發展也具有順序性。從積極人格培養的角度，嬰兒時期的兒童

需要完成信任人格的培養；幼兒時期的兒童需要完成自主人格的培養；學前階段的兒童則需

要完成勤奮的人格培訓。故答案為 B。

20、某村社會工作者小張對本村留守兒童摸排后發現，留守兒童課后娛樂方式單一，沉迷手

機游戲的情況很普遍，為改善這一現狀，小張在本村兒童之家舉辦“鳳凰花助飛成長營”，

為留守兒童提供適宜的文學讀物，定期開設科學探索課堂，激發他們的求知欲和探索精神，

小張上述服務滿足了留守兒童的（ ）需要。

A. 生存

B. 受保護

C. 發展

D. 社會化

【參考答案】C

【參考解析】A生存的需要包括生命存在的需要、社會存在的需要。

B受保護的需要包括身體虐待、情感虐待、性虐待、兒童忽視、兒童剝削。

C發展的需要包括獲得良好的家庭生活、擁有受教育的機會、獲得足夠的休閑和娛樂。

D社會化需要包括培養兒童的基本生活技能、促使自我觀念發展、養成良好的生活習慣、培

養良好的道德品質。

題干中，社會工作者小張為了改善留守兒童課后娛樂方式單一，沉迷手機游戲的情況而舉辦

“鳳凰花助飛成長營”，激發他們的求知欲和探索精神，滿足留守兒童成長的需要。故選 C。

21、在具體開展親職教育輔導服務時，“父母效能訓練模式”教導家長如何能成為一位有效

原因并非只有前者。我國留守兒童問題是典型的隱性兒童困境問題，他們的困境主要表現為

缺乏父母的陪伴，往往處于生活上有祖輩或者其他親戚照顧而日常情感缺乏有效回應、學業

上缺乏能力培養指導或者輔導的狀態中。我國顯性困境兒童主要指經濟困難兒童，包含按月

領取基本生活費的孤兒、被納入農村特困人員救助供養的特困兒童以及被納入最低生活保障

范圍的兒童。

根據題干學業輔導方面仍然有比較突出的需求，本題答案為 B。

19、從兒童社會心理發展的角度來看，幼兒時期的兒童需要完成（ ）人格的培養。

A. 信任

B. 自主

C. 勤奮

D. 獨立

【參考答案】B

【參考解析】兒童的社會心理發展也具有順序性。從積極人格培養的角度，嬰兒時期的兒童

需要完成信任人格的培養；幼兒時期的兒童需要完成自主人格的培養；學前階段的兒童則需

要完成勤奮的人格培訓。故答案為 B。

20、某村社會工作者小張對本村留守兒童摸排后發現，留守兒童課后娛樂方式單一，沉迷手

機游戲的情況很普遍，為改善這一現狀，小張在本村兒童之家舉辦“鳳凰花助飛成長營”，

為留守兒童提供適宜的文學讀物，定期開設科學探索課堂，激發他們的求知欲和探索精神，

小張上述服務滿足了留守兒童的（ ）需要。

A. 生存

B. 受保護

C. 發展

D. 社會化

【參考答案】C

【參考解析】A生存的需要包括生命存在的需要、社會存在的需要。

B受保護的需要包括身體虐待、情感虐待、性虐待、兒童忽視、兒童剝削。

C發展的需要包括獲得良好的家庭生活、擁有受教育的機會、獲得足夠的休閑和娛樂。

D社會化需要包括培養兒童的基本生活技能、促使自我觀念發展、養成良好的生活習慣、培

養良好的道德品質。

題干中，社會工作者小張為了改善留守兒童課后娛樂方式單一，沉迷手機游戲的情況而舉辦

“鳳凰花助飛成長營”，激發他們的求知欲和探索精神，滿足留守兒童成長的需要。故選 C。

21、在具體開展親職教育輔導服務時，“父母效能訓練模式”教導家長如何能成為一位有效

的（ ）強化親子關系。

A. 教育者

B. 管理者

C. 使能者

D. 輔導者

【參考答案】D

【參考解析】在具體開展親職教育輔導服務時，“父母效能訓練模式”有較好的理論參考。

該模式教導家長如何能成為一位有效的“輔導者”，如何強化父母與子女之間的親子關系，

如何運用接納、尊重、同理、傾聽等輔導技巧與子女做有效的溝通。故選 D。

22、社會工作者運用小組工作方法協助社區青少年辨識和察覺自我狀態，以改進其表達方式，

其中一節的活動內容是：在地上畫出分別標有 P、A、C 的三個圓圈，每兩名小組成員為一組，

就某一有爭議的社會話題進行討論，當他們使用情緒化、孩子氣的語言，或有委屈抱怨等行

為時，就跳入 C 圈；當他們的語氣變得成熟理性、情緒穩定時，就再跳入 A 圈；當他們的語

氣帶有指使、命令、斥責的性質時，則要跳入 P 圈。該小組工作的互動設計所依據的是（）。

A. 弗洛伊德的自我理論

B. 薩提亞人際溝通理論

C. 埃里克森的自我理論

D. 伯恩的溝通分析理論

【參考答案】D

【參考解析】伯恩的溝通分析理論內容第四點：游戲分析。卡普曼戲劇三角論把人們在溝通

中的角色分為三類。壓迫者指永遠想居領導地位、一直想指揮別人，超越別人者；拯救者指

當別人受到欺負，你會主動要去幫助別人者；犧牲者指常覺得自己是一個被欺負的人，是個

可憐的無助者。這三種角色在日常生活中可以很巧妙、很快速地“轉換”，目的只是玩一些

不真誠的心理策略游戲。

23、社會工作者小楊發現，社區內有一群輟學在家的青少年，他們經常聚在一起抽煙喝酒，

夜不歸宿。小楊計劃通過開展一系列服務引導這些青少年進行自我探索、增進自我認知、改

變不良行為、改善他們與父母的關系，預防這些青少年出現“不正常社會化傾向”問題。小

楊的上述服務計劃屬于（ ）

A. 危機干預

B. 臨界預防

C. 社區矯正

D. 社會觀護