第四節 企業經營決策過程
一、企業經營決策概述
企業經營決策包含以下內容：
①決策要有明確的目標；
②決策要有多個可行方案供選擇；
③決策是建立在調查研究、綜合分析、評價和選擇的基礎上的。
（一）經營決策的類型（掌握）
1.從決策影響的時間進行分類，決策可分為長期決策和短期決策。
長期決策也稱為長期發展戰略決策，是有關組織未來發展的全局性、整體性的重大決策。
短期決策也稱為短期戰術決策，是為實現長期決策目標而采取的短期的行動方案。
2.從決策的重要性分類，經營決策可分為戰略決策、戰術決策和業務決策。
戰略決策即高層決策或宏觀決策，這種決策通常是由組織中的最高領導層作出，具有戰略性、長期性、穩定性。
戰術決策即中層決策或中觀決策，是戰略決策的具體化。
業務決策即微觀決策，具有靈活性、短期性、可操作性的特點。
戰略決策、戰術決策、業務決策三者間是指導與被指導的關系。
3.從決策的起點分類，經營決策可分為初始決策和追蹤決策。
初始決策是零起點決策；追蹤決策又稱為非零點決策。初始決策是基礎，追蹤決策是初始決策的必然發展形式。
4.從環境因素的可控程度分類，經營決策可分為確定型決策、風險型決策和不確定型決策。
確定型決策針對日常工作中經常需要解決的問題，以相同或基本相同的形式重復出現或經常出現。
不確定型決策又稱非常規型決策，是指過去未出現過的、非例行的決策。
風險型決策是介于確定型決策和不確定型決策之間的一種決策。
（二）經營決策的要素
企業經營決策的要素包括：決策者、決策目標、決策備選方案、決策條件和決策結果。
1.決策者
決策者是企業經營決策的主體，是決策最基本的要素。決策者是系統中積極、能動也是最為關鍵的因素。實際上組織中的決策者就是組織的領導者。
現代組織中個人決策逐漸被群體決策所取代，集體決策或團隊決策成為現代決策的主體。
2.決策目標
決策目標的確立是科學決策的起點。
3.決策備選方案
4.決策條件
5.決策結果
三、企業經營決策影響因素（熟悉）
1.環境因素
2.以往的經營決策
過去的決策對目前決策的制約程度，主要受它們與現任決策者的關系的影響。
3.決策者對風險的態度
4.時間因素
企業經營決策具有及時性，要受時間的制約。
5.企業經營決策體制
企業決策體制是指決策活動體系和工作方法、程序、權限和制度。
