1、什么情況下需要進行用戶注冊？

不管新、老報考人員，凡是首次使用此系統的報考人員都必須先進行用戶注冊，注冊成功后才能進行上傳照片、報名等后續操作。也就是說注冊庫中存在的已注冊過的報考人員可直接登錄系統，進行后續操作。

2、考生注冊后，發現證件號或者姓名填寫錯誤，如何修改？

如報考人員報名后未支付考試費用的，可使用正確的證件號和姓名重新注冊報名；已支付費用的，請聯系當地人事考試機構。

3、考生注冊時如何輸入姓名中的生僻字？

目前Windows操作系統支持GBK（擴展字庫），內含大部分生僻字，可以使用搜狗拼音輸入法輸入，如果找不到所需要的漢字，請下載并安裝華宇拼音輸入法和漢字大字庫（內含75000個漢字），用華宇拼音輸入法的拼音或部首法輸入（也可使用海峰五筆輸入法輸入），如果仍找不到所需漢字請用同音字加中括號代替。

示例：如姓名為王曉[沛]，代表沛為生僻字，其正確寫法是草字頭下面一個北京的北字。

4、已注冊考生忘記密碼，應如何找回？

由于本系統是2013年正式開始使用，已注冊考生若忘記密碼，可重新注冊新用戶，相關成績信息不受影響。

5、身份證號含“X”，如何正確輸入？

身份證最后一位是“X”的輸入大小寫皆可。系統會自動將其轉換為大寫。

6、非首次報考考生原來報考所用身份證號為15位，現升級到18位，如何報考？

直接用新身份證號注冊報名，系統會進行關聯識別。