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第三章 班級(jí)管理
內(nèi)容簡(jiǎn)介
本章主要考查管理班級(jí)的知識(shí)和能力，要求考生具有小學(xué)班級(jí)管理、班隊(duì)活動(dòng)組織，以及與學(xué)生、家長(zhǎng)、社區(qū)等溝通的知識(shí)，能夠運(yùn)用這些知識(shí)設(shè)計(jì)和組織班級(jí)管理活動(dòng)。本章內(nèi)容主要以單項(xiàng)選擇題、簡(jiǎn)答題和材料分析題的形式進(jìn)行考查，考生需重點(diǎn)掌握小學(xué)班級(jí)管理的基本方法。組織小學(xué)班級(jí)活動(dòng)的基本途徑和方法，能夠針對(duì)班級(jí)實(shí)際和小學(xué)生特點(diǎn)，分析班級(jí)日常管理中的現(xiàn)象和問(wèn)題，能夠整合各種教育資源，組織有效的班隊(duì)活動(dòng)，促進(jìn)小學(xué)生健康成長(zhǎng)。
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第一節(jié) 班級(jí)與班級(jí)管理
高頻考點(diǎn)提要
1．班集體的發(fā)展階段；2．班集體的基本特征；3．班級(jí)管理的內(nèi)容；4．班級(jí)管理的模式；5．班級(jí)管理的原則；6．班級(jí)管理的方法；7．班級(jí)管理中的問(wèn)題及應(yīng)對(duì)；8．班級(jí)突發(fā)事件的處理。
高頻考點(diǎn)速記
一、班級(jí)的概念
班級(jí)是由教師和學(xué)生共同組成的，在學(xué)校進(jìn)行教育和教學(xué)活動(dòng)的基本單位，是學(xué)生學(xué)習(xí)、生活、發(fā)展的直接環(huán)境，同時(shí)也是其實(shí)現(xiàn)社會(huì)化發(fā)展的重要場(chǎng)所。
最早使用“班級(jí)”一詞的是文藝復(fù)興時(shí)期的著名教育家埃拉斯莫斯。
(一)班集體的發(fā)展階段
班集體從其初步形成到鞏固成熟是一個(gè)連續(xù)的、報(bào)考的過(guò)程，一個(gè)優(yōu)秀學(xué)生班集體的形成，一般要經(jīng)過(guò)如下過(guò)程：
1．組建階段
這一階段學(xué)生初進(jìn)學(xué)校，全體學(xué)生盡管在形式上同屬一個(gè)班級(jí)，實(shí)際上都是一個(gè)個(gè)孤立的個(gè)體。班集體靠教師組織指揮，靠行政手段組織班級(jí)。班集體的目的任務(wù)都來(lái)自教師個(gè)體自身要求。
2．形成階段
這一階段同學(xué)之間開始相互了解，在班主任的引導(dǎo)培養(yǎng)下，涌現(xiàn)出了一批積極分子，班集體有了核心人物，開始協(xié)助班主任開展各項(xiàng)工作。但是，班級(jí)離不開班主任的組織指揮，正確的輿論與良好班風(fēng)也尚未形成。
3．發(fā)展階段
這一階段班集體已成為教育主體。不僅學(xué)生干部，多數(shù)學(xué)生也能互相嚴(yán)格要求。教育要求已轉(zhuǎn)化為集體成員的自覺(jué)需要，也無(wú)需外在監(jiān)督，已能自我管理和教育。同學(xué)之間團(tuán)結(jié)友愛，形成強(qiáng)有力的輿論與良好的班風(fēng)。大家勤奮學(xué)習(xí)，各項(xiàng)活動(dòng)表現(xiàn)良好。
4．成熟階段
這一階段是班集體趨向成熟的時(shí)期，集體的特征得到充分的體現(xiàn)，并為集體成員所內(nèi)化，全班已成為一個(gè)組織制度健全的有機(jī)整體，整個(gè)班級(jí)洋溢著一種平等、和諧、上進(jìn)、合作的心理氛圍，學(xué)生積極參與班級(jí)活動(dòng)，并使自己的個(gè)性特長(zhǎng)得到發(fā)展。
(二)班集體的基本特征
一個(gè)成熟的班集體，一般具備以下基本特征：
1．共同的奮斗目標(biāo)和為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)而組成的共同活動(dòng)共同的奮斗目標(biāo)是班集體發(fā)展的方向和動(dòng)力，是班集體形成的基礎(chǔ)條件。
