二、方案設計題
　　案例四
　　假如你是一名社區社會工作者.在你所工作的社區里有許多獨居高齡老人,請針對這些獨居高齡老人的需求,擬訂一份“居家養老”社區服務方案。
　　答：為適應快速發展的人口老齡化形勢，在繼續搞好社區老齡工作的同時，滿足老年人日益增長的個性化需求，形成機構養老和居家養老服務相結合的服務網絡，促進社會的和諧發展，現就搞好居家養老服務工作提出以下方案： 社會工作師通關秘笈！
　　一、指導思想
　　以黨的十七犬精神為指導，全面落實科學發展觀，認真貫徹上級文件精神，積極推進養老服務社會化進程，以居家為基礎，以社區為依托，按照“政府引導、政策扶持、社會參與、老人受益”的工作思路，為指導，根據老年人不同的養老需求，構筑以市場為主體、以社區為依托、以居家養老為基礎，具有**特色的養老服務體系。
　　二、工作目標來源：考試大
　　以滿足老年人生活照料需求、保障特困高齡老人基本日常生活、為老年人提供多元化服務為出發點，社區建立居家養老服務中心，進行居家養老服務工作試點。逐步建立起基本能夠滿足老年人基本生活需求的居家養老服務體系，實現養老服務主體多元化、服務對象公眾化、服務形式多樣化、服務方式市場化、服務標準規范化。
　　三、服務對象和內容來源：www.examda.com
　　（一）服務對象：一是居住且戶籍在本社區70周歲以上（含70周歲）、分散供養的“三無”老人或屬于低保對象且子女同時享受低保待遇無贍養能力的老人，可申請享受居家養老白托服務。二是居住且戶籍在本社區60周歲以上（含60周歲）的“空巢”或社會老人，可申請提供有償低償日常生活照料等服務項目。
　　（二）服務內容：
　　1、提供白托服務的主要服務內容：為老年人提供餐炊和娛樂項目，含中、晚餐及午休場所；為老年人提供文化休閑健身活動服務。
　　2、提供日常生活照料的主要服務內容：①幫助老年人搞好個人衛生護理工作；②上門為老年人做（送）飯菜、進餐、喂藥等；③幫助打掃老年人住宅衛生；④陪同老年人就醫或外出活動；⑤陪同老年人聊天、讀報等心理疏導活動；⑥其他保障老年人基本生活需求的服務。來源：考試大
　　3、提供文娛活動的主要服務內容：①棋牌室、圖書室等休閑場所；②組織老年人書畫、演唱等業余團隊；③老年人健身活動場所。
　　四、工作措施及要求
　　1.要積極配合，發揮職能。社區居家養老服務是一項牽涉面廣的社會系統工程，需要各方的積極配合、共同努力。社區居家養老服務中心，要與轄區內的醫療、家政、維修等服務網點建立合作關系，建立社區老年人居家服務網絡。利用社區衛生服務站開展老年人醫療保健服務。配合衛生服務站為老年人建立健康檔案，為他們提供送醫送藥、定期體檢、健康教育等服務，普及老年人心理健康知識，及時排除老年人的心理障礙。社區服務站要為提供老年人家政、維修、中介等優質、優惠的服務。要設立求助熱線，發放服務指南，建立網上服務平臺。來源：考試大的美女編輯們
　　2.要組建隊伍，加強管理。一是要明確專職人員。社區社區居家養老服務中心專職人員以2名為宜，原則上優先低保對象、下崗工人，并列入社會公益性崗位。二是要組建志愿者隊伍。要將社區黨員干部、愛心居民和轄區內學校的學生等方面人員組成志愿者服務隊伍，為老年人提供公益性服務。三是要加強管理。要規范老年人服務項目，并按照適當收費和公益服務相結合的原則，實行有償、低償或無償服務。
　　3.社區居家養老服務中心公益性崗位專職人員的工資，暫由社區負擔。社區居家養老服務中心要建立嚴格的財務管理制度，做到帳目清楚、專款專用，嚴禁挪作它用。社區成立監管小組要加大財務監管力度，定期對財務收支情況進行檢查，發現問題及時進行嚴肅查處。來源：考試大
　　4、社區對所有各類老人都要登記在冊，做到底數清、情況明，特別是重點需要幫助的生活不能自理老人要采取多種形式進行上門服務，做到有人問、有人管。繼續采取志愿者與空巢老人、低保困難老人、高齡老人幫扶結對子，定期上門無償或低償服務的形式；采取由社區干部包片負責的形式；采取左鄰右舍互相關照的形式；采取60歲左右的老人幫助70歲左右老人的形式；采取“4045”人員與老人定期、定時、定點幫扶結對子進行有償服務的形式。來源：考試大的美女編輯們
　　5、要精心組織，抓好落實。要充分整合社區資源，制定發展規劃，建立健全各項管理制度；要明確專人負責，精心組織實施，要按要求建立健全老年人檔案和服務網絡，及時掌握轄區內老年人的相關信息；要通過開展形式多樣的居家養老服務活動，使居家養老服務真正惠及廣大老年人。要加強宣傳，建立“政府主導、社會參與、中介組織運作”的工作機制，爭取吸納民間資本和借助社會力量發展居家養老服務業；要加強管理，確保居家養老服務業健康有序快速發展。考試大收集整理

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