第二十四條規(guī)定，商業(yè)銀行應當加強對其保險銷售從業(yè)人員的崗前培訓和后續(xù)教育，組織其定期接受法律法規(guī)、業(yè)務知識、職業(yè)道德、消費者權(quán)益保護等相關培訓。其中，商業(yè)銀行保險銷售從業(yè)人員銷售投資連結(jié)型保險產(chǎn)品還應至少有1年以上的保險銷售經(jīng)驗，每年接受不少于40小時的專項培訓，并無不良記錄。

選項A錯誤：商業(yè)銀行及其保險銷售從業(yè)人員應當向投保人提供完整合同材料，包括投保提示書、投保單、保險單、保險條款、產(chǎn)品說明書、現(xiàn)金價值表等，指導投保人在投保單上如實、正確、完整地填寫客戶信息。

選項C錯誤：商業(yè)銀行和保險公司應當在客戶投訴、退保等事件發(fā)生的第一時間積極處理，實行首問負責制度，不得相互推諉，避免產(chǎn)生負面影響使事態(tài)擴大，并按照雙方共同制定的處理辦法，及時采取措施，妥善解決。

選項D錯誤：商業(yè)銀行通過自動轉(zhuǎn)賬扣劃收取保費的，應當就扣劃的賬戶、金額、時間等內(nèi)容與投保人達成協(xié)議，并有獨立于投保單等其他單證和資料的銀行自動轉(zhuǎn)賬授權(quán)書，授權(quán)書應當包括轉(zhuǎn)出賬戶 、每期轉(zhuǎn)賬金額、轉(zhuǎn)賬期限、轉(zhuǎn)賬頻率等信息，并向投保人出具保費發(fā)票或保費劃扣收據(jù)。

選項B正確:商業(yè)銀行應當將全面、完整、真實的客戶投保信息提供給保險公司并告知客戶，不得截留客戶投保信息，確保保險公司承保業(yè)務和客戶回訪工作順利開展。

故本題選B。

選項A錯誤：商業(yè)銀行每個網(wǎng)點在同一會計年度內(nèi)只能與不超過3家保險公司開展保險代理業(yè)務合作。

選項B正確：商業(yè)銀行應當對非機構(gòu)投資者的風險承受能力進行評估，確定投資者風險承受能力等級。

選項C正確：商業(yè)銀行及其保險銷售從業(yè)人員應當向投保人提供完整合同材料， 包括投保提示書、投保單、保險單、保險條款、產(chǎn)品說明書、現(xiàn)金價值表等。

選項D正確：投保人年齡超過65周歲或期繳產(chǎn)品投保人年齡超過60周歲，保險合同不得通過系統(tǒng)自動核保現(xiàn)場出單。

故本題選A。