第 11 題 
采用補缺式定位的銀行 （）
A.在市場上占有極大的份額 
B.資產規模中等
C.資產規模很小 
D.營業網點廣泛
正確答案：C,

第 12 題 
在銀行的市場細分策略中，（ ）風險相對較小，能更充分地利用目標市場的各種經營要素。但其成本費用較髙，一般為大中型銀行所采用。
A.集中策略 
B.差異性策略
C.價格策略 
D.分散化策略
正確答案：B,

第 13 題 
對于二手個人住房貸款，商業銀行最主要的合作單位是房地產經紀公司，兩者之間其實是貸款產品的（）關系。
A.貨款人與借款人 
B.買賣
C.委托人與被委托人 
D.代理人與被代理人
正確答案：D,

第 14 題 
下列關于執行定位的說法中，錯誤的是 （）
A.執行定位是銀行市場定位的第一步
B.執行定位是銀行市場定位的最后一步
C.銀行如何定位需要貫徹到所有與客戶的內在和外在聯系中
D.市場定位最終需要通過各種溝通手段，如廣告、員工著裝、行為舉止以及服務的態度、質量等傳遞出去，并為客戶所認同
正確答案：A,

第 15 題 
銀行營銷組織有多種模式可選擇，當銀行只有一種或很少幾種產品，或者銀行產品的營業方式大致相同，或者銀行把業務職能當做市場營銷的主要功能時，采取（）形式最為
有效。
A.職能型營銷組織 
B.產品型營銷組織
C.市場型營銷組織 
D.區域型營銷組織
正確答案：A,

第 16 題 
銀行一般要求個人貸款客戶年齡在 ()
A.18(含）至60周歲（含）
B.18歲以上
C.18(含）至65周歲（含） 
D.16歲以上
正確答案：C,

第 17 題 
中國銀行業營銷人員從業務上分不包括 （）
A.公司業務經理 
B.零售業務經理
C.資金業務經理 
D.批發業務經理
正確答案：D,

第 18 題 
目前，商業性個人一手住房貸款中較為普遍的貸款營銷方式是銀行與（ ）合作的方式。
A.保險公司 
B.房屋中介
C.房屋評估機構 
D.房地產開發商
正確答案：D,

第 19 題 
下列關于銀行市場定位策略的說法中，不正確的是 （）
A.產品定位策略是目前各家銀行使用較多的一種定位策略
B.抓住產品屬性的特點，進行產品優勢定位，可以節省成本，提高收益
C.形象定位策略是銀行的一種整體定位
D.如果面臨實力和規模較小的競爭對手，可定位在價格策略上，用降低產品價格的方法使對方放棄市場
正確答案：A,

第 20 題 
根據銀行自身的特點，區別于其他金融機構而設計自身形象，力圖通過這種形象獲取大眾的注意力。這種定位策略是 （）
A.競爭定位策略 
B.形象定位策略
C.產品定位策略 
D.客戶定位策略
正確答案：B,