二、多選題。在以下各小題所給出的多個選項中，至少有一個選項符合題目要求，請將正確選項的代碼填入括號內
第11題商業銀行操作風險的表現包括（）。
A．內部欺詐
B．業務中斷
C．系統失靈
D．外部欺詐
E．實物資產損壞
正確答案：A，B，C，D，E解析：商業銀行操作風險的七種表現形式：內部欺詐，外部欺詐，聘用員工做法和工作場所安全性有問題，客戶、產品及業務做法有問題，實物資產損壞，業務中斷和系統失靈，執行、交割及流程管理不完善。故選ABCDE。
第12題根據所附單據的不同，托收分為（）。
A．光票托收
B．進口托收
C．出口托收
D．票據托收
E．跟單托收
正確答案：A，E解析：根據所附單據的不同，托收分為光票托收和跟單托收，光票托收僅附金融單據，不附帶發票、運輸單據等，故稱“光票”；跟單托收則附有金融單據和發票等商業單據。故選AE。
第13題下列屬于銀行市場風險的有（）。
A．利率風險
B．匯率風險
C．流動性風險
D．股票價格風險
E．商品價格風險
正確答案：A，B，D，E解析：市場風險是指因市場價格（包括利率、匯率、股票價格和商品價格）的不利變動而使銀行表內和表外業務發生損失的風險。市場風險包括利率風險、匯率風險、股票價格風險和商品價格風險四大類。故選ABDE。
第14題民事法律行為包括公民或者法人（）民事權利和民事義務的合法行為。
A．設立
B．變更
C．終止
D．代理
E．中止
正確答案：A，B，C解析：民事法律行為指公民或法人設立、變更、終止民事權利和民事義務的合法行為。故選ABC。
第15題下列屬于貸款業務審核內容的有（）。
A．擔保的質量和法律效力
B．借款人的信用等級
C．預測借款人的現金流量
D．關聯企業之間的互保情況
E．擔保人的信用等級
正確答案：A，B，C，D解析：貸款業務審核的內容有：①擔保的質量和法律效力；②借款人的信用等級；③預測借款人的現金流量；④關聯企業之間的互保情況。故選ABCD。
第16題下列關于合同成立條件的正確表述有（）。
A．合同的成立不需要具備要約和承諾階段
B．雙方當事人訂立合同必須是依法進行的
C．當事人必須就合同的主要條款協商一致
D．承諾生效時合同成立
E．當事人訂立合同，應按照法律程序進行
正確答案：B，C，D，E解析：當事人訂立合同，應當按照法定程序進行，即采取要約承諾方式，合同的成立必須具備要約和承諾階段，A選項錯誤；BCDE選項均正確。故選BCDE。
第17題商業銀行關系人包括（）。
A．商業銀行的董事
B．商業銀行的管理人員
C．信貸業務人員
D．商業銀行的董事投資的公司
E．商業銀行監事的近親屬
正確答案：A，B，C，D，E解析：商業銀行的關系人包括：商業銀行的董事、監事、管理人員、信貸業務人員及其近親屬；前項所列人員投資或任高級管理職務的公司、企業或其他經濟組織。故選ABCDE。
第18題下列屬于金融機構工作人員的金融犯罪的是（）。
A．貪污
B．受賄
C．貸款詐騙罪
D．挪用公款罪
E．擅自設立金融機構罪
正確答案：A，B，D解析：題中CE選項是針對銀行的犯罪稱為外部犯罪，而ABD三項均屬內部犯罪，即銀行工作人員的職務犯罪。故選ABD。
第19題對于“應收賬款”的概念，即“權利人因提供一定的貨物、服務或設施而獲得的要求義務人付款的權利，包括現有的和未來的金錢債權及其產生的收益，但不包括因票據或其他有價證券而產生的付款請求權”，主要包括的權利是（）。
A．銷售產生的債權，包括銷售貨物，供應水、電、氣、暖，知識產權的許可使用等
B．出租產生的債權，包括出租動產或不動產
C．提供服務產生的債權
D．公路、橋梁、隧道、渡口等不動產收費權
E．提供貸款或其他信用產生的債權
正確答案：A，B，C，D，E解析：其包括的權利是：（1）銷售產生的債權，包括銷售貨物，供應水、電、氣、暖，知識產權的許可使用等；（2）出租產生的債權，包括出租動產或不動產；（3）提供服務產生的債權；（4）公路、橋梁、隧道、渡口等不動產收費權：（5）提供貸款或其他信用產生的債權。故選ABCDE。
第20題下列屬于農村金融機構的有（）。
A．農村信用社
B．農村商業銀行
C．農村資金互助組
D．村鎮銀行
E．農村合作銀行
正確答案：A，B，C，D，E解析：農村金融機構包括農村信用社、農村商業銀行、農村資金互助組、村鎮銀行、農村合作銀行。故選ABCDE。
