11、在社會救助社會工作中，考慮工作方法、制訂工作方案是（　　）階段的工作內容。
A．接案
B．預估
C．規劃
D．評估

12、在老年個案社會工作中，在（　　）階段，要特別注意老人身體、心理、社會方面的功能狀況。
A．接案
B．結案
C．預估
D．介入

13、不少艾滋病患者遭到親人、朋友的拋棄，但并不是所有艾滋病患者的家庭都排斥他們，因此，社會工作者對不同的服務對象要遵循（　　）原則介入行動。
A．特殊化
B．人性化
C．個別化
D．服務對象自決

14、因父母工作調動，方立從農村轉到城市的重點學校，因學校教學方式不同，方立暫時跟不上老師和同學的教學節奏，上課不敢舉手發言，同時因自己成績和同學有差距，認為自己很笨，很害怕與老師、同學交流。針對方立的情況，社會工作者開展輔導介入的重點應放在（　　）。
A．人際溝通能力培養
B．朋輩交往能力的提升
C．自信心方面的訓練和提高
D．情緒調節方面的輔導

15、下列關于醫患關系的說法，正確的是（　　）。
A．醫患關系的矛盾都是可以避免的
B．化解醫患矛盾的核心是醫患之間的有效溝通
C．醫務社會工作者扮演專家的角色更利于處理醫患關系
D．解決醫患關系首先需要提高醫務社會工作者的業務能力

16、社區的社會工作者配合各個部門構建和諧社會，通過做好人民調解工作，防止民間糾紛激化，促進鄰里和睦與社會安定的工作是（　　）。
A．社區預防
B．治安防范
C．社區治安
D．維持秩序

17、（　　）在我國正式成為重要的協助殘疾人康復的方法。
A．個案工作
B．社會康復
C．小組工作
D．社區康復

18、在介入階段，（　　）角色要求社會工作者為受助家庭成員提供相關服務機構的服務信息，幫助受助家庭成員了解和使用相關機構的服務，增強受助家庭成員的能力。
A．咨詢者
B．使能者
C．資源調動者
D．教育者

19、目前某社會工作者為服務對象提供的家庭社會工作服務已進入開始階段。此時社會工作者的主要任務不包括（　　）。
A．全面評估服務對象家庭成員的問題
B．與服務對象家庭成員建立穩定的合作關系
C．明確服務介入的目標和基本要求
D．查閱與服務對象家庭情況類似的其他家庭的一些文獻資料

20、下列各項社會工作服務中，屬于預防性青少年社會工作內容的是（　　）。
A．提供就業信息和就業指導服務，以拓展青少年的就業能力
B．倡導有效的青少年服務，促進青少年政策的發展
C．提供安全保護、收容服務及不適合在家庭居住的青少年的安置服務
D．設計并舉辦各種活動，幫助青少年建立正確的人生目標