陳某，45歲，南寧某小區居民，家中有五口人，父母年近70歲，妻子學歷低，下崗在家，靠晚上在街上擺地攤來補貼家用。兒子正在讀高中。一家人居住在30多平方米的舊樓房里。
陳某工資很低，家庭收入還要靠父母的退休金和低保來維持。最近，陳某和妻子都愁眉不展，因為看著孩子一天天長大，一家五口人總不能一直住在這30多平方米的小房子里，因此他們非常煩惱。
問題：
1．陳某一家面臨的困境主要有哪些?
2．作為一名社會工作者，根據目前陳某一家的情況，擬訂的服務方案應達到的目標是什么?
3．為陳某一家設計一個改善其住房情況的工作方案。

【參考答案】
1．陳某一家面臨的困境主要有：
(1)住房問題。對于陳某一家5口人來說，30多平方米的房子過于狹小，再加上兒子一天天長大，住房改善成為其必須面對的問題。
(2)家庭經濟問題。陳某的工資很低，家庭收入要靠父母的退休金和低保來維持，兒子上學需要學費，家庭經濟非常困難。
(3)工作問題。陳某的工資很低，其妻子下崗在家，靠晚上在街上擺地攤來補貼家用。
2．結合本案例，社會工作者擬訂的服務方案的目標是：根據陳某目前的家庭條件，他沒有能力購買一套住房，唯一可行的辦法就是申請政府提供的廉租房。因此，本方案重點就是協助陳某順利地申請到廉租房。除此之外，還需要為陳某及其妻子提供就業技能培訓，幫助他們找到穩定合適的工作以解決經濟問題。
3．為陳某一家設計的改善其住房情況的工作方案如下：
(1)提供廉租房申請信息的咨詢服務。
(2)協助陳某評估自身狀況是否滿足廉租房申請條件。
(3)由于廉租房的申請標準周期相對較長，在沒有通過審批之前，調動社區資源，為陳某父母提供社區照顧(由社區專門機構進行照顧)，這樣既可以照顧老人，也可以暫時改善住房狀況。
(4)對陳某的家庭財產進行評估，協助陳某選擇適合其家庭的廉租房方式，例如實物配租或現金補貼。
(5)提供家庭輔導服務，處理好廉租房申請成功與否的情緒問題(由于申請人數較多，而廉租房數量有限，符合條件的申請人并不一定能夠一次性申請成功)。