2．健全的組織機(jī)構(gòu)和堅(jiān)強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)核心班級(jí)領(lǐng)導(dǎo)集體包括班委會(huì)、小組長(zhǎng)和各學(xué)科代表，以及班級(jí)團(tuán)隊(duì)組織等。團(tuán)結(jié)有力的班干部是組織實(shí)施班級(jí)活動(dòng)的重要保證力量。
3．嚴(yán)格的組織紀(jì)律和健全的規(guī)章制度
健全的集體還受到相應(yīng)的規(guī)章制度的約束，并把取得集體成員認(rèn)同的、為大家自覺(jué)遵守的行為準(zhǔn)則作為完成共同任務(wù)和實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的保證。
4．健康的輿論和良好的班風(fēng)
班風(fēng)是班級(jí)中多數(shù)成員所表現(xiàn)出的共同思想和行為傾向，包含情緒狀態(tài)、言行習(xí)慣、道德面貌等，它是經(jīng)過(guò)一定時(shí)間的相互影響而逐漸形成的，是班集體形成的重要標(biāo)志。
5．學(xué)生個(gè)性的充分發(fā)展
班集體的形成雖然強(qiáng)調(diào)共同的奮斗目標(biāo)和集體的規(guī)章制度，但并非以壓制學(xué)生的個(gè)性為代價(jià)。一個(gè)班級(jí)幾十個(gè)學(xué)生一定會(huì)有不同的興趣愛好，也會(huì)有不同的學(xué)習(xí)方式和審美情趣，必然也有不同的人生目標(biāo)與理想追求。
[page] 三、班級(jí)管理概述
(一)班級(jí)管理的概念
班級(jí)管理是教師根據(jù)一定的目的要求，采用一定的手段措施，帶領(lǐng)班級(jí)學(xué)生．對(duì)班級(jí)中的各種資源(人、財(cái)、物、時(shí)間、空間、信息)進(jìn)行計(jì)劃，組織、協(xié)調(diào)、控制，以實(shí)現(xiàn)教育目標(biāo)的組織活動(dòng)過(guò)程。
班級(jí)管理是一種有目的、有計(jì)劃、有步驟的社會(huì)活動(dòng)，體現(xiàn)了教師與學(xué)生之間的雙向活動(dòng)。這一活動(dòng)的根本目的是實(shí)現(xiàn)教育目標(biāo)，使學(xué)生得到充分的、全面的發(fā)展。班級(jí)管理的對(duì)象是班級(jí)中的各種資源，主要對(duì)象是學(xué)生，管理的主要手段有計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制。
(二)班級(jí)管理的內(nèi)容
1．班級(jí)組織的建設(shè)
班級(jí)組織建設(shè)主要包括班級(jí)組織機(jī)構(gòu)的建立和班級(jí)組織規(guī)范體系的建立。其中班級(jí)組織機(jī)構(gòu)分為班委會(huì)制度、值周班長(zhǎng)制、建立各種類型的小組、班級(jí)學(xué)生會(huì)議制度；班級(jí)組織規(guī)范體系的建立包括班級(jí)組織制度、行為規(guī)范、集體輿論和班風(fēng)。班級(jí)組織建構(gòu)的首要原則是有利于教育。
2．班級(jí)日常管理
班級(jí)日常管理的內(nèi)容包括思想管理、紀(jì)律管理、學(xué)習(xí)常規(guī)管理等內(nèi)容。思想管理是指對(duì)學(xué)生的基本思想進(jìn)行引導(dǎo)、教育和規(guī)范。紀(jì)律管理是班級(jí)常規(guī)管理中最重要的內(nèi)容。學(xué)習(xí)常規(guī)管理包括學(xué)習(xí)態(tài)度的管理及教育和學(xué)習(xí)活動(dòng)的常規(guī)管理。
3．班級(jí)活動(dòng)的管理
班級(jí)活動(dòng)是學(xué)校教育活動(dòng)的重要組成部分，是班級(jí)教育的重要形式，也是發(fā)展學(xué)生素質(zhì)的基本途徑。班級(jí)的教育管理是通過(guò)各種活動(dòng)實(shí)現(xiàn)的，組織開展相關(guān)活動(dòng)是班級(jí)管理的重要內(nèi)容。
4．班級(jí)教育力量的管理
班級(jí)的主要管理者是班主任。班級(jí)教育力量的管理主要是指班主任對(duì)影響班級(jí)發(fā)展的各種教育力量的協(xié)調(diào)，主要包括學(xué)校教育力量、家庭教育力量以及社會(huì)教育力量。
