1、（ ）是一個人和另一個人(或兩個以上的人)借助語言或非語言符號彼此互相交換觀念、信息、態度、感受和情感等內容的動態過程。
A．接案
B．人際溝通
C．傾聽
D．訪談
參考答案：B
參考解析： 考查人際溝通的含義。
2、王女士的丈夫有婚外情，常不回家，但又不想離婚。王女士十分痛苦，前來求助。社會工作者合適的處理是（ ）。
A．感受王女士的痛苦，陪同她一起哭泣
B．告知現代社會婚外情現象很普遍，不用太擔心
C．講某婦女離婚后生活更幸福的故事．引導王女士向她學習
D．傾昕王女士訴說痛苦感覺。給予情感支持
參考答案：D
參考解析： 傾聽和提供感情支持是社會工作者首先需要做的正確方式，陪同哭泣、告知這種現象很普遍以及講述他人的故事都不是社會工作者的專業方式。
3、國家和社會逐步實行方便殘疾人的城市道路和建筑物設計規范，采取（ ）措施。
A．綠色通道
B．防滑
C．無障礙
D．保障
參考答案：C
參考解析： 無障礙環境是殘疾人參與社會生活的基本條件，國家和社會逐步實行方便殘疾人的城市道路和建筑物設計規范，采取無障礙措施。因此，C選項正確。
4、小王是一名高中三年級的學生，目前因為失戀問題情緒十分不穩定，再加上高考的壓力，使他經常因為一點小事和同學爭吵。針對小王目前的情況，社會工作者打算對他進行情緒輔導訓練，首先應該使小王（ ）。
A．識辨自己的情緒
B．識辨他人的情緒
C．學會用不同的詞語和方法表達情緒
D．增強心理承受能力
參考答案：A
參考解析： 考查學校社會工作的主要內容。
5、社會工作者在預防和控制傳染病傳播的工作中，可承擔的工作是（ ）。
A．倡導健康生活方式
B．管理傳染病的傳播源
C．切斷傳染病的傳播途徑
D．為易感人群實施預防接種
參考答案：A
參考解析：略
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