案例
假如你在某一青少年福利機構實習,該機構專門服務于有偏差行為的青少年。機構督導希望你能夠設計一個小組工作服務方案,為10名有逃學、撒謊、偷竊等行為的青少年提供服務。請針對這一情況,擬訂一份小組工作服務方案。
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1.問題的陳述與分析
第一步,說明該案例反應的某一類問題,而不是具體問題,比如上面說的是打工子女的問題,而不是說是打架、破壞公物之類的具體問題。
第二步,該問題的成因。成因分析可以從兩個角度,一是微觀的角度:個人、交往群體、學校或單位、社區(qū)環(huán)境、政策;二是從宏觀的社會背景,這些一般和社會變遷、現(xiàn)代化、工業(yè)化有關,比如農民工子女(留守子女、流動兒童),獨生子女等。
第三步,說明此類人群的需要
2.方案設計
針對上述情況,社會工作者計劃在所服務的社區(qū)內開展一個“小組工作的名稱,自強支持小組”的小組活動,方案如下:
⑴小組名稱:自強支持小組
⑵小組工作目標:
①總目標:
②具體目標:。
⑶小組性質及特征:支持小組。
⑷小組成員特性:所在福利機構內有逃學、撒謊、偷竊等偏差行為,希望改變的青少年。
⑸擬定小組成員人數(shù):12人。
⑹小組人員招募方法:所在福利機構轉介。
⑺小組執(zhí)行計劃:
一是自我介紹
二是建立信任;
三是學習分享
四是增進支持
五是告別
⑻方案執(zhí)行:
首先,社會工作者在方案執(zhí)行中需要和參與者做好溝通與協(xié)調,鼓勵他們按時積極地社會工作者安排各項活動;
其次,需要整合各方面資源的情況,社會工作者需要做好充分準備,與各方面做好交涉;
再次,在為參與者提供服務的同時注意監(jiān)督執(zhí)行進度,出現(xiàn)危機及時處理;
最后,鼓勵參與者在社區(qū)中將所學進行推廣,惠及更多的社區(qū)居民。
⑼方案評估:
①小組的過程評估,由小組成員填寫評估表,在小組執(zhí)行過程中進行評估;
②小組成員滿意度評估,由小組成員對小組進行成效評估;
③小組工作報告,以及社會工作者的反思。考試大收集整理