[page] 四、班級(jí)管理的模式
(一)常規(guī)管理
常規(guī)管理是指通過(guò)制定和執(zhí)行規(guī)章制度去管理班級(jí)的經(jīng)常性活動(dòng)。班級(jí)常規(guī)管理是建立良好班集體的基本要素。
(二)平行管理
平行管理是指班主任通過(guò)對(duì)集體的管理去間接影響個(gè)人，又通過(guò)對(duì)個(gè)人的直接管理去影響集體，從而把對(duì)集體和個(gè)人的管理結(jié)合起來(lái)的管理方式。平行管理的提出者為馬卡連柯。他認(rèn)為教師要影響個(gè)別學(xué)生，首先要影響學(xué)生所在的這個(gè)班級(jí)，然后通過(guò)學(xué)生集體與教師一起去影響每個(gè)學(xué)生。
(三)民主管理
民主管理是指班級(jí)成員在服從班集體的正確決定和承擔(dān)責(zé)任的前提下，參與班級(jí)管理的一種管理方法。班級(jí)民主管理的實(shí)質(zhì)是在班級(jí)管理的過(guò)程中，調(diào)動(dòng)學(xué)生自我教育的力量，使每一名學(xué)生都積極主動(dòng)地參與班級(jí)事務(wù)。
(四)目標(biāo)管理
目標(biāo)管理是指班主任與學(xué)生共同確定班級(jí)總體目標(biāo)，然后轉(zhuǎn)化為小組目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)，使其與班級(jí)總體目標(biāo)融為一體，形成目標(biāo)體系，以此推動(dòng)班級(jí)管理活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)班級(jí)目標(biāo)的管理方法。
[page] 五、班級(jí)管理的原則
班級(jí)管理原則是班級(jí)管理者組織全班學(xué)生，參與學(xué)習(xí)、勞動(dòng)、文體、社交等多項(xiàng)教育與管理活動(dòng)，有效實(shí)現(xiàn)班級(jí)管理目標(biāo)的指導(dǎo)思想和行動(dòng)準(zhǔn)則。這是對(duì)班主任及任課教師組織班級(jí)活動(dòng)、處理班級(jí)事務(wù)的基本要求。
(一)方向性原則
方向性原則就是指班級(jí)管理工作必須堅(jiān)持正確的方向，用正確的思想引導(dǎo)學(xué)生。這是班級(jí)工作受社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)制約的客觀規(guī)律的反映，也是我國(guó)社會(huì)主義教育的性質(zhì)、目的、任務(wù)及其特點(diǎn)所決定的。
(二)全面管理原則
學(xué)生管理與一般管理活動(dòng)相比有其獨(dú)特性，它要實(shí)現(xiàn)全體學(xué)生德、智、體、美全面發(fā)展的教育目標(biāo)。因此，學(xué)生管理必須面向全體，從整體著眼。
(三)自主參與原則
自主參與原則是指班級(jí)成員參與管理，發(fā)揮其主體作用。學(xué)生自主意識(shí)較強(qiáng)，他們是班級(jí)的被管理者，也是管理者，一旦他們真正參與管理，班級(jí)管理效率將成倍提高，班級(jí)的發(fā)展將獲得強(qiáng)大的原動(dòng)力。
(四)教管結(jié)合原則
教管結(jié)合原則是指把班級(jí)的教育工作和對(duì)班級(jí)的管理工作辯證地統(tǒng)一起來(lái)。具體地說(shuō)，就是班級(jí)管理者對(duì)學(xué)生既要堅(jiān)持正面引導(dǎo)，耐心教育，又要憑借必要的規(guī)章制度要求學(xué)生，約束其行為，實(shí)行嚴(yán)格的教育管理。只有這樣，才能獲得教育的實(shí)際效果。
(五)全員激勵(lì)原則
全員激勵(lì)原則，是指激勵(lì)全班每個(gè)學(xué)生，充分發(fā)揮他們的智力、體力等各方面的潛能，實(shí)現(xiàn)個(gè)體目標(biāo)和班級(jí)總目標(biāo)。
(六)平行管理原則
所謂平行管理原則，是指管理者既通過(guò)對(duì)集體的管理去間接地影響個(gè)人，又通過(guò)對(duì)個(gè)人的直接影響去影響集體，從而把對(duì)集體和個(gè)人的管理結(jié)合起來(lái)，以收到更好的管理效果。
