11、社會工作者有選擇地將親身的經歷、體會、態度和感受向組員坦白，向組員傳遞真誠，讓組員感受到信任，這種溝通與互動技巧屬于（　）。
A．專注與傾聽技巧
B．互動交流技巧
C．適當自我表露技巧
D．適當幫助梳理技巧

12、隨著城市的發展，人口的老齡化越來越嚴重，面對很多獨居老人，某社會服務機構組織員工討論在未來一段時間內為更多的老年人提供滿足基本生活需要的服務，這種策劃屬于（　　）。
A．問題解決策劃
B．方案解決策劃
C．戰略性策劃
D．創新策劃

13、小慶家庭經濟困難，父母常年在外打工，很少與家里聯系。小慶的母親和奶奶有矛盾，關系很僵。小慶和爺爺奶奶一起生活，爺爺奶奶年事已高，無力管教小慶的學習。小慶最近迷上了去網吧玩網絡游戲，常常徹夜不歸。造成小慶上述行為的主要家庭原因是（　）。
A．家長疏于管教
B．婆媳關系不佳
C．經濟狀況不好
D．隔代關系疏離

14、區領導深入社區調查研究，一些居民骨干希望有關部門能重視社區的環境建設，但由于不善言辭，無法清晰地表述自己的觀點。對此，社會工作者計劃為社區居民骨干提供培訓。下列培訓內容中，較適宜的是（　　）。
A．會議主持技巧
B．演講技巧
C．信息收集技巧
D．溝通與游說技巧

15、要從事社會工作的人員應當具備的知識基礎不包括（　）。
A．理論方面的知識
B．政策方面的知識
C．安全方面的知識
D．技術方面的知識

16、社會工作者不但要面向服務對象提供直接服務，還要進行間接服務，在下列社會工作者的角色中，屬于問接服務角色的是（　）。
A．改變支持者
B．物質幫助提供者
C．資源爭取者
D．積極行為倡導者

17、小組討論中，小組組員互動的基礎是（　）。
A．了解
B．溝通
C．興趣
D．互動

18、在定性研究中，研究者被視為()。
A．旁觀者
B．自己人
C．組織者
D．實施者

19、關于實證主義，下列說法不正確的是（　　）。
A．社會現象既然是有規律的，因而人類行為、社會變化、自然物質變化的因果關系或相關關系是可以被感知、概括和客觀計量的
B．社會研究旨在說明社會現象應該是什么，而不是說明社會現象或規律是什么
C．自然科學方法適合于社會研究
D．事物本身存在著內在的、必然的、可重復的規律

20、在我國，社會服務機構的群團組織不包括（　）。
A．中華慈善總會
B．共青團
C．老齡工作委員會
D．婦女聯合會