第 21 題 
當(dāng)產(chǎn)品的市場(chǎng)可加以劃分，即每個(gè)不同分市場(chǎng)有不同偏好的消費(fèi)群體時(shí)，可以采用（ ）營(yíng)銷組織結(jié)構(gòu)。
A.職能型 
B.產(chǎn)品型
C.市場(chǎng)型 
D.區(qū)域型
正確答案：C,

第 22 題 
下列個(gè)人住房貸款合作單位的說(shuō)法中，錯(cuò)誤的是 （）
A.對(duì)于二手個(gè)人住房貸款，商業(yè)銀行與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司之間其實(shí)是貸款產(chǎn)品的代理人與被代理人的關(guān)系
B.對(duì)于二手個(gè)人住房貸款，商業(yè)銀行最主要的合作單位是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商
C.在借款人購(gòu)買的房屋沒(méi)有辦好抵押登記之前，由開(kāi)發(fā)商提供階段性或全程擔(dān)保
D.對(duì)于一手個(gè)人住房貨款，商業(yè)銀行最主要的合作單位是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商
正確答案：B,

第 23 題 
下列“直客式”個(gè)人貸款營(yíng)銷模式的說(shuō)法中，不正確的是 ()
A.客戶直接接觸銀行，免去了諸多中間收費(fèi)環(huán)節(jié)
B.對(duì)客戶不熟悉，在個(gè)人住房貨款中運(yùn)用這種營(yíng)銷模式容易產(chǎn)生“假按揭”
C. “直客式”營(yíng)銷模式有利于銀行全面了解客戶需求
D.直接營(yíng)銷客戶，受理客戶貸款需求
正確答案：B,

第 24 題 
銀行在進(jìn)行環(huán)境分析時(shí)，內(nèi)部資源分析要涉及 （）
A.市場(chǎng)前景
B.客戶的信貸需求
C.信貸資金的供求狀況
D.銀行在制定與實(shí)施戰(zhàn)略決策時(shí)對(duì)人力資源的考慮程度
正確答案：D,

第 25 題 
在西方銀行，直接或間接從事?tīng)I(yíng)銷工作的人員主要包括客戶經(jīng)理、信貸人員、信貸分析員、貸款重組人員、系統(tǒng)分析員、信托人員、個(gè)人銀行業(yè)務(wù)人員、證券分析和交易員、長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和企業(yè)收購(gòu)專業(yè)人員、國(guó)際金融和企業(yè)發(fā)展專業(yè)人員、外匯交易人員以及投資銀行業(yè)務(wù)人員等。其中（）是銀行營(yíng)銷人員的主力。
A.信貸分析員 
B.外匯交易人員
C.客戶經(jīng)理 
D.信貸人員

正確答案：C,

第 26 題 
個(gè)人貸款市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)有很多種，其中（ ）包括年齡、性別、家庭人數(shù)、收入、職業(yè)、文化程度和宗教信仰等。
A.人口因素 
B.地理因素
C.心理因素 
D.環(huán)境因素
正確答案：A,

第 27 題 
個(gè)人住房貸款的貸款期限在1年以上的，合同期內(nèi)遇法定利率調(diào)整時(shí) （）
A.不分段計(jì)息 
B.分段計(jì)息
C.是否分段計(jì)息由雙方協(xié)商確定 
D.立即按新利率執(zhí)行
正確答案：C,

第 28 題 
目前，公積金個(gè)人住房貸款最長(zhǎng)期限為 （）
A.無(wú)限制
B.同時(shí)滿足不超過(guò)30年和不得超過(guò)法定離退休年齡后5年的條件
C.貸款期限不得超過(guò)法定離退休年齡后5年
D. 30年
正確答案：B,

第 29 題 
貸款期限在1年以內(nèi)（含1年）的公積金個(gè)人住房貸款，其還款方式是 （）
A.等額本金還款法 
B.等額本息還款法
C.到期一次還本付息 
D.以上都不是
正確答案：C,

第 30 題 
下列關(guān)于銀行營(yíng)銷人員培訓(xùn)的說(shuō)法中，錯(cuò)誤的是 （）
A.沒(méi)有經(jīng)過(guò)訓(xùn)練的營(yíng)銷人員是銀行人才資源最大的浪費(fèi)
B.銀行應(yīng)經(jīng)常組織減壓訓(xùn)練
C.銀行各部門人員應(yīng)該輪流參加培訓(xùn)
D.對(duì)于學(xué)歷層次比較高的人員不需要進(jìn)行培訓(xùn)
正確答案：D,