堅(jiān)持平行管理原則應(yīng)遵循如下要求：第一，要組織、建立好的班集體。第二，要善于發(fā)揮班集體的教育作用。第三，要加強(qiáng)個(gè)別教育。
[page] 六、班級(jí)管理的方法
(一)調(diào)查研究法
調(diào)查研究法是班級(jí)教育管理者了解班級(jí)學(xué)生和班級(jí)整體情況，把握班級(jí)特點(diǎn)，解決班級(jí)教育管理問(wèn)題的方法。
(二)目標(biāo)管理法
目標(biāo)管理法是班級(jí)教育管理者和班級(jí)學(xué)生根據(jù)社會(huì)發(fā)展要求、學(xué)校任務(wù)和班級(jí)實(shí)際情況，共同規(guī)劃班級(jí)或個(gè)體在一定時(shí)間內(nèi)要達(dá)到的目標(biāo)，并將目標(biāo)分解成一定的層次，逐級(jí)落實(shí)，通過(guò)采取一定的措施，努力使目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種管理方法。
(三)情境感染法
情境感染法是班級(jí)教育管理者利用或創(chuàng)設(shè)各種教育情境，以境育情，使學(xué)生在情感上受到感染的方法。
(四)規(guī)范制約法
規(guī)范制約法是用規(guī)范、制度等約束學(xué)生行為，促使學(xué)生逐步形成良好行為習(xí)慣的方法。
(五)輿論影響法
輿論影響法是班級(jí)教育管理者通過(guò)健康向上的集體輿論，形成積極的、濃厚的班級(jí)學(xué)習(xí)、生活的環(huán)境氛圍，從而對(duì)身處其中的每個(gè)學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的影響的方法。健康的班級(jí)輿論是良好班集體形成的重要標(biāo)志之一。
(六)心理疏導(dǎo)法
心理疏導(dǎo)法是班級(jí)教育管理者運(yùn)用心理學(xué)知識(shí)、方法，對(duì)學(xué)生給予輔導(dǎo)、疏導(dǎo)或進(jìn)行溝通，解開學(xué)生心理癥結(jié)，使學(xué)生保持心理平衡，促進(jìn)其心理發(fā)展的方法。
心理疏導(dǎo)法的常用方式有心理?yè)Q位法、宣泄疏導(dǎo)法和認(rèn)知疏導(dǎo)法三種。
(七)行為訓(xùn)練法
行為訓(xùn)練法是指在學(xué)生的日常學(xué)習(xí)、生活、勞動(dòng)等實(shí)踐活動(dòng)中，班級(jí)教育管理者運(yùn)用心理學(xué)的行為改變技術(shù)對(duì)學(xué)生的錯(cuò)誤行為進(jìn)行矯正，使其知行統(tǒng)一，形成良好的行為習(xí)慣的方法。
[page] 七、班級(jí)管理中的問(wèn)題及應(yīng)對(duì)
(一)班級(jí)管理中的問(wèn)題
1．班主任對(duì)班級(jí)實(shí)施管理的方式偏重于專斷型
2．班級(jí)管理制度缺乏活力，學(xué)生參與班級(jí)管理的程度較低
(二)班級(jí)管理問(wèn)題的應(yīng)對(duì)策略
解決我國(guó)學(xué)校班級(jí)管理中存在的問(wèn)題，必須建立以學(xué)生為本的班級(jí)管理新機(jī)制，尊重學(xué)生的人格和主體性，發(fā)揚(yáng)學(xué)生在班級(jí)自我管理中的主人翁意識(shí)，強(qiáng)調(diào)師生合作、學(xué)生之間的合作。
1．以滿足學(xué)生的發(fā)展為目的
學(xué)生的發(fā)展是班級(jí)管理的核心。班級(jí)管理的實(shí)質(zhì)就是讓學(xué)生的潛能得到盡可能的開發(fā)。在現(xiàn)代學(xué)校教育中，班級(jí)活動(dòng)完全是一種培養(yǎng)人的實(shí)踐活動(dòng)，滿足學(xué)生發(fā)展的需要既是班級(jí)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)，又是班級(jí)活動(dòng)的最終歸宿。
2．確立學(xué)生在班級(jí)中的主體地位
發(fā)展學(xué)生的主體性是學(xué)校管理的宗旨。班級(jí)管理強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為核心，建立一套能夠持久地激發(fā)學(xué)生主動(dòng)性、積極性的管理機(jī)制，確保學(xué)生的持久發(fā)展。
