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2025年社會工作者《中級綜合能力》易混淆考點

2025年中級社會工作綜合能力易混淆考點

易混淆點1：社會工作的目標

1、服務對象的目標

（1）解救危難—生存方面危機；

（2）緩解困難—物質困難、精神壓力等一般困難；

（3）激發潛能—未發現、待發掘的能力；

（4）促進發展—個人學習成長、自我實現等。

2、文化層面

（1）弘揚人道主義

通過向社會宣傳，倡導互助、助人精神，促進人們相互關愛、幫助，弘揚人道主義精神。

（2）促進社會團結

通過社會工作的活動，幫助有困難的人脫離困境，發展社會支持網絡，促進人們相互合作，構建關懷的社會環

境，促進社會團結。

易混淆點2：社會工作者的角色

角色 主要內容

直接服務角色

1、服務提供者：向服務對象提供服務的人（物質幫助、心理服務等）；

2、治療者：對問題/偏差行為的矯正，如戒毒、網癮治療；

3、使能者：使服務對象有能力面對問題和解決問題；

4、支持者：鼓勵服務對象自立自強，成為服務對象的支持者、鼓勵者；

5、倡導者

（1）政策倡導：對政府行為的倡導；

（2）社會倡導：社會工作者直接向服務對象提倡某種行為。

6、關系協調者：幫助服務對象學習處理社會關系的技巧。

間接服務角色

1、行政管理者：對助人過程進行有效控制，對相關資源、信息進行協調、安排；

2、資源籌措者/資源鏈接者：向政府部門、福利服務機構或同事、志愿組織等爭取資源；

3、政策影響者：向有關政府部門提出建議，制定、修訂和完善政策；

4、研究者：對自己服務實踐進行研究，提高專業服務水準。

合并角色 包括直接服務也包含間接服務，而且包括不同角色中的互相連帶的做法。

易混淆點3：社會工作價值觀的操作原則

（1）接納—價值、偏好、信仰寬容和尊重；

（2）非評判—不指責、評判言行和價值觀；

（3）個別化—尊重服務對象的個體差異，滿足個性化需求；

（4）保密—保護服務對象隱私；

（5）當事人自決—服務對象選擇服務內容、方式。