社會工作者，通常是指在社區、社會組織、非營利組織等機構中從事各類服務、協調和組織工作的人員。他們致力于解決社會問題，改善社會環境，促進社會公正和社區發展。
社會工作者的服務對象是社會工作者直接服務或幫助的對象，是物質上、精神上、社會關系上遇到困難、需要社會工作者提供幫助的個人或群體。不但包括在生活上遇到困難自己難以解脫的個人，包括貧困和成員關系嚴重失調的家庭，也包括陷入困境的社會群體以及內部關系不佳缺乏發展活力的社區。
社會工作一般指由那些掌握專業化的科學知識、方法與技能的職業社會工作者，通過為社會成員提供專業化社會服務以及相關的福利保障，調整社會關系，促進社會穩定發展的一項專門事業和一門學科。
社會工作者的具體工作內容包括：
協助服務對象解決問題、克服困難、挖掘潛能、恢復和發展社會功能。
整合社會資源，為處于困境中的個人、家庭、群體、社區提供專業服務和支援。
通過專業服務，幫助人們發現問題，并采取解決問題的行動，緩解由于競爭、壓力產生的緊張及沖突。
扮演引導者角色、專家的角色、社會治療角色、計劃者角色等，以幫助人們更好地應對生活中的問題。
目前我國社會工作師大多活躍在民政、婦聯、慈善機構、社會團體機構、社區服務機構、街道辦事處等各個領域，并開始逐步向衛生、教育、社會保障、心理輔導等廣大領域擴展。他們發揮的維系社會良好秩序的作用如今日益得到社會的認可。
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