3．有目的地訓(xùn)練學(xué)生進(jìn)行班級(jí)管理的能力
要實(shí)行班級(jí)干部的輪流執(zhí)政制，讓每個(gè)學(xué)生都有鍛煉的機(jī)會(huì)，并學(xué)會(huì)與人合作。以訓(xùn)練學(xué)生自我管理能力為主的班級(jí)管理制度改革的重點(diǎn)，是將以教師為中心的班級(jí)教育活動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生自我教育的過(guò)程，即把班級(jí)集體作為學(xué)生自我教育的主體。
[page] 八、班級(jí)突發(fā)事件的處理
班級(jí)突發(fā)事件是班級(jí)中突然發(fā)生的、教師預(yù)料不到的事情，也稱偶發(fā)事件。
(一)小學(xué)班級(jí)突發(fā)事件的類型
1．成員間的分歧
2．打架斗毆
3．頂撞
4．惡作劇
(二)班級(jí)突發(fā)事件處理的原則
1．教育性原則
教師在處理突發(fā)事件時(shí)要以讓學(xué)生受教育，促進(jìn)每個(gè)學(xué)生的成長(zhǎng)為目的。班主任要本著教育從嚴(yán)、處理從寬、化解矛盾、教育全班的精神，實(shí)事求是地分析問(wèn)題，找出問(wèn)題的癥結(jié)，并對(duì)方方面面的原因進(jìn)行全面的分析和判斷，盡量做到公正、公平，才能夠使學(xué)生真正受到教育，達(dá)到懲前毖后、治病救人的目的。
2．客觀性原則
教師在處理問(wèn)題時(shí)，要避免“定勢(shì)思維”的影響，充分調(diào)查、了解事實(shí)的真相，公平公正地分析和處理問(wèn)題，客觀地對(duì)待每一個(gè)學(xué)生，避免因?yàn)樽约旱闹饔^隨意導(dǎo)致處理問(wèn)題不公，不能偏心，不能以老眼光看人，以勢(shì)壓人．那樣只會(huì)降低班主任在學(xué)生心巾的威信，從而影響到學(xué)生的成長(zhǎng)和發(fā)展，使其越錯(cuò)越遠(yuǎn)。
3．有效性原則
教師在處理突發(fā)事件時(shí)要講究效果。班主任處理突發(fā)事件一定要考慮自己的方法和措施的效果如何，要用“育人”的態(tài)度去看事件，用發(fā)展的眼光去看學(xué)生，無(wú)論什么事都應(yīng)持一分為二的觀點(diǎn)，既看到消極不利的一面，同時(shí)又看到有利的、積極的一面。
4．可接受原則
教師對(duì)突發(fā)事件的處理要能使當(dāng)事雙方對(duì)處理意見或結(jié)果心悅誠(chéng)服地接受，處理不能強(qiáng)加于人，不能流于形式。要讓學(xué)生從內(nèi)心深處接受，認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，進(jìn)而積極加以改正。
5．冷處理原則
教師在處理突發(fā)事件時(shí)，保持冷靜、公平、寬容的心態(tài)，那么處理事件就會(huì)順利得多。對(duì)于有些突發(fā)事件，教師不應(yīng)急于表態(tài)，急于下結(jié)論，而應(yīng)冷靜地觀察一段，待把問(wèn)題的來(lái)龍去脈弄清楚再去處理。但是“冷處理”不是不處理，也不是拖到不能再拖時(shí)再處理，而是先進(jìn)行正常的活動(dòng)，等活動(dòng)結(jié)束后再處理。
(三)班級(jí)突發(fā)事件處理的方法
1．沉著冷靜面對(duì)
這是處理突發(fā)事件的基礎(chǔ)。
2．機(jī)智果斷應(yīng)對(duì)
要盡可能地平息事端，使當(dāng)事人冷靜，為思考進(jìn)一步解決問(wèn)題的辦法而拖延時(shí)間。還可采取“轉(zhuǎn)移話題，暫避鋒芒”“冷處理”等方法。
3．公平民主處理
處理學(xué)生與學(xué)生之間的矛盾沖突時(shí)，教師應(yīng)以事實(shí)為依據(jù)，依法秉公辦事，要有民主意識(shí)，不偏袒班干部和優(yōu)生，也不以老眼光看人，貶低“差生”。
4．善于總結(jié)引導(dǎo)
把處理一樁突發(fā)事件看成一次了解班級(jí)情況、教育引導(dǎo)學(xué)生的機(jī)會(huì)。善于從不良事件中找出學(xué)生的閃光點(diǎn)，幫助學(xué)生分析問(wèn)題，尋找解決問(wèn)題的辦法，維護(hù)學(xué)生自尊心。
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