二、多選題。在以下各小題所給出的多個選項中，至少有一個選項符合題目要求，請將正確選項的代碼填入括號內
第11題票據承兌業務是指商業銀行根據在本行開戶客戶提出的承兌申請，在進行必要審查后，決定是否承兌的過程。其中，審查的內容包括（）。
A．客戶的資信情況
B．客戶的家庭情況
C．交易背景情況
D．擔保情況
E．信譽情況
正確答案：A，C，D解析：票據承兌業務是指商業銀行根據在本行開戶客戶提出的承兌申請，對客戶的資信情況、交易背景情況、擔保情況進行審查，決定是否承兌的過程。故選ACD。
第12題存款準備金包括（）。
A．商業銀行的庫存現金
B．繳存中央銀行的準備金
C．流通中的現金
D．商業銀行沒有貸放出去的、超出法定存款準備金的多余存款
E．繳存地方銀行的準備金
正確答案：A，B解析：存款準備金是指商業銀行為保證客戶提取存款和資金清算需要而準備的資金，包括商業銀行的庫存現金和繳存中央銀行的準備金存款兩部分。故選AB。
第13題《銀行從業人員職業操守》規定，本職業操守的監督者包括（）。
A．銀行從業人員所在機構
B．銀行業自律組織
C．證監會
D．社會公眾
E．中國人民銀行
正確答案：A，B，C，D，E解析：除了ABCDE五個選項，監督者還包括國家外匯管理局等行使監督職能的部門及其分支機構。故選ABCDE。
第14題《中華人民共和國銀行業監督管理法》賦予銀監會及其派出機構（）的權力，這些監督管理措施與行業自律及公眾監督共同構筑起銀行業監管的完整體系。
A．現場檢查
B．監督管理談話
C．非現場監管
D．強制信息披露
E．市場準人
正確答案：A，B，C，D，E解析：監管措施主要包括五項：①市場準入（包括機構準入、業務準入和高級管理人員準入）；②非現場監管；③現場檢查；④監管談話；⑤信息披露監管。故選ABCDE。
第15題銀行可以進行的代理業務包括（）。
A．代理國債買賣
B．代理保險
C．委托貸款
D．銀行保函
E．代理銀行匯票業務
正確答案：A，B，C，E解析：代理國債買賣、代理保險、委托貸款以及銀行匯票業務都屬于銀行的代理業務。銀行保函屬于銀行的擔保業務，D選項錯誤。故選ABCE。
第16題企業網上銀行業務能為企業客戶提供（）等銀行業務。
A．賬戶管理
B．收款付款
C．支付結算
D．集團理財
E．代發工資
正確答案：A，B，C，D，E解析：本題考查企業網上銀行的業務范圍。企業網上銀行業務能為企業客戶提供賬戶管理、收款付款、支付結算、集團理財、代發工資。故選ABCDE。
第17題單位可以開立的專用存款賬戶的用途可以是（）。
A．單位銀行卡備用金
B．社會保障基金
C．期貨交易保證金
D．基本建設基金
E．住房基金
正確答案：A，B，C，D，E解析：以下特定用途資金可以開立專用存款賬戶：基本建設資金，期貨交易保證金，信托基金，金融機構存放同業資金，政策性房地產開發資金，單位銀行卡備用金，住房基金，社會保障基金，收入匯繳資金和業務支出資金，黨、團、工會設在單位的組織機構經費等。故選ABCDE。
第18題下列行為中，犯有非法吸收公眾存款罪的是（）。
A．商業銀行在客戶存款時許諾先付利息
B．企事業單位私設儲蓄所
C．農村資金互助社吸收社員以外的公眾存款
D．個人私設銀行
E．商業銀行以不法提高利率的方式吸收存款
正確答案：A，B，C，D，E解析：題中AE選項屬于方式不合法，BCD選項屬于主體不合法。故選ABCDE。
第19題下面關于金融工具和金融市場敘述，正確的是（）。
A．股票屬于直接融資工具，其發行、交易的市場屬于直接融資市場
B．貸款屬于間接融資工具，其所在市場屬于間接融資市場
C．銀行間同業拆借市場屬于貨幣市場，同業拆借是其中的一種短期金融工具
D．銀行間債券市場屬于資本市場，債券回購是其中的一種長期金融工具
E．融通貨幣資金是金融市場最主要、最基本的功能
正確答案：A，B，C，E解析：債券回購是一種短期金融工具，屬于貨幣市場中的銀行間債券回購市場。D選項不正確；ABCE選項說法正確。故選ABCE。
20、采用不同的頂層組織架構設計可以分為（）。
A．以區域管理為主的總分行組織架構
B．以業務線管理為主的事業部組織架構
C．采用“大個金”和“大公金”兩大業務板塊
D．根據客戶需求層次來組合業務板塊
E．根據業務線職能設置組織架構
正確答案是：C,D,E，
解析：大體可以分為三種模式：一是采用“大個金”和“大公金”兩大業務板塊；二是根據客戶需求層次來組合業務板塊；三是根據業務線職能設置組織架構
