中級社會工作實務案例分析題

在某機構從事社會工作的小劉，前幾天接待了一位單親媽媽，她向小劉傾訴自己的孩子生病了，一個人操心孩子上醫院、守護，向老板請假又擔心被扣工資或者被開除，想向自己的兄弟姐妹求助，又不太情愿等。這引起了小劉很大的觸動，對一些單親媽媽進行了需求評估，計劃為單親媽媽開展“減壓支持小組”，以協助單親媽媽更好地應對生活和工作壓力，建立其支持系統。針對該情況，小劉要求新來的實習社工制定一份活動策劃。其中，第三次活動方案如下：

1．熱身活動。

2．將組員分成次小組，討論自己在生活和工作中遇到的壓力有哪些。

3．一起討論如何照顧生病孩子的方法和技巧。

4．進行角色扮演，學習如何正確處理與兄弟姐妹的關系。

5．回顧本次活動，布置家庭作業。

問題：

1．依據小組活動目標，指出方案的具體內容和過程中存在的問題，并說明理由。

2．修訂完善該方案。

解題思路：

問題一

(1)從具體內容上說：

1)第三次活動方案的內容與小組目標相關性低。

2)缺失有關為單親媽媽減壓和提供支持的方法和技巧。

(2)從過程上說：

1)缺少對上次小組活動的回顧。

2)缺少分享環節。

問題二

活動方案：

總目標：幫助單親媽媽更好地應對生活和工作壓力，建立其支持系統。

具體目標：教授單親媽媽學習掌握減輕生活和工作壓力的技巧和方法，在遇到現實中的壓力時能予以有效應對。

(1)熱身活動。

(2)對上次小組活動進行簡單回顧。

(3)將組員分成次小組，討論自己在生活和工作中遇到的壓力。

(4)每一個次小組分享本小組遇到的壓力，所有組員一起將這些壓力予以分類。

(5)針對以上壓力，大家一起討論如何有效減輕這些壓力，在現實中如何有效應對。

(6)觀看有關如何正確釋放和應對壓力的短視頻。

(7)組員分享參與本次小組的感受。

(8)回顧本次活動，布置家庭作業。