1. 本案例中的青年騎手面臨問題的有：

（1）職業穩定性與安全感缺失：青年騎手日均跑單時間長，雖收入尚可，但認為工作不穩定，體現出平臺用工模式下職業保障性不足，缺乏長期職業安全感。

（2）職業技能單一與轉型能力不足：騎手們希望尋求更符合個人期望的職業，卻缺乏其他職業技能，形成職業發展瓶頸，難以向傳統職業或技術性崗位轉型，存在職業技能與市場需求的錯配。

（3）職業信息獲取渠道狹窄：職業信息來源單一，難以獲取多元的職業發展信息，導致其在職業探索過程中受限，難以基于自身特質和市場需求形成清晰的職業定位。

（4）職業決策與規劃能力薄弱：基于職業技能缺乏，職業信息來源單一，且日均跑單時間長，無法進行系統有效的職業規劃。

（5）社會支持不弱和感情支持不足：日均跑單時間長和社會交際圈子窄使得騎手難以建立廣泛的社會關系網絡，缺乏來自家庭、朋友、同事等的情感支持與職業發展助力。

2. 在本案例中，社會工作者運用了哪些職業生涯規劃技巧？

（1）特質因素取向規劃技巧

案例中，主題一 “發現我的職業密碼”繪制自畫像與職業選擇九宮格，幫助組員基于自我特質選擇職業方向。

（2）個人中心取向規劃技巧

案例中，主題二：“我的職業我做主”：邀請職業轉型成功的騎手現場交流經驗，提升組員自我決定的信心和能力。

（3）心理動力取向規劃技巧

案例中，主題三“潛意識中的職業地圖”：開展職業暢想活動，引導組員發現潛意識中的職業動機。

（4）行為取向規劃技巧

案例中，主題四：“從'想’到'做’的跨越”：學習可行性分析方法，帶領組員制定職業行動計劃

（5）認知行為取向規劃技巧

案例中，主題五：“重塑職業思維”：通過情景模擬，示范如何理性看待和應對職業轉型的困難。