五、綜合題
【資料1】
甲公司是一家經營客運和貨運兩種業務的大型運輸公司。
2012年1月1日,由于正值元旦客運旺季,甲公司為了提高客流量,將一沒有空調的普通客車班次取消,購買了該班次車票的旅客被合并至有空調的高級客車中。甲公司以提高服務標準為由要求旅客增加差額部分的票款,該批旅客予以拒絕。當該車行駛至高速路段時,乘客張某死亡,經醫院診斷鑒定為突發性心臟病死亡,張某的家人找到甲公司的負責人,要求甲公司賠償。
2012年2月12日,正值情人節來臨之際,乙公司與甲公司簽訂了一份鮮花運輸合同,約定甲公司將一批鮮花運送至北京,運費1萬元。在運輸過程中,車輛行至某段山路遭遇泥石流,鮮花全部滅失。乙公司要求甲公司承擔賠償責任,甲公司以鮮花滅失是因泥石流引起的,自己沒有過錯為由拒絕承擔賠償責任,并要求乙公司支付運費,但乙公司拒絕支付運費,雙方因此發生糾紛。
要求:
根據上述資料,分別回答下列問題:
?。?)旅客拒絕支付差額部分票款的行為是否符合法律規定?并說明理由。
(2)甲公司是否應當對乘客張某的死亡進行賠償?并說明理由。
?。?)甲公司是否應當對鮮花全部滅失承擔賠償責任?并說明理由。
(4)甲公司要求乙公司支付運費是否符合法律規定?并說明理由。
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