第21題
風險預警的程序主要包括()。
A后評價
B風險處置
C風險分析
D風險管理
E信用信息的收集和傳遞
【正確答案】：A,B,C,E
[答案解析]風險預警是各種工具和各種處理機制的組合結果，無論是否依托于動態化、系統化、精確化的風險預警系統，都應當逐級、依次完成以下程序：(1)信用信息的收集和傳遞。(2)風險分析。(3)風險處置。(4)后評價。
第22題
商業銀行聲譽危機處理管理的主要內容有()。
A預先制訂戰略性的危機管理規劃
B提高日常解決問題的能力
C提高發言人的溝通技能
D管理危機過程中的信息交流
E模擬訓練和演習
【正確答案】：A,B,C,D,E
[答案解析]商業銀行聲譽危機管理的主要內容包括：(1)預先制訂戰略性的危機管理規劃。(2)提高日常解決問題的能力。(3)危機現場處理。(4)提高發言人的溝通技能。(5)危機處理過程中的持續溝通。(6)管理危機過程中的信息交流。(7)模擬訓練和演習。
第23題
商業銀行的整體風險管理環境包括()等方面的內容及作用。
A風險文化
B管理戰略
C公司治理
D宏觀調控
E內部控制
【正確答案】：A,B,C,E
[答案解析]商業銀行的整體風險管理環境，包括公司治理、內部控制、風險文化和管理戰略等方面的內容及作用。
第24題
商業銀行的市場風險包括()。
A匯率風險
B債券風險
C利率風險
D股票風險
E商品風險
【正確答案】：A,C,D,E
[答案解析]市場風險包括利率風險、匯率風險、股票風險和商品風險四種，其中利率風險尤為重要。由于商業銀行的資產主要是金融資產，利率波動會直接導致其資產價值的變化，從而影響銀行的安全性、流動性和效益性。
第25題
商業銀行柜臺操作風險的成因主要有()。
A柜員工作強度大但收入不高，工作缺乏熱情和責任感等
B柜臺人員安全意識不強，缺乏崗位制約和自我保護意識
C規章制度和業務操作流程本身存在漏洞
D輕視柜臺業務內控管理和風險防范
E客戶監管難度加大，信息技術手段不健全
【正確答案】：A,B,C,D
[答案解析]商業銀行柜臺操作風險的成因包括：(1)輕視柜臺業務內控管理和風險防范。(2)規章制度和業務操作流程本身存在漏洞。(3)因人手緊張而未嚴格執行換人復核制度。(4)柜臺人員安全意識不強，缺乏崗位制約和自我保護意識。(5)柜員工作強度大但收入不高，工作缺乏熱情和責任感等。
第26題
商業銀行資本充足率信息披露主要包括()。
A風險管理目標和政策
B并表范圍
C核心存款數量
D資本充足率水平
E信用風險和市場風險
【正確答案】：A,B,D,E
[答案解析]商業銀行資本充足率的信息披露主要包括：(1)風險管理目標和政策。(2)并表范圍。(3)資本規模。(4)資本充足率水平。(5)信用風險和市場風險。
第27題
現金流是指現金在企業內的流入和流出，分為()。
A投資活動的現金流
B分配活動的現金流
C融資活動的現金流
D經營活動的現金流
E管理活動的現金流
【正確答案】：A,C,D
[答案解析]現金流是指現金在企業內的流入和流出，分為三個部分：經營活動的現金流、投資活動的現金流、融資活動的現金流。
第28題
商業銀行嚴重的操作風險損失事件往往是()同時作用的結果。
A人員
B外部因素
C流程
D系統
E資金
【正確答案】：A,B,C,D
[答案解析]操作風險涉及的領域廣泛，形成原因復雜，特別是嚴重的操作風險損失事件往往是人員、流程、系統和外部因素同時作用的結果。
第29題
商業銀行可通過()獲得個人客戶的信用記錄，作為借款人是否符合貸款資格的重要依據。
A法院機構
B海關機構
C政府機構
D稅務機構
E中國人民銀行個人征信系統
【正確答案】：A,B,D,E
[答案解析]商業銀行可通過中國人民銀行個人征信系統及稅務、海關、法院等機構獲得個人客戶的信用記錄，作為借款人是否符合貸款資格的重要依據。
第30題
商業銀行的內部審計部門應當定期(至少每年一次)對風險管理體系的組成部分和環節，進行()的獨立審查和評價。
A可靠性
B獨立性
C準確性
D充分性
E有效性
【正確答案】：A,C,D,E
[答案解析]內部審計部門應當定期(至少每年一次)對風險管理體系的組成部分和環節，進行準確性、可靠性、充分性和有效性的獨立審查和評價。風險管理部門可以為內部審計部門提供最直接的第一手資料和記錄。
