第61題
下列銀行業(yè)務(wù)中，不屬于總行職責(zé)的是( )。
A.處理客戶異議
B.進(jìn)行市場細(xì)分
C.推動(dòng)全行營銷
D.制定營銷戰(zhàn)略
【正確答案】：A
[解析] 總行的主要職責(zé)是管理：制定營銷戰(zhàn)略;進(jìn)行市場細(xì)分;制定營銷制度;牽頭營銷;客戶管理系統(tǒng)、客戶服務(wù)和產(chǎn)品開發(fā);推動(dòng)全行營銷;建立對(duì)外門戶網(wǎng)站;建立海內(nèi)外營銷網(wǎng)絡(luò)，與海內(nèi)外同行建立合作關(guān)系。選項(xiàng)A是支行的職責(zé)。
第62題
其他個(gè)人貸款不包括( )。
A.個(gè)人住房貸款
B.個(gè)人住房裝修貸款
C.個(gè)人醫(yī)療貸款
D.下崗失業(yè)人員小額擔(dān)保貸款
【正確答案】：A
[解析] 個(gè)人住房貸款不屬于其他個(gè)人貸款的內(nèi)容。其他個(gè)人貸款除選項(xiàng)B.、C.、D所述內(nèi)容外，還包括個(gè)人旅游消費(fèi)貸款、農(nóng)戶小額信用貸款和農(nóng)戶聯(lián)保貸款等。
第63題
下列關(guān)于二手個(gè)人住房貸款的說法，正確的是( )。
A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司與商業(yè)銀行是代理人與被代理人的關(guān)系
B.一家經(jīng)紀(jì)公司只能代理一家銀行的二手房貸款業(yè)務(wù)
C.一家銀行只能選擇一家代理人作為長期合作伙伴
D.在放貸過程中，代理人起到全程擔(dān)保的作用
【正確答案】：A
[解析] 一家經(jīng)紀(jì)公司通常會(huì)代理多家銀行的二手房貸款業(yè)務(wù)，同時(shí)，一家銀行也會(huì)選擇多家代理人作為長期合作伙伴。在二手個(gè)人住房貸款的放貸過程中，代理人起到的是階段性擔(dān)保的作用。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司與商業(yè)銀行是代理人與被代理人的關(guān)系。故正確答案為A.。
第64題
在與客戶交流階段，通常涉及的幾個(gè)步驟中，( )是以建立品牌效應(yīng)為主要目的的。
A.感覺
B.發(fā)展
C.保留
D.獲得
【正確答案】：A
[解析] 在與客戶交流階段，一般有感覺、認(rèn)知、獲得、發(fā)展和保留五個(gè)步驟。前兩者通常作為大眾營銷的基本手段，以廣告形象最為常見，以建立品牌效應(yīng)為主要目的;后三者是單一營銷，以銷售為目的。
第65題
個(gè)人二手房貸款在劃付時(shí)，原則上采用( )的方式。
A.直接提款
B.專項(xiàng)提款
C.支票支付
D.銀行轉(zhuǎn)賬
【正確答案】：D.
第66題
個(gè)人汽車貸款的借款人需要調(diào)整借款期限的前提條件不包括( )。
A.無拖欠利息
B.貸款到期
C.向銀行提交期限調(diào)整申請(qǐng)書
D.無拖欠本金
【正確答案】：B
[解析] 個(gè)人汽車貸款的借款人需要調(diào)整借款期限的，應(yīng)向銀行提交期限調(diào)整申請(qǐng)書，并具備以下條件：①貸款未到期;②無拖欠利息和本金;③本期本金已償還。
第67題
下列關(guān)于個(gè)人住房貸款分類，說法正確的是( )。
A.按照資金來源劃分，個(gè)人住房貸款包括新建房個(gè)人住房貸款、公積金個(gè)人住房貸款和個(gè)人住房組合貸款
B.按照住房交易形態(tài)劃分，個(gè)人住房貸款可分為個(gè)人再交易住房貸款、自營性個(gè)人住房貸款和個(gè)人住房轉(zhuǎn)讓貸款
C.按照貸款利率的確定方式劃分，個(gè)人住房貸款可分為固定利率貸款和浮動(dòng)利率貸款
D.按照住房交易形態(tài)劃分，個(gè)人住房貸款包括自營性個(gè)人住房貸款、公積金個(gè)人住房貸款和個(gè)人住房組合貸款
【正確答案】：C
[解析] 按照資金來源劃分，個(gè)人住房貸款包括自營性個(gè)人住房貸款、公積金個(gè)人住房貸款和個(gè)人住房組合貸款;按照住房交易形態(tài)劃分，個(gè)人住房貸款可分為新建房個(gè)人住房貸款、個(gè)人再交易住房貸款和個(gè)人住房轉(zhuǎn)讓貸款。
第68題
商業(yè)銀行查詢個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫的條件不包括( )。
A.經(jīng)當(dāng)事人書面授權(quán)
B.交由中國人民銀行批準(zhǔn)
C.審核個(gè)人貸款、信用卡申請(qǐng)或?qū)徍耸欠窠邮軅€(gè)人作為擔(dān)保
D.對(duì)已發(fā)放的個(gè)人貸款及信用卡進(jìn)行信用風(fēng)險(xiǎn)跟蹤管理
【正確答案】：B
[解析] 商業(yè)銀行查詢個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫時(shí)，必須經(jīng)當(dāng)事人書面授權(quán)，無須交由中國人民銀行批準(zhǔn)。
第69題
下列屬于短期貸款的是( )。
A.項(xiàng)目貸款
B.房地產(chǎn)開發(fā)貸款
C.法人賬戶透支
D.個(gè)人住房貸款
【正確答案】：C
[解析] 項(xiàng)目貸款和房地產(chǎn)開發(fā)貸款以及個(gè)人住房貸款顯然是中長期居多，而透支一般意義上時(shí)間都是比較短的。短期貸款包括流動(dòng)資金貸款、流動(dòng)資金循環(huán)貸款和法人賬戶透支。
第70題
( )具有較強(qiáng)政策性，且貸款額度受到限制。
A.專項(xiàng)貸款
B.個(gè)人教育貸款
C.個(gè)人醫(yī)療貸款
D.公積金個(gè)人住房貸款
【正確答案】：D
[解析] 公積金個(gè)人住房貸款，是委托性住房貸款，是國家住房公積金管理部門利用歸集的住房公積金，由政府設(shè)立的住房置業(yè)擔(dān)保機(jī)構(gòu)提供擔(dān)保，商業(yè)銀行不承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。公積金個(gè)人住房貸款的申請(qǐng)對(duì)象范圍更窄，貸款利率較低，貸款額度有一定的限制。
