第 21 題 
當產品的市場可加以劃分，即每個不同分市場有不同偏好的消費群體時，可以采用（ ）營銷組織結構。
A.職能型 
B.產品型
C.市場型 
D.區域型
正確答案：C,

第 22 題 
下列個人住房貸款合作單位的說法中，錯誤的是 （）
A.對于二手個人住房貸款，商業銀行與房地產經紀公司之間其實是貸款產品的代理人與被代理人的關系
B.對于二手個人住房貸款，商業銀行最主要的合作單位是房地產開發商
C.在借款人購買的房屋沒有辦好抵押登記之前，由開發商提供階段性或全程擔保
D.對于一手個人住房貨款，商業銀行最主要的合作單位是房地產開發商
正確答案：B,

第 23 題 
下列“直客式”個人貸款營銷模式的說法中，不正確的是 ()
A.客戶直接接觸銀行，免去了諸多中間收費環節
B.對客戶不熟悉，在個人住房貨款中運用這種營銷模式容易產生“假按揭”
C. “直客式”營銷模式有利于銀行全面了解客戶需求
D.直接營銷客戶，受理客戶貸款需求
正確答案：B,

第 24 題 
銀行在進行環境分析時，內部資源分析要涉及 （）
A.市場前景
B.客戶的信貸需求
C.信貸資金的供求狀況
D.銀行在制定與實施戰略決策時對人力資源的考慮程度
正確答案：D,

第 25 題 
在西方銀行，直接或間接從事營銷工作的人員主要包括客戶經理、信貸人員、信貸分析員、貸款重組人員、系統分析員、信托人員、個人銀行業務人員、證券分析和交易員、長遠規劃和企業收購專業人員、國際金融和企業發展專業人員、外匯交易人員以及投資銀行業務人員等。其中（）是銀行營銷人員的主力。
A.信貸分析員 
B.外匯交易人員
C.客戶經理 
D.信貸人員

正確答案：C,

第 26 題 
個人貸款市場細分的標準有很多種，其中（ ）包括年齡、性別、家庭人數、收入、職業、文化程度和宗教信仰等。
A.人口因素 
B.地理因素
C.心理因素 
D.環境因素
正確答案：A,

第 27 題 
個人住房貸款的貸款期限在1年以上的，合同期內遇法定利率調整時 （）
A.不分段計息 
B.分段計息
C.是否分段計息由雙方協商確定 
D.立即按新利率執行
正確答案：C,

第 28 題 
目前，公積金個人住房貸款最長期限為 （）
A.無限制
B.同時滿足不超過30年和不得超過法定離退休年齡后5年的條件
C.貸款期限不得超過法定離退休年齡后5年
D. 30年
正確答案：B,

第 29 題 
貸款期限在1年以內（含1年）的公積金個人住房貸款，其還款方式是 （）
A.等額本金還款法 
B.等額本息還款法
C.到期一次還本付息 
D.以上都不是
正確答案：C,

第 30 題 
下列關于銀行營銷人員培訓的說法中，錯誤的是 （）
A.沒有經過訓練的營銷人員是銀行人才資源最大的浪費
B.銀行應經常組織減壓訓練
C.銀行各部門人員應該輪流參加培訓
D.對于學歷層次比較高的人員不需要進行培訓
正確答案：D,