11、 個人征信系統所搜集的個人信用信息不包括 （　　）
A．個人基本信息
B．客戶本人聲明
C．信貸信息
D．個人人際關系


12、 下列關于個人質押貸款貸后管理的表述錯誤的是（　　）。
A．貸款發放后，如遇基準利率調整，按中國人民銀行和商業銀行總行有關利率管理規定進行調整
B．如借款人提前償還全部或部分貸款，一般應提前向銀行提出申請
C．貸款發放后，“貸款轉存憑證”的業務部門留存聯應該返回借款人
D．貸款結清后，客戶憑結清證明、質押收據和本人身份證件領回質物


13、 征信服務中心應當在接受異議申請后15個工作日內，向異議申請人或轉交異議申請的中國人民銀行征信管理部門提供書面答復；異議信息得到更正的，征信服務中心（　　）。
A．應向當事人致信道歉
B．應向當事人賠償損失
C．不承擔責任
D．應同時提供更正后的信用報告


14、 以下屬于“間客式”個人汽車貸款模式的貸款流程的是 （　　）
A．選車一簽訂購買合同一準備所需資料一銀行做資信調查一銀行審批、放款一客戶提車
B．選車一填寫借款申請書一銀行做資信調查一銀行審批貸款一繳納首付款一客戶提車
C．選車一準備所需資料一簽訂購買合同一銀行做資信調查一銀行審批、放款一客戶提車
D．選車一銀行做資信調查一簽訂借款合同一銀行審批貸款一繳納首付款一銀行放款一客產提車


15、 小王申請將原住房抵押貸款轉為個人抵押授信貸款，在他辦理住房抵押貸款時確定的房屋價值為70萬元，原住房抵押貸款剩余本金為32萬元，現經評估機構核定的抵押房產價值為60萬元，對應的抵押率為50%，則小王（　　）。
A．可獲得的抵押授信貸款最大額度為60萬元
B．可獲得的抵押授信貸款最大額度為30萬元
C．可獲得的抵押授信貸款最大額度為32萬元
D．不能獲得抵押授信貸款


16、 銀行借助戶外廣告、平面媒體、電視、電臺、網絡等媒介開展營銷的方式是 （　　）
A．媒體營銷
B．現場營銷
C．定向營銷
D．外部營銷


17、 公積金個人住房貸款業務中風險承擔主體為（　　）。
A．住房置業擔保機構
B．貸款商業銀行
C．公積金管理中心
D．房地產評估機構


18、 商用房貸款操作風險的主要內容不包括（　　）。
A．貸款受理和調查中的風險
B．貸款審查和審批中的風險
C．借款人還款能力及商用房出租風險
D．貸款簽約和發放中的風險


19、 個人住房貸款可實行抵押、質押和保證3種擔保方式。一般來說，由住房置業擔保公司提供保證的，其貸款期限放寬至（　　）年，且貸款額度可以達到其購買房產價值的（　　）。
A．5；50%
B．10；70%
C．15；50%
D．15；70%


20、 當產品的市場可加以劃分，即每個不同分市場有不同偏好的消費群體時，采取（　　）營銷組織模式最為有效。
A．職能型
B．產品型
C．市場型
D